Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Oto lista rozwiązań typowych problemów. Jeśli występuje konkretny komunikat o błędzie lub kod błędu, jeden z tych artykułów może okazać się pomocny.

Problem

Rozwiązanie

Obraz przedstawiający strzałkę wskazującą w dół

Pobieranie i instalowanie   

Obraz przedstawiający klucz do aktywacji pakietu Office

Aktywowanie i uruchamianie pakietu Office   

Obraz przedstawiający dwa komputery

Instalowanie pakietu Office na innym komputerze lub urządzeniu   

Obraz przedstawiający telefon komórkowy

Pakiet Office na tabletach iPad i telefonach iPhone   

Obraz przedstawiający tablet

Pakiet Office na telefonach i tabletach z systemem Android lub komputerach Chromebook   

Komunikaty o błędach i kody błędów

Oto przykładowy komunikat o błędzie z kodem błędu:

Kod błędu 0–3

Kod błędu 30174-4, 30125-4, 30038-4 lub 30125-1011 podczas instalowania pakietu Office

Kod błędu 3-4, 12002-4, 12007-4 lub 12152-4 podczas instalowania pakietu Office

Kod błędu 0-3 podczas instalowania pakietu Office

Błąd „Inna instalacja jest w toku” podczas instalowania pakietu Office

Komunikat „Konto nie jest skojarzone z tym produktem pakietu Office” podczas próby zalogowania się do konta

Błąd „...nie można Cię teraz zalogować” podczas instalowania pakietu Office

Kod błędu 30169-22 podczas instalowania pakietu Office

Kod błędu 30033-27 podczas instalowania pakietu Office

Kod błędu 30094-4 podczas instalowania pakietu Office

Kod błędu 30145-4 podczas instalowania pakietu Office

Błąd „Niestety... nie możemy zainstalować pakietu Office bez nowoczesnego systemu Windows”

Nie można zmienić platformy Microsoft 365 na pakiet Office

Kod błędu 0-1011, 30088-1015 lub 0-1005 podczas instalowania pakietu Office

Błąd podczas instalowania pakietu Office dla dwóch różnych krajów

Kod błędu 30015-6 podczas instalowania pakietu Office

Następujące artykuły nie są bezpośrednio związane z instalacją, jednak mogą okazać się przydatne:

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×