Usar suplementos no Outlook

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Novo Outlook para Windows Outlook Web App

Os suplementos do Outlook fornecem soluções para ajudá-lo a interagir melhor com o Outlook e concluir tarefas em suas mensagens e compromissos sem sair do Outlook.

Embora alguns suplementos sejam instalados pelo administrador de email, você pode instalar outros da Office Store ou de um arquivo.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual versão do Outlook eu tenho?

Observação

Se as etapas na guia Novo Outlook não funcionarem, talvez você ainda não esteja usando o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e siga estas etapas.

Instalar suplementos da Store | Instalar suplementos | personalizadosSuplementos instalados pela Administração | de TIUsar um suplemento | Disponibilidade de suplemento em caixas de correio compartilhadas| Excluir um suplemento

Instalar um suplemento da Office Store no novo Outlook

  1. No novo Outlook, vá para a faixa de opções ou barra de navegação e selecione Mais aplicativos>Adicionar aplicativos.

    Dica

    Você também pode acessar a Store no botão Aplicativos para instalar um suplemento diretamente de uma mensagem ou compromisso. Para obter instruções sobre como localizar o botão Aplicativos para acessar suplementos durante a leitura ou redação de um item de email, consulte Usar um suplemento no Outlook.

  2. Na página Aplicativos , pesquise o suplemento desejado na lista disponível. Como alternativa, se você estiver atrás de um suplemento específico, insira o nome dele na caixa de pesquisa. Quando encontrar o suplemento que deseja instalar, selecione-o para saber mais sobre o suplemento e examinar sua política de privacidade.

    A página da loja do Microsoft 365 no aplicativo.

  3. Quando estiver pronto para instalar o suplemento, selecione Adicionar.

Instalar um suplemento personalizado de um arquivo no novo Outlook

  1. No navegador de sua preferência, vá para o Outlook na Web e a janela Suplementos para o Outlook será aberta.

    Captura de tela do suplemento do Office para o Outlook one.png

    Observação

    Atualmente, a instalação de suplementos personalizados de um arquivo XML só está disponível por meio da caixa de diálogo Suplementos do Outlook . A equipe está trabalhando para dar suporte a essa funcionalidade na nova Loja no Outlook (Mais aplicativos>,Adicionar Aplicativos).

  2. Selecione Meus suplementos.

  3. Na seção Suplementos Personalizados, selecione Adicionar um suplemento personalizado e escolha Adicionar do arquivo.

    Suplementos personalizados

    Observação

    A opção Adicionar da URL não está mais disponível para instalar um suplemento personalizado do Outlook. Como alternativa, abra a URL em seu navegador preferido para baixar o arquivo de suplemento e use a opção Adicionar do arquivo para instalá-lo.

  4. Selecione o arquivo XML para o suplemento.

  5. Selecione Instalar para instalar o suplemento. 

Suplementos instalados pelo administrador de TI

Se você fizer parte de uma organização e um novo suplemento tiver sido instalado pelo administrador de TI, o suplemento estará disponível na superfície de leitura ou redação onde foi projetado para funcionar. Para obter orientação sobre como acessar um suplemento, consulte Usar um suplemento no Outlook.

Usar um suplemento no novo Outlook

O local de instalação de um suplemento depende se você está lendo ou redigindo um item de email.

Usar um suplemento ao ler uma mensagem no novo Outlook

  1. Selecione uma mensagem no Painel de Leitura ou abra uma mensagem em uma janela separada.

  2. Selecione Mais aplicativos na faixa de opções ou Aplicativos na barra de ação da mensagem.

    Dica

    Acesse rapidamente seus suplementos fixando-os na faixa de opções e na barra de ação. Para fixar um suplemento, selecione Mais aplicativos na faixa de opções. Clique com o botão direito do mouse no suplemento aplicável e selecione Fixar. O suplemento aparecerá na faixa de opções e na barra de ação de uma mensagem. Captura de tela do suplemento Script Lab selecionado na faixa de opções no novo Outlook no Windows.
    Para desafixar um suplemento, siga as mesmas instruções para abrir o menu Mais aplicativos e selecione Desafixar no suplemento aplicável.

    A opção Mais aplicativos na faixa de opções.
    O ícone Mais aplicativos na faixa de opções é selecionado.

    A opção Aplicativos na barra de ação.
    O ícone de Aplicativos na barra de ações de uma mensagem no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Usar um suplemento ao redigir uma mensagem no novo Outlook

  1. Crie uma nova mensagem ou responda a uma existente.

  2. Na faixa de opções, selecione a guia Mensagem e escolha o suplemento que deseja usar.

    Um suplemento de exemplo selecionado na faixa de opções de uma mensagem que está sendo composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

    Se o suplemento não aparecer na faixa de opções, selecione Aplicativos para exibir os suplementos instalados.

    O menu de submenu Aplicativos da faixa de opções de uma mensagem sendo composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Usar um suplemento ao exibir ou agendar uma reunião ou compromisso no novo Outlook

  1. Abra um compromisso existente ou crie um novo.

    Dica

    Se quiser usar um suplemento em uma reunião ou compromisso existente, você deverá abrir a reunião ou compromisso em uma janela pop-up para exibir a faixa de opções.

  2. Na faixa de opções, selecione o suplemento que você deseja usar.

Disponibilidade de suplemento quando offline

Quando seu computador está offline, os suplementos do Outlook e a loja do Microsoft 365 e do Copilot não ficam disponíveis. A tabela a seguir descreve o comportamento de determinados tipos de suplementos quando seu computador está offline ou tem uma conexão intermitente.

Dica

  • Se você precisar de ajuda para identificar o tipo de suplemento que está usando, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.
  • Para administradores, você pode configurar políticas de caixa de correio para garantir que os suplementos marcar mensagens para conformidade antes de serem enviadas quando uma conexão de rede for restabelecida. Para saber mais, consulte a seção "Disponibilidade do suplemento quando estiver offline" de Desenvolver suplementos do Outlook para o novo Outlook no Windows.
Cenário Painel de tarefas e suplementos sem interface do usuário Complementos baseados em eventos
Nenhuma conexão com a Internet quando o Outlook é iniciado Os suplementos instalados não aparecem na faixa de opções ou na barra de ação. Como o Outlook não pode determinar quais suplementos são instalados enquanto estão offline, os suplementos baseados em eventos não podem ser executados quando ocorre o evento que eles manipulam. Por exemplo, um suplemento não pode inserir automaticamente sua assinatura personalizada quando você cria uma nova mensagem.
Se você estiver usando um suplemento que verifica suas mensagens de saída antes de serem enviadas, ao selecionar Enviar offline, dependendo da política de caixa de correio aplicada à sua organização, sua mensagem de saída será salva na pasta Rascunhos ou Caixa de Saída . As mensagens salvas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando você estiver online novamente. No entanto, você deve enviar manualmente todas as mensagens salvas na pasta Rascunhos . Para obter assistência, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.
Uma conexão é estabelecida após a inicialização do Outlook durante o modo offline Os suplementos instalados aparecem na faixa de opções e na barra de ação. O Outlook consegue identificar quais suplementos estão instalados. Os suplementos instalados podem ser executados quando o evento que eles manipulam ocorrer.
O computador perde a conexão enquanto o Outlook está em uso Se você perder a conexão ao usar o Outlook, os suplementos instalados não serão executados. Uma caixa de diálogo ou notificação é mostrada para notificar que você está offline. Se