Ativar o Windows
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Windows 11 Windows 10A ativação ajuda a verificar se a sua cópia do Windows é genuína e não foi utilizada em mais dispositivos do que o permitido nos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Veja como ativar o Windows no vídeo abaixo.
Está com problemas para reproduzir o vídeo? Assista no YouTube.
Está a ter problemas ao ativar o Windows?
Comece por experimentar a resolução de problemas de ativação na aplicação Obter Ajuda. Obter Ajuda pode orientá-lo através dos passos corretos para corrigir a maioria dos problemas de ativação.
Verificar a status de ativação do Windows
Primeiro, você vai querer descobrir se o seu Windows 11 está ativado e vinculado à sua conta Microsoft.
É essencial que você vincule sua conta Microsoft à licença do Windows 11 em seu dispositivo. Vincular sua conta Microsoft à sua licença digital permite que você reative o Windows usando a Solução de problemas de ativação sempre que você fizer uma mudança de hardware significativa.
Para marcar status de ativação no Windows 11, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Sistema e, em seguida, selecione Ativação . O status de ativação será listado junto a Ativação.
Verificar status de ativação nas Definições
Você verá uma destas mensagens de status de ativação na página de Ativação:
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Status da ativação |
Descrição |
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O Windows está ativado |
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O Windows é ativado com uma licença digital |
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O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft |
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O Windows não está ativado |
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Se você precisar comprar uma licença para o seu dispositivo, consulte "comprar uma licença do Windows 11".
Se já tiver comprado uma licença para este dispositivo e ainda receber uma mensagem de erro, avance para Métodos de ativação .
Para vincular sua conta Microsoft, siga estas instruções:
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Entre como administrador para adicionar sua conta Microsoft. Para confirmar que está a utilizar uma conta de administrador, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Contas > As suas informações . Por baixo do seu nome, verá Administrador . Se não for um administrador, consulte Criar uma conta de administrador ou utilizador local .Aceda às suas informações nas Definições
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Confirme que a conta de administrador também é a sua conta Microsoft ao verificar se é apresentado um endereço de e-mail acima de Administrador . Se for exibido um endereço de email, esta é uma conta Microsoft. Caso contrário, você está logado em uma conta local. Se ainda não tiver uma conta Microsoft, consulte Como criar uma nova conta Microsoft .
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Depois de confirmar que é um administrador e utilizar a sua conta Microsoft, volte à página Ativação , selecione Adicionar uma conta , introduza a sua conta Microsoft e palavra-passe e, em seguida, selecione Iniciar sessão .
Após a sua conta Microsoft ter sido adicionada, na página Ativação , verá Que o Windows está ativado com uma licença digital associada à sua conta Microsoft .
Métodos de ativação do Windows
Dependendo de como você obteve sua cópia do Windows 11, você precisará de uma licença digital ou de uma chave de produto de 25 caracteres para ativá-la. Sem uma delas, você não poderá ativar seu dispositivo.
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Uma licença digital (chamada de direito digital no Windows 11) é um método de ativação no Windows 11 que não exige que você insira uma chave de produto.
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Uma chave do produto é um código de 25 caracteres usado para ativar o Windows. Você verá CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Depois de determinar que método de ativação utiliza, siga os passos em Ativar correspondente com uma licença digital ou Ativar com uma chave de produto .
Seu método de ativação depende de como você obteve sua cópia do Windows 11.
