O que fazer se o Surface estiver lento
Se o Surface não estiver em execução tão rápido quanto antes, tente usar as dicas abaixo para identificar e resolver o problema.
Verificar a configuração do Modo de Energia em uso
Os dispositivos Surface têm um modo de energia ajustável para permitir que você balancee sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho.
Selecione Iniciar>Configurações>de Energia do Sistema>& bateria.
Para o modo Power, selecione Melhor desempenho ou Melhor desempenho.
Essa configuração pode ser configurada de forma diferente com base em quando o dispositivo está conectado ou em execução na bateria.
Se ainda for necessário, há coisas adicionais a serem tentadas:
Obter as atualizações mais recentes
Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.
No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.
Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Observação
Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele tiver baixado, selecione Iniciar, pesquise o Surface e selecione o aplicativo na lista de resultados.
Use as principais dicas do Windows para melhorar o desempenho do surface
Se o Surface for lento, acesse Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.
Conecte-se e deixe seu Surface esfriar
Seu Surface pode estar muito quente. Mova o Surface para um local mais frio, aguarde cinco minutos e veja se ele é executado mais rápido. Quando possível, conecte o Surface.
Se você estiver executando um aplicativo com uso intensivo de memória, como transmitir vídeo ou jogar um jogo, tente fechá-lo por alguns minutos. Isso pode esfriar seu Surface.
Reiniciar seu Surface
Vá para Iniciar e selecione Power>Restart.
e selecione Power>Restart.