Rozwiązywanie problemów z przypomnieniami w aplikacji Microsoft To Do dla systemu Android

Powiadomienia o przypomnieniach w aplikacji Microsoft To Do zależą od ustawień systemowych używanego urządzenia z systemem Android, a niektóre przypomnienia mogą być pomijane przez system operacyjny Android.

Na powiadomienia o przypomnieniach aplikacji To Do w systemie Android mogą mieć również wpływ niektóre aplikacje innych firm. Postępuj zgodnie z sugestiami zawartymi w tym artykule, aby mieć pewność, że zawsze będziesz otrzymywać wszystkie przypomnienia z aplikacji To Do.

Włącz powiadomienia o przypomnieniach w ustawieniach systemu Android

Najpierw sprawdź, czy powiadomienia są włączone dla aplikacji To Do w ustawieniach urządzenia z systemem Android:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
2. Wyszukaj aplikację To Do , a następnie wybierz pozycję Powiadomienia.
3. Sprawdź, czy powiadomienia są włączone.

Następnie sprawdź, czy powiadomienia o przypomnieniach są włączone w aplikacji To Do:

1. W aplikacji To Do przejdź do ustawień>powiadomień.
2. Sprawdź, czy opcja przypomnień jest włączona.

Ustawienia w aplikacjach innych firm

Niektóre aplikacje innych firm mogą uniemożliwiać aplikacji To Do wysyłanie przypomnień w celu zminimalizowania zużycia danych.

W większości przypadków powinna istnieć możliwość zmiany ustawień w tych aplikacjach, aby zezwolić na powiadomienia dotyczące aplikacji To Do. 

Instrukcje rozwiązywania problemów dla urządzeń z systemem Android

Na poniższej liście wykonaj odpowiednie kroki dla swojego urządzenia lub systemu operacyjnego, aby upewnić się, że powiadomienia o przypomnieniach w aplikacji To Do będą działać zgodnie z oczekiwaniami. 

Wybierz swoje urządzenie

1. Samsung

   1. Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 11
   2. Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 9 lub 10
   3. Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 7 lub 8
   4. Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 6 lub starszym

2. Asus

   1. Asus Zenfone

3. Huawei

   1. Huawei Honor 6
   2. Huawei Honor 8
   3. Huawei P8 Lite
   4. Huawei Mate 8 oraz Huawei Nova Plus
   5. Huawei P9 Plus
   6. Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite i Mate 9 Pro

4. LeEco/LeTV

5. Lenovo

6. OnePlus

   1. Urządzenia OnePlus z systemem Android 7 lub starszym
   2. Urządzenia OnePlus z systemem Android 8 lub nowszym

7. Oppo

8. Xiaomi

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Urządzenia Samsung

Ustaw priorytety powiadomień z aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>>, aplikacjiTo Do>, powiadomieńw ustawieniach> aplikacji.
2. Włącz opcję Ustaw jako priorytet .

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień>, Zarządzanie urządzeniami>, Bateria>, Niemonitorowane aplikacje.
2. Dodaj aplikację To Do do listy.

Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 11

Istnieje wiele ustawień optymalizacji na urządzeniach firmy Samsung z systemem Android 11. 

Zezwól aplikacji To Do na korzystanie z przetwarzania w tle, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ostatnich aplikacji i wyszukaj aplikację To Do.
2. Naciśnij i przytrzymaj ikonę zadania do wykonania , a następnie wybierz pozycję Zablokuj aplikację.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>, a następnie wybierz aplikację To Do.
2. Przejdź do informacji o>aplikacjiOptymalizuj> zużycie baterii przez baterię, a następnie włącz opcję To Do.
3. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
4. Wybierz menu z trzema kropkami ( . . . ), a następnie wybierz specjalny dostęp>Optymalizuj zużycie baterii.
5. Sprawdź, czy aplikacja To Do jest włączona.