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Se você tiver o Windows 11 até... |
Método de ativação |
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Atualizando para o Windows 11 gratuitamente a partir de um dispositivo qualificado executando uma cópia genuína do Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 7 |
Licença digital Se você associou ou se conectou a uma conta Microsoft ou associou seu MSA à sua licença digital, esse será o seu MSA contendo a licença digital. |
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Comprar uma atualização do Windows 11 Pro do aplicativo Microsoft Store e ativar o Windows 11 com êxito |
Licença digital Ao comprar pela Microsoft Store, um email de confirmação foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital. |
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Ser um Usuário Participante do Programa Windows Insider e atualizar para a versão mais recente do Windows 11 Insider Preview construído em um dispositivo qualificado que estava executando uma versão anterior ativada do Windows 11 e da Prévia do Windows 11 |
Licença digital O endereço de email que você usou para o seu logon do Windows Insider provavelmente será o MSA contendo sua licença digital. |
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Comprar o Windows 11 genuíno no aplicativo da Microsoft Store |
Licença digital Ao comprar pela Microsoft Store, um email de confirmação foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital. |
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Comprar um computador que veio com o Windows 11 |
Chave do produto Encontre a chave do seu produto na embalagem do dispositivo ou no Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao seu dispositivo. |
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Comprar uma cópia da caixa do Windows 11 de um revendedor autorizado |
Chave do produto Localize a chave do produto em uma etiqueta dentro da caixa do Windows 11. |
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Comprar uma cópia digital do Windows 11 de um revendedor autorizado |
Chave do produto Localize a chave do produto no email de confirmação que você recebeu após comprar o Windows 11 ou em um armário digital acessível através do site do revendedor. Uma licença digital será dada ao seu dispositivo para Windows 11 com base na chave de produto válida que você inseriu. |
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Ter um contrato de licenciamento por volume para a assinatura do Windows 11 ou MSDN |
Chave do produto Sua chave do produto está disponível no portal da Web do seu programa. |
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Comprar um dispositivo novo ou recondicionado executando o Windows 11 |
Chave do produto A chave do produto está pré-instalada no dispositivo, incluída na embalagem do dispositivo ou incluída como um cartão ou no Certificado de autenticidade (COA) anexado ao dispositivo. Se você comprou um computador recondicionado, o recondicionador, não a Microsoft, deve lhe fornecer uma chave do produto. |
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Comprar na Microsoft Store online |
Chave do produto (Product Key) Encontre sua chave do produto no email de confirmação que contém o histórico do pedido. |
Se você não tiver uma licença digital ou uma chave de produto, poderá adquirir uma licença digital do Windows 11 após o término da instalação. Veja como:
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Selecione o botão Iniciar .
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Selecione Definições > Ativação do Sistema > .
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Selecione Ir para a Loja .
Isso abre o aplicativo Microsoft Store onde você pode comprar uma licença digital do Windows 11.
Ativar o Windows com uma licença digital
As licenças digitais estão associadas ao seu hardware e vinculadas à sua conta da Microsoft, assim, não há nada que você precise encontrar no seu computador. Você estará pronto assim que seu computador estiver conectado à Internet e entrar com a sua conta Microsoft.
Se você não tiver uma licença digital, poderá usar uma chave do produto para ativar. Para saber como ativar com uma chave de produto, siga os passos em Ativar com uma chave de produto .
Se estiver a instalar o Windows num novo dispositivo ou placa principal pela primeira vez e não tiver uma chave de produto, selecione Não tenho uma chave de produto durante os ecrãs de configuração da instalação. Quando solicitado, insira a conta da Microsoft que você deseja usar para comprar uma licença digital para este dispositivo. Assim que os ecrãs de configuração estiverem concluídos e o Windows terminar a instalação, aceda às definições de ativação: selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > . Em seguida, selecione Abrir Loja para comprar uma licença digital para ativar o Windows.
Se você tiver uma licença digital para o seu dispositivo, poderá reinstalar a mesma edição do Windows 11 neste dispositivo sem inserir uma chave de produto.
Certifique-se de que o Windows 11 esteja ativado antes de tentar reinstalá-lo. Para saber, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > . Você poderá confirmar se seu Windows 11 foi ativado e se sua conta Microsoft está associada à sua licença digital.
Verificar status de ativação nas Definições
Aqui estão as possíveis mensagens que aparecem na página de Ativação:
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Status da ativação |
Descrição |
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O Windows está ativado com uma licença digital |
Sua conta Microsoft não está vinculada à sua licença digital. Siga as instruções para Associar a sua conta Microsoft . |
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O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft |
Sua conta Microsoft já está vinculada à sua licença digital. |
Se o Windows 11 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows para obter mais informações.
Se a licença digital não estiver associada à sua conta Microsoft, siga os passos em Verificar o status de Ativação, Associar a sua conta Microsoft.
Depois de vincular sua conta, você pode executar a instalação para reinstalar o Windows 11. Para obter mais informações sobre como criar suportes de dados de instalação para reinstalar Windows 11, aceda ao site de transferência de software da Microsoft . Ao criar a mídia de instalação, certifique-se de escolher a edição do Windows 11 que corresponde à edição já instalada em seu dispositivo.
