O botão de alternar ou ícone Bluetooth pode estar em falta ou aparecer desativado nas Definições ou Definições rápidas se o Windows não conseguir detetar ou ativar a funcionalidade Bluetooth. Quando isto acontece, as opções bluetooth podem não aparecer ou poderá não conseguir ativar ou desativar o Bluetooth. Este problema pode ocorrer por vários motivos, incluindo definições de Bluetooth incorretas, controladores desatualizados ou incompatíveis, serviços de sistema parados, avarias de hardware ou problemas com atualizações recentes do Windows.
Experimente as seguintes soluções de resolução de problemas para resolve o problema:
Solução 1: Executar a resolução de problemas do Bluetooth automatizado
Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 11, comece por executar a resolução de problemas de Bluetooth automatizada na aplicação Obter Ajuda. Será executado automaticamente diagnóstico e tentará corrigir este problema de Bluetooth.
Solução 2: Instalar os controladores Bluetooth mais recentes
Se atualizou recentemente para Windows 11 ou instalou atualizações, o controlador Bluetooth atual poderá não ser compatível. Procure controladores atualizados.
- Selecione Iniciar>Gerenciador de Dispositivos.
- No Gerenciador de dispositivos, selecione Bluetoothe selecione o nome do adaptador do Bluetooth, que pode incluir a palavra "rádio".
- Prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) o adaptador Bluetooth e, em seguida, selecione Atualizar controlador>Procurar automaticamente software do controlador atualizado. Siga as etapas e selecione Fechar.
- Depois de instalar o controlador atualizado, selecione Iniciar>>Reinício da Energia se lhe for pedido para reiniciar e, em seguida, marcar se isso corrige o problema de ligação.
Solução 3: Verificar se o Modo de Avião está Desativado
O modo de avião desativa o Bluetooth. Certifique-se de que está desativado.
- Prima o Windows + A para abrir as definições rápidas.
- Certifique-se de que o Modo de avião está desativado.
Solução 4: Procurar o Windows Atualizações
Alguns controladores Bluetooth são entregues através de Windows Update.
- Selecione Iniciar>Definições>Windows Update.
- Selecione Verificar se há atualizações. Permita que transfira e instale quaisquer atualizações disponíveis.
Solução 5: Reiniciar o PC
Reiniciar ajuda a resolve problemas temporários do sistema que afetam o Bluetooth.
- Selecione Iniciar Ligar>/>desligar Reiniciar.
Se estiver a ter um problema de Bluetooth diferente, consulte Corrigir problemas de Bluetooth no Windows.