Certifique-se de que o seu PC e dispositivo Android estão próximos, ligados e ligados à mesma rede Wi-Fi. Se conseguiu configurar a aplicação, mas o seu conteúdo não estiver a sincronizar, as nossas sugestões de resolução de problemas de ligação poderão ajudar.
Se o problema não for resolvido abaixo, experimente a página de resolução de problemas da aplicação Vínculo ao Telemóvel.
Como posso utilizar e digitalizar o código QR?
Se começou a ligar os seus dispositivos a partir do seu PC, ser-lhe-á pedido para digitalizar um código QR durante o processo de configuração. Quando receber a mensagem Existe um código QR no seu PC?, toque no mesmo e, em seguida, selecione Permitir para permitir que a aplicação Vincular ao Windows tire fotografias e grave vídeos.
Agora, pode utilizar a aplicação Vincular ao Windows para digitalizar o código QR.
Os meus códigos não correspondem, pelo que não consigo associar o meu telemóvel
Por razões de segurança, demasiadas tentativas falhadas (mais de três) de correspondência de códigos no PC e telemóvel impedem-no automaticamente de associar os seus dispositivos.
Para tentar novamente, feche e reabra a Vínculo ao Telemóvel no PC e inicie o processo de configuração a partir daí. Ser-lhe-á pedido para aceitar permissões em vez de códigos correspondentes para associar os seus dispositivos.
Não tenho um PC Windows. Posso utilizar o Vínculo ao Telemóvel?
A Vínculo ao Telemóvel só está disponível em PCs com Windows 10 ou Windows 11.