Durante a reinstalação, se lhe for pedido para introduzir uma chave de produto, pode ignorar este passo ao selecionar Não tenho uma chave de produto . O Windows 11 será ativado automaticamente online após a conclusão da instalação. Se você tiver vinculado sua licença digital à sua conta Microsoft, certifique-se de entrar na conta Microsoft vinculada à licença digital.
Quando você faz uma alteração significativa no hardware do dispositivo, como a substituição da placa-mãe, o Windows 11 pode não ser mais ativado.
Certifique-se de associar sua conta Microsoft à sua licença digital para se preparar para mudanças de hardware. A associação permite reativar o Windows usando a Solução de problemas de ativação caso você faça uma mudança significativa de hardware mais tarde. Para obter mais informações, consulte Reativar o Windows após uma alteração de hardware .
Ativar o Windows com uma chave de produto
Uma chave do produto é um código de 25 caracteres que possui o seguinte formato:
CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Durante a instalação, você será solicitado a digitar a chave do produto. Em alternativa, após a instalação, para introduzir a chave de produto, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > > Atualizar chave de produto > Alterar chave de produto. Alterar a chave de produto nas Definições
Para localizar a chave do produto, consulte a tabela de chaves do produto em Métodos de ativação, Qual método de ativação eu uso, uma licença digital ou uma chave do produto?
Observação: A Microsoft só mantém o registro da chave do produto para compras feitas na loja online da Microsoft. Pode saber se comprou à Microsoft no histórico de encomendas da sua conta Microsoft. Para obter mais ajuda, consulte Localizar a sua chave de produto do Windows .
Se você tiver uma chave do produto, poderá usar alterar a chave do produto para ativar o Windows 11 em cada um dos seguintes cenários. Abaixo estão informações complementares que podem ajudá-lo com a ativação:
Você precisará usar uma chave de produto válida para ativar o Windows 11 em um dispositivo que nunca teve uma cópia ativada do Windows 11 nele.
Você também precisará usar uma chave de produto válida se estiver instalando uma edição do Windows 11 que não foi ativada anteriormente no dispositivo. Por exemplo, você precisará de uma chave de produto válida para instalar e ativar o Windows 11 Pro em um dispositivo que tenha o Windows 11 Home instalado.
Durante a instalação, será pedido que você insira uma chave do produto válida. Após a conclusão da instalação, o Windows 11 será automaticamente ativado online. Para marcar status de ativação no Windows 11, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .
Verificar status de ativação nas Definições
Se o Windows 11 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows para obter mais informações.
Observação: Em alguns casos, pode ser necessário inserir a chave do produto do Windows 11 que veio com a embalagem do dispositivo, foi incluída como um cartão ou que aparece no Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao dispositivo. Se você não tiver uma chave de produto do Windows 11, terá a opção de comprar uma durante a instalação.
Ao comprar um dispositivo recondicionado com o Windows 11, você precisará ativar o Windows usando a chave do produto no certificado de autenticidade (COA) que está anexado ao seu dispositivo.
Se o seu fabricante original de hardware (OEM) alterou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente. Se não for ativado, o seu OEM pode ter fornecido um cartão COA com uma chave de 25 caracteres sob uma capa com revestimento cinza. Siga estas etapas para ativar.:
Observação: Para remover o revestimento cinza que esconde a chave do produto, risque-o suavemente usando uma moeda ou com a unha.
-
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .
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Selecione Alterar chave de produto .
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Digite a chave do produto encontrada no COA e siga as instruções.Alterar a chave de produto nas Definições
Durante a nova instalação, você será solicitado a digitar a chave do produto. Ao digitar a chave do produto, você terá uma edição do Windows 11 ativada.
Se você terminou a configuração e não inseriu a chave do produto, você ainda poderá inserir essa chave. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Ativação > Atualizar chave de produto > Alterar chave de produto .
Quando você faz uma alteração significativa no hardware do dispositivo, como a substituição da placa-mãe, o Windows 11 pode não ser mais ativado.
Se não reinstalar o Windows, pode selecionar o botão Iniciar e, em seguida, selecionar Ativação > Atualizar chave de produto > Alterar chave de produto para reativar o dispositivo. Caso contrário, você pode inserir e chave do produto durante a instalação do Windows.
