A verificação de idade é um processo que confirma que a sua conta cumpre o requisito de idade mínima utilizando métodos de verificação aprovados. É obrigatório em determinadas regiões quando os utilizadores iniciam sessão numa conta Microsoft onde a legislação local o impõe. Isto ajuda a fornecer aos clientes experiências adequadas à idade.
Utilizamos o processo para:
- Manter as nossas comunidades seguras e acolhedoras.
- Siga as leis e os regulamentos de cada país/região.
- Certifique-se de que pode aceder às funcionalidades e conteúdos disponíveis na sua região ao verificar a sua idade.
Quando é que precisa de verificar a sua idade?
Está a utilizar uma conta Microsoft na Austrália, Brasil, Singapura, Reino Unido ou outros países/regiões em que os regulamentos locais exigem verificação de idade.
O que acontece se não comprovar a sua idade?
Se não concluíres o processo de verificação de idade, a tua conta Microsoft e Xbox serão tratadas como não verificadas. Como resultado, não poderás efetuar novas compras ou transferências de jogos e aplicações com classificação 18+.
Nota
Quando se inicia sessão no Microsoft Teams para uso pessoal (contas não profissionais ou não escolares) no Brasil, determinadas restrições de funcionalidades também podem ser aplicadas de acordo com a legislação local.
O que é restrito se a sua idade não for verificada?
Se for um adulto e optar por não concluir a verificação de idade, não poderá ver ou efetuar novas compras ou transferências de jogos e aplicações com classificação 18+.
O que não é afetado?
Jogos e conteúdos que já possuis. Todos os jogos ou conteúdos com classificação etária já associados à tua conta permanecerão acessíveis e jogáveis.
Que opções de verificação de idade estão disponíveis?
A Microsoft e a Xbox utilizam parceiros fidedignos de verificação de idade para processar a sua verificação de idade de forma segura. Pode escolher entre uma das seguintes opções:
- verificação de idade baseada em Email.
- Um serviço de identidade digital disponível regionalmente.
- Estimativa da idade facial (usando uma selfie).
- Cartão de crédito.
- Carregar um documento aceite, como uma carta de condução, passaporte, cartão de cidadão ou autorização de residência.
Nota
Nem todos os serviços de identidade estão disponíveis em todos os países ou regiões.
Como é que as suas informações de verificação de idade são utilizadas e protegidas?
A Microsoft e a Xbox estão empenhadas em proteger a sua privacidade. A Microsoft e a Xbox não recebem nem têm acesso às informações que utilizou para concluir a verificação, como uma selfie ou um documento carregado. Todos os documentos ou imagens são processados de forma segura pelos nossos parceiros de verificação de confiança. Os parceiros de garantia de idade informam a Microsoft de que foi concluída uma verificação e a Microsoft armazena esse estado na sua conta. Os seus dados de verificação são:
- Utilizado apenas para efeitos de verificação de idade.
- Sempre encriptado durante o processo de verificação.
- Eliminado pelo parceiro de garantia de idade após o processamento.
- Nunca partilhado com a Microsoft ou com outras pessoas.
- Nunca utilizado para fins de marketing.
O que é Yoti?
Yoti é um dos nossos parceiros confiáveis de garantia de idade. Fornecem serviços de verificação de privacidade em primeiro lugar, utilizados em jogos, redes sociais e experiências de comércio eletrónico.
Saiba mais em www.provemyage.com.
O que é a Verificação?
A Verifymy é um dos nossos parceiros de confiança na garantia de idade. Fornecem serviços de verificação de privacidade em primeiro lugar, utilizados em jogos, redes sociais e experiências de comércio eletrónico.
Aceda a verifymy.io para obter mais informações sobre a Verificação.
Quanto tempo demora o processo de verificação?
A maioria das verificações termina em segundos, mas algumas poderão demorar alguns minutos, dependendo do método que escolher.
Precisa de verificar a sua idade mais do que uma vez?
Normalmente, a verificação da idade só é necessária uma vez por conta. No entanto, existem alguns casos raros em que poderá ser-lhe pedido para confirmar novamente a sua idade, como alterar os detalhes pessoais da sua conta ou mudar-se para outro país/região.
Onde pode verificar o estado de verificação da idade?
Pode verificar o estado de verificação da idade no perfil da sua conta Microsoft.
- Aceda ao account.microsoft.com e inicie sessão com a sua conta pessoal Microsoft.
- Vá para As suas informações.
- Navegue até a seção Informações do perfil .
- Procure a secção Verificação de idade .
O estado de verificação da idade da sua conta será mostrado aqui.
Países/regiões onde pode verificar a sua idade
Se você estiver na Austrália, Brasil ou Cingapura, você pode verificar sua idade agora escaneando o código QR ou selecionando o botão Verificar agora abaixo.
Se estiver no Reino Unido, pode verificar a sua idade agora selecionando o botão Verificar agora abaixo.
Consulte também
- Verificar a sua idade para uma conta Microsoft
- Como alterar uma data de nascimento numa conta Microsoft
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