Sprawdź inne ustawienia optymalizacji systemu Android 11, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>Konserwacja baterii i urządzenia.
2. W prawym górnym rogu wybierz menu z trzema kropkami ( . . . ).
3. Wybierz pozycję Automatyzacja, a następnie wyłącz opcję Automatyczna optymalizacja dzienna i Adaptacyjne oszczędzanie energii.
4. Przejdź do menu Ustawienia>Bateria i pielęgnacja> urządzenia,Więcej ustawień baterii, a następnie wyłącz Bateria adaptacyjna.
5. Przejdź do pozycji Ustawienia>Bateria i Pielęgnacja> urządzeniaLimity użycia w tle, a następnie wyłącz opcję Usypianie nieużywanych aplikacji.
6. Upewnij się, że aplikacja To Do nie znajduje się na listach aplikacji Uśpienie lub Głębokie uśpienie .

Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 9 lub 10

W tych wersjach systemu Android optymalizacja baterii jest domyślnie włączona. Upewnij się, że optymalizacje baterii są ignorowane przez aplikację To Do za każdym razem, gdy dostępna jest aktualizacja lub po ponownym uruchomieniu urządzenia. 

Aby zarządzać ustawieniem Nieużywane aplikacje, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień>, Pielęgnacja> urządzenia,Bateria>. . .>Ustawienia.
2. W razie potrzeby usuń zaznaczenie aplikacji To Do na listach aplikacji uśpionych i wyłączonych .
3. Wyłącz opcję Automatycznie wyłącz nieużywane aplikacje .

Wyłącz optymalizacje zwiększania wydajności gry na urządzeniu, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
2. Wybierz Game Booster, a następnie wyłącz wszystkie odpowiednie opcje.
3. Wybierz pozycję Usługa optymalizacji gier, a następnie usuń wszystkie odpowiednie uprawnienia.
4. Wybierz aplikację Uruchamianie gier i wyłącz ją.

Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 7 lub 8

Dodaj aplikację To Do do do listy niemonitorowanych aplikacji na urządzeniu, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień>, Pielęgnacja> urządzenia, Bateria>, Niemonitorowane aplikacje.
2. Wybierz menu z trzema kropkami ( ... ), aby dodać zadanie do wykonania do listy.

Urządzenia firmy Samsung z systemem Android 6 lub starszym

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
2. Wybierz menu z trzema kropkami ( . . . ), wybierz pozycję Specjalny dostęp>Optymalizuj użycie baterii, a następnie sprawdź, czy nie jest wybrana opcja To Do .

Urządzenia Asus

Asus Zenfone

Wyświetl aplikację To Do jako chronioną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Mobile Manager .
2. Przejdź do pozycji Przyspiesz,>Włącz funkcję Zwiększ dopalacz>, Listachronionych aplikacji.
3. Sprawdź, czy aplikacja To Do znajduje się na liście.

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Mobile Manager>PowerMaster>Auto Start Manager.
2. Sprawdź, czy funkcja Autostart jest włączona dla aplikacji To Do.

Zezwalaj na przetwarzanie w tle

1. Przejdź doustawieńMobile Manager>PowerMaster> (lub opcji oszczędzania baterii).
2. Usuń zaznaczenie opcji Oczyszczanie w aplikacjach wstrzymania i automatycznej odmowy w opcjach automatycznego uruchamiania .

Urządzenia Huawei

Huawei Honor 6

Zezwól na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź doMenedżera powiadomieńustawień>.
2. Wybierz pozycję Powiadom dla aplikacji To Do , aby otrzymywać powiadomienia push.

Wyświetl aplikację To Do jako chronioną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień>Oszczędzanie> energiiChronione aplikacje.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Huawei Honor 8

Zezwól na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do panelupowiadomieńustawień > &centrum powiadomień na pasku > stanu.
2. Sprawdź, czy opcje Zezwalaj na powiadomienia i Wyświetlanie priorytetów są aktywne dla aplikacji To Do.

Wyświetl aplikację To Do jako chronioną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawienia>, Ustawienia> zaawansowane, Menedżer baterii.
2. Wybierz pozycję Chronione aplikacje.
3. Włącz opcję aplikacji To Do.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do okna Ustawienia>Aplikacje>zaawansowane.
2. Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii, a następnie wybierz pozycję To Do.