Se o seu fabricante original de hardware (OEM) alterou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente. Se ela não for ativada, o OEM pode ter fornecido um cartão COA com uma cobertura cinza sobre uma chave de 25 caracteres. Siga estas etapas para ativar.
Observação: Para remover o revestimento cinza que esconde a chave do produto, risque-o suavemente usando uma moeda ou com a unha.
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Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Ativação > de Segurança .
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Selecione Alterar chave de produto .
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Digite a chave do produto encontrada no COA e siga as instruções.
Alterar a chave de produto nas Definições
Para obter mais informações, consulte Reativar Windows 11 após uma alteração de hardware .
Precisa de mais informações?
Se sua licença não corresponder à edição do Windows que você comprou ou a que você tem direito, o Windows não será ativado. Verifique qual edição você comprou, Windows 11 Home ou Windows 11 Pro. Para ver a edição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .
Verificar a sua edição do Windows nas Definições
Se você adquiriu a edição chamada Windows 11 Home, precisará instalar novamente o Windows 11 Home. Se não quiser continuar com o Windows 11 Home e quiser alterar as edições, consulte Atualizar o Windows 11 Home Page para o Windows 11 Pro .
Se você for um Windows Insider e estiver executando compilações de pré-visualização do Windows 11 Insider, receberá automaticamente novas compilações que foram ativadas, desde que o Windows tenha sido ativado em seu dispositivo antes de atualizar para a nova compilação.
Para marcar status de ativação no Windows 11, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .
Verificar status de ativação nas Definições
Se o Windows 11 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows para obter mais informações.
Se ainda não fizer parte do programa Windows Insider e quiser aderir, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Sistema > Programa Windows Insider > Introdução .
Aderir ao Programa Windows Insider
Observação: Se você estiver reinstalando a visualização do Windows 11 Insider e a mesma edição da visualização do Windows 11 ou Windows 11 Insider (compilações mais recentes que 10240) já estiver ativada em seu dispositivo, sua licença digital ativará automaticamente o Windows.
Links relacionados
Como usar o aplicativo Verificação de integridade do PC
Localizar a chave do produto (Product Key) do Windows
Como instalar ou atualizar o Windows com uma chave de produto
Obter ajuda com erros de ativação do Windows
A ativação ajuda a verificar se a sua cópia do Windows é genuína e não foi utilizada em mais dispositivos do que o permitido nos Termos de Licenciamento para Software Microsoft. Veja como ativar o Windows no vídeo abaixo.
Está com problemas para reproduzir o vídeo? Assista no YouTube.
Está a ter problemas ao ativar o Windows?
Comece por experimentar a resolução de problemas de ativação na aplicação Obter Ajuda. Obter Ajuda pode orientá-lo através dos passos corretos para corrigir a maioria dos problemas de ativação.
Verificar a status de ativação do Windows
Primeiro você vai querer saber se seu Windows 10 está ativado e vinculado à sua conta Microsoft.
É essencial que você vincule sua conta Microsoft à licença do Windows 10 em seu dispositivo. Vincular sua conta Microsoft à sua licença digital permite que você reative o Windows usando a Solução de problemas de ativação sempre que você fizer uma mudança de hardware significativa.
Para marcar status de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança e, em seguida, selecione Ativação . O status de ativação será listado junto a Ativação.
Verificar status de ativação nas Definições
Você verá uma destas mensagens de status de ativação na página de Ativação:
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Status da ativação |
Descrição |
|---|---|
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O Windows está ativado |
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O Windows é ativado com uma licença digital |
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O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft |
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O Windows não está ativado |
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Se você precisar comprar uma licença para o seu dispositivo, consulte "Adquira uma licença do Windows 10".
Se já tiver comprado uma licença para este dispositivo e ainda receber uma mensagem de erro, avance para Métodos de ativação .
Para vincular sua conta Microsoft, siga estas instruções:
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Entre como administrador para adicionar sua conta Microsoft. Para confirmar que está a utilizar uma conta de administrador, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Contas > As suas informações . Por baixo do seu nome, verá Administrador . Se não for um administrador, consulte Criar uma conta de administrador ou utilizador local .Aceda às suas informações nas Definições
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Confirme que a conta de administrador também é a sua conta Microsoft ao verificar se é apresentado um endereço de e-mail acima de Administrador . Se for exibido um endereço de email, esta é uma conta Microsoft. Caso contrário, você está logado em uma conta local. Se ainda não tiver uma conta Microsoft, consulte Como criar uma nova conta Microsoft .