Huawei P8 Lite

Zezwól na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Menedżer telefonu , a następnie wybierz pozycję Menedżer powiadomień.
2. Wybierz pozycję Reguły , a następnie sprawdź, czy aplikacja To Do została skonfigurowana do wysyłania powiadomień.
3. Sprawdź, czy jakiekolwiek inne ustawienia na tej stronie nie blokują powiadomień.

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Menedżer telefonu , a następnie wybierz pozycję Menedżer uruchamiania.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Huawei Mate 8 oraz Huawei Nova Plus

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawień>, Ustawień zaawansowanych>, Menedżera> baterii, Chronione aplikacje.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Huawei P9 Plus

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawienia>, Aplikacje>, Ustawienia, Specjalny>dostęp>, Ignoruj optymalizację baterii.
2. Wybierz pozycję Zezwalaj dla aplikacji To Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite i Mate 9 Pro

Sprawdź ustawienia uruchamiania aplikacji, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>Uruchamianie aplikacjibaterii>.
2. Wybierz pozycję Zarządzaj ręcznie , a następnie włącz wszystkie opcje dla aplikacji To Do.

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia>wszystkich>Menedżera uruchamiania.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Urządzenia LeEco/LeTV

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia>Uprawnienia>Zarządzaj automatycznym uruchamianiem.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Wyświetl aplikację To Do jako chronioną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>oszczędzania energiibaterii>, Ochrona> aplikacji.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Urządzenia Lenovo

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia> Zarządzanieaplikacjami w tlew Menedżerze> zasilania.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
2. Wybierz aplikację To Do, a następnie wybierz pozycję Bateria.
3. Wyłącz optymalizację baterii i zużycia energii.

Urządzenia OnePlus

Urządzenia OnePlus z systemem Android 7 lub starszym

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
2. Wybierz ikonę koła zębatego, a następnie wybierz pozycję Automatyczne uruchamianie aplikacji.
3. Włącz opcję aplikacji To Do.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia>.
2. Wybierz ikonę koła zębatego, a następnie wybierz pozycjęOptymalizacja bateriize specjalnym dostępem>.
3. Wyłącz opcję aplikacji To Do.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało zaawansowaną optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>Optymalizacja> baterii baterii.
2. Wybierz menu z trzema kropkami ( . . . ), a następnie wybierz pozycję Zaawansowana/rozszerzona optymalizacja.
3. Wyłącz wszystkie opcje aplikacji To Do.

Urządzenia OnePlus z systemem Android 8 lub nowszym

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>Optymalizacja>baterii baterii.
2. Wybierz pozycję Aplikacje niezoptymalizowane, a następnie wybierz pozycję Wszystkie aplikacje.
3. Ustaw opcję Wykonaj na wartość Nie optymalizuj.

Aby wyczyścić pamięć aplikacji To Do, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>Zaawansowane>zarządzanie ostatnio używanymi aplikacjami.
2. Sprawdź, czy jest włączone normalne czyszczenie dla aplikacji To Do.

Wyłącz optymalizację zaawansowaną, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>Optymalizacja>baterii baterii.
2. Wybierz menu z trzema kropkami ( . . . ), a następnie wybierz pozycję Zaawansowana/rozszerzona optymalizacja.
3. Wyłącz wszystkie opcje aplikacji To Do.

Urządzenia OPPO

Zezwól na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do panelupowiadomieńustawień > &centrum powiadomień na pasku > stanu.
2. Sprawdź, czy opcje Zezwalaj na powiadomienia i Wyświetlanie priorytetów są włączone dla aplikacji To Do.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało optymalizację baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji ustawień>,>Zaawansowane>ignoruj optymalizację baterii.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Wyświetl aplikację To Do jako chronioną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do ustawień>, ustawień zaawansowanych,>menedżera> baterii, chronionych aplikacji.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Zezwól aplikacji To Do na korzystanie z przetwarzania w tle, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia>Zarządzanie aplikacjami>Automatyczne uruchamianie aplikacji.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.
3. Przejdź do aplikacji Ustawienia>>,To Do.
4. Przejdź do informacji o>aplikacji Użycie baterii, a następnie wybierz opcję Uruchom w tle.

Urządzenia Xiaomi

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiała się wraz z uruchamianiem urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź doautouruchamianiauprawnień>aplikacji> zabezpieczeń.
2. Włącz opcję aplikacji To Do.

Skonfiguruj urządzenie tak, aby ignorowało oszczędzanie baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Bezpieczeństwo>baterii>Oszczędzanie baterii.
2. Wybierz aplikację To Do, a następnie wybierz pozycję Bez ograniczeń.

Aby zoptymalizować zużycie energii na urządzeniu, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia>zaawansowane Ustawienia>Menedżer> baterii,Plan zasilania, a następnie ustaw ją na Wydajność.
2. Przejdź do pozycji Ustawienia>zaawansowane, Ustawienia>zaawansowane, Menedżer> baterii,Chronione aplikacje, a następnie dodaj aplikację To Do do do listy.
3. Przejdź do aplikacji ustawień>, wybierz opcję To Do>monitu o zużyciu energiibaterii>, a następnie wybierz opcję Kontynuuj działanie po wyłączeniu ekranu.
4. Przejdź do Ustawień>, Dodatkowe ustawienia,>Bateria & Wydajność>,Zarządzaj zużyciem baterii przez aplikacje, a następnie wyłącz tryb oszczędzania energii.
5. Wybierz opcję Oszczędzanie energii w tle, a następnie wybierz opcję To Do>Ustawienia> tłaBez ograniczeń.

Zezwól aplikacji To Do na korzystanie z przetwarzania w tle, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do strony z informacjami o aplikacji To Do, naciskając dłużej ikonę aplikacji lub z poziomu ustawień.
2. Sprawdź, czy tryb oszczędzania baterii jest ustawiony na Brak ograniczeń.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli po wykonaniu poprzednich kroków dla konkretnego urządzenia z systemem Android nadal występują problemy z powiadomieniami przypomnienia, spróbuj wykonać dowolne lub wszystkie dodatkowe kroki rozwiązywania problemów poniżej.

Włączanie przypomnień cyklicznych

Wypróbuj następujące metody:

• Aby zadanie cykliczne wystąpiło, przed utworzeniem nowego należy najpierw wykonać wcześniejsze zadanie w tej samej serii.
• Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, w przeciwnym razie nie zostanie utworzone następne zadanie w serii cyklicznej.

Upewnij się, że telefon ma połączenie internetowe

Aby otrzymywać powiadomienia, urządzenie musi być połączone z Internetem. Możesz to sprawdzić, otwierając przeglądarkę dla urządzeń przenośnych i odwiedzając dowolną publiczną witrynę sieci Web.

Jeśli witryna ładuje się pomyślnie, wszystko jest gotowe.

Sprawdzanie funkcji oszczędzania danych

Aby upewnić się, że tryb oszczędzania danych nie blokuje powiadomień na urządzeniu, używaj urządzenia z systemem Android bez niego przez jakiś czas, jeśli jest obecnie włączony.

Aby zmienić to ustawienie, przejdź do pozycji Ustawienia>Zużycie> danychw sieci & Internecie>.

Wyłączanie trybu Nie przeszkadzać

Upewnij się, że opcja Nie przeszkadzać jest wyłączona na urządzeniu z systemem Android, przechodząc do Powiadomień w Ustawieniach>. 

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji To Do

Na urządzeniu z systemem Android przejdź doaplikacjiUstawienia>. Wyszukaj i wybierz aplikację To Do , wybierz pozycję Magazyn, a następnie wyczyść pamięć podręczną. 

Uruchom ponownie aplikację lub urządzenie

• Jeśli problemy z powiadomieniami nadal występują po zastosowaniu odpowiednich sugestii dotyczących rozwiązywania problemów w tym artykule, uruchom ponownie aplikację To Do, a następnie spróbuj jeszcze raz. 
• Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji nie pomoże, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli nadal napotykasz problemy z powiadomieniami aplikacji To Do na urządzeniu z systemem Android, skontaktuj się z nami , aby uzyskać dodatkową pomoc.