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Depois de confirmar que é um administrador e utilizar a sua conta Microsoft, volte à página Ativação , selecione Adicionar uma conta , introduza a sua conta Microsoft e palavra-passe e, em seguida, selecione Iniciar sessão .
Após a sua conta Microsoft ter sido adicionada, na página Ativação , verá Que o Windows está ativado com uma licença digital associada à sua conta Microsoft .
Métodos de ativação do Windows
Dependendo de como você recebeu sua cópia do Windows 10, precisará de uma licença digital ou uma chave do produto de 25 caracteres para ativá-la. Sem uma delas, você não poderá ativar seu dispositivo.
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Uma licença digital (denominada direito digital no Windows 10, Versão 1511) é um método de ativação do Windows 10 que não exige que você insira uma chave do produto.
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Uma chave do produto é um código de 25 caracteres usado para ativar o Windows. Você verá CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Depois de determinar que método de ativação utiliza, siga os passos em Ativar correspondente com uma licença digital ou Ativar com uma chave de produto .
Seu método de ativação depende de como você obteve a cópia do Windows 10.
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Se você obteve o Windows 10... |
Método de ativação |
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Ao atualizar gratuitamente para o Windows 10 de um dispositivo qualificado usando uma cópia original do Windows 7 ou do Windows 8.1 |
Licença digital Se você associou ou se conectou a uma conta Microsoft ou associou seu MSA à sua licença digital, esse será o seu MSA contendo a licença digital. |
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Comprar uma atualização do Windows 10 Pro no aplicativo Microsoft Store e ativou o Windows 10 com êxito |
Licença digital Ao comprar pela Microsoft Store, um email de confirmação foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital. |
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Ao participar do Windows Insider e atualizar para a versão mais recente do Windows 10 Insider Preview em um dispositivo qualificado que estava executando uma versão anterior ativada do Windows e do Windows 10 Preview |
Licença digital O endereço de email que você usou para o seu logon do Windows Insider provavelmente será o MSA contendo sua licença digital. |
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Ao comprar o Windows 10 original no aplicativo Microsoft Store |
Licença digital Ao comprar pela Microsoft Store, um email de confirmação foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital. |
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Comprar um computador que veio com o Windows 10 |
Chave do produto Encontre a chave do seu produto na embalagem do dispositivo ou no Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao seu dispositivo. |
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Comprando uma cópia do Windows 10 de um varejista autorizado |
Chave do produto Encontre sua chave do produto em um rótulo dentro da caixa do Windows 10. |
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Comprando uma cópia digital do Windows 10 de um varejista autorizado |
Chave do produto Encontre a chave do produto no e-mail de confirmação recebido após a compra do Windows 10 ou em um armário digital acessível no site do revendedor. Uma licença digital será concedida ao seu dispositivo para Windows 10 com base na chave de produto válida que você inseriu. |
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Por ter um contrato de Licenciamento de volume do Windows 10 ou uma assinatura do MSDN |
Chave do produto Sua chave do produto está disponível no portal da Web do seu programa. |
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Ao comprar um dispositivo novo ou recondicionado com o Windows 10 |
Chave do produto A chave do produto está pré-instalada no dispositivo, incluída na embalagem do dispositivo ou incluída como um cartão ou no Certificado de autenticidade (COA) anexado ao dispositivo. Se você comprou um computador recondicionado, o recondicionador, não a Microsoft, deve lhe fornecer uma chave do produto. |
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Comprar na Microsoft Store online |
Chave do produto (Product Key) Encontre sua chave do produto no email de confirmação que contém o histórico do pedido. |
Se você não tiver uma licença digital ou uma chave do produto, você pode adquirir uma licença digital do Windows 10 após o término da instalação. Veja como:
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Selecione o botão Iniciar .
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Selecione Definições > Atualizar & Ativação > de Segurança .
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Selecione Ir para a Loja .
Isto abre o aplicativo da Microsoft Store onde você pode adquirir uma licença digital do Windows 10.
Ativar o Windows com uma licença digital
As licenças digitais estão associadas ao seu hardware e vinculadas à sua conta da Microsoft, assim, não há nada que você precise encontrar no seu computador. Você estará pronto assim que seu computador estiver conectado à Internet e entrar com a sua conta Microsoft.
Se você não tiver uma licença digital, poderá usar uma chave do produto para ativar. Para saber como ativar com uma chave de produto, siga os passos em Ativar com uma chave de produto .
Se estiver a instalar o Windows num novo dispositivo ou placa principal pela primeira vez e não tiver uma chave de produto, selecione Não tenho uma chave de produto durante os ecrãs de configuração da instalação. Quando solicitado, insira a conta da Microsoft que você deseja usar para comprar uma licença digital para este dispositivo. Assim que os ecrãs de configuração estiverem concluídos e o Windows terminar a instalação, aceda às definições de ativação: selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação . Em seguida, selecione Ir para a Loja para comprar uma licença digital para ativar o Windows.
Se você possui uma licença digital para o seu dispositivo, pode reinstalar a mesma edição do Windows 10 nesse dispositivo sem inserir uma chave do produto.
Certifique-se de que o Windows 10 esteja ativado antes de tentar reinstalá-lo. Para saber, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação . Você poderá confirmar que seu Windows 10 foi ativado e que sua conta Microsoft está associada à sua licença digital.
Verificar status de ativação nas Definições
Aqui estão as possíveis mensagens que aparecem na página de Ativação:
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Status da ativação |
Descrição |
|---|---|
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O Windows está ativado com uma licença digital |
Sua conta Microsoft não está vinculada à sua licença digital. Siga as instruções para Associar a sua conta Microsoft . |
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O Windows é ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft |
Sua conta Microsoft já está vinculada à sua licença digital. |
Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows para obter mais informações.
Se a licença digital não estiver associada à sua conta Microsoft, siga os passos em Verificar o status de Ativação, Associar a sua conta Microsoft.
Uma vez que você tenha sua conta vinculada, então você pode executar a configuração para reinstalar o Windows 10. Para obter mais informações sobre como criar suportes de dados de instalação para reinstalar Windows 10, aceda ao site de transferência de software da Microsoft . Ao criar a mídia de instalação, certifique-se de escolher a edição do Windows 10 que corresponda à edição já instalada em seu dispositivo.
Durante a reinstalação, se lhe for pedido para introduzir uma chave de produto, pode ignorar este passo ao selecionar Não tenho uma chave de produto . O Windows 10 será ativado online automaticamente após a conclusão da instalação. Se você tiver vinculado sua licença digital à sua conta Microsoft, certifique-se de entrar na conta Microsoft vinculada à licença digital.
Quando você faz uma mudança significativa no hardware de seu dispositivo, como a substituição da placa-mãe, o Windows 10 pode não ser mais ativado.
Certifique-se de associar sua conta Microsoft à sua licença digital para se preparar para mudanças de hardware. A associação permite reativar o Windows usando a Solução de problemas de ativação caso você faça uma mudança significativa de hardware mais tarde. Para obter mais informações, consulte Reativar o Windows após uma alteração de hardware .
Ativar o Windows com uma chave de produto
Uma chave do produto é um código de 25 caracteres que possui o seguinte formato:
CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Durante a instalação, você será solicitado a digitar a chave do produto. Em alternativa, após a instalação, para introduzir a chave de produto, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Ativação > Segurança > Atualizar chave de produto > Alterar chave de produto. Alterar a chave de produto nas Definições
Para localizar a chave do produto, consulte a tabela de chaves do produto em Métodos de ativação, Qual método de ativação eu uso, uma licença digital ou uma chave do produto?
Observação: A Microsoft só mantém o registro da chave do produto para compras feitas na loja online da Microsoft. Pode saber se comprou à Microsoft no histórico de encomendas da sua conta Microsoft. Para obter mais ajuda, consulte Localizar a sua chave de produto do Windows .
Se você tiver uma chave de produto, poderá usar Alterar chave de produto para ativar o Windows 10 em cada um dos seguintes cenários. Abaixo estão informações complementares que podem ajudá-lo com a ativação:
Você precisará usar uma chave do produto válida para ativar o Windows 10 em dispositivos que nunca tiveram uma cópia ativada do Windows 10.
Você também precisa usar uma chave do produto válida se estiver instalando uma edição do Windows 10 que ainda não foi ativada no dispositivo. Por exemplo, você precisará de uma chave do produto válida para instalar e ativar o Windows 10 Pro em um dispositivo que tinha o Windows 10 Home instalado.
Durante a instalação, será pedido que você insira uma chave do produto válida. Após a conclusão da instalação, o Windows 10 será automaticamente ativado online. Para marcar status de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação .
Verificar status de ativação nas Definições
Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows para obter mais informações.
Observação: Em alguns casos, pode ser necessário inserir a chave do produto Windows 10 que acompanha a embalagem do dispositivo, foi incluída como um cartão ou é exibida no Certificado de autenticidade (COA) anexado ao dispositivo. Se você não tiver uma chave do produto Windows 10, você terá a opção de comprar uma durante a instalação.
Ao comprar um dispositivo recondicionado com o Windows 10, é necessário ativar o Windows usando a chave do produto no Certificado de autenticidade (COA) que está conectado ao seu dispositivo.
Se o seu fabricante original de hardware (OEM) alterou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente. Se não for ativado, o seu OEM pode ter fornecido um cartão COA com uma chave de 25 caracteres sob uma capa com revestimento cinza. Siga estas etapas para ativar.:
Observação: Para remover o revestimento cinza que esconde a chave do produto, risque-o suavemente usando uma moeda ou com a unha.
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Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Ativação > de Segurança .
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Selecione Alterar chave de produto .
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Digite a chave do produto encontrada no COA e siga as instruções.Alterar a chave de produto nas Definições
Durante a nova instalação, você será solicitado a digitar a chave do produto. Quando digitar a chave do produto, você terá uma edição ativada do Windows 10.
Se você terminou a configuração e não inseriu a chave do produto, você ainda poderá inserir essa chave. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Ativação > Atualizar chave de produto > Alterar chave de produto .
Quando você faz uma mudança significativa no hardware de seu dispositivo, como a substituição da placa-mãe, o Windows 10 pode não ser mais ativado.
Se você não reinstalar o Windows, selecione o botão Iniciar e selecione Ativação > Atualizar chave do produto > Alterar a chave do produto para reativar seu dispositivo. Caso contrário, você pode inserir e chave do produto durante a instalação do Windows.
Se o seu fabricante original de hardware (OEM) alterou a placa-mãe para você, seu computador deve reativar automaticamente. Se ela não for ativada, o OEM pode ter fornecido um cartão COA com uma cobertura cinza sobre uma chave de 25 caracteres. Siga estas etapas para ativar.
Observação: Para remover o revestimento cinza que esconde a chave do produto, risque-o suavemente usando uma moeda ou com a unha.
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Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Ativação .
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Selecione Alterar chave do produto .
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Digite a chave do produto encontrada no COA e siga as instruções.
Alterar a chave do produto em Configurações
Para obter mais informações, confira Reativar o Windows após uma alteração de hardware .
Precisa de mais informações?
Se sua licença não corresponder à edição do Windows que você comprou ou a que você tem direito, o Windows não será ativado. Verifique qual edição você comprou, Windows 10 Home ou Windows 10 Pro. Para ver a edição, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Ativação .
Verifique sua edição do Windows em Configurações
Se você comprou a edição chamada Windows 10 Home, você precisará instalar novamente o Windows 10 Home. Se você não quiser continuar com Windows 10 Home e quiser alterar as edições, consulte Atualizar Windows 10 Home para Windows 10 Pro .
Se você possui o Windows Insider e está executando as versões do Windows 10 Insider Preview, receberá automaticamente novas versões ativadas, desde que o Windows tenha sido ativado no dispositivo antes de ser atualizado para a nova versão.
Para marcar status de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Ativação .
Verificar status de ativação em Configurações
Se o Windows 10 não estiver ativado em seu dispositivo, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows para obter mais informações.
Se você ainda não fizer parte do programa Windows Insider e quiser ingressar, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Programa Windows Insider > Introdução .
Ingressar no Programa Windows Insider
Observação: Se você estiver reinstalando o Windows 10 Insider Preview, e a mesma edição do Windows 10 ou do Windows 10 Insider Preview (builds posteriores ao 10240) já tiver sido ativada no seu dispositivo, sua licença digital ativará o Windows automaticamente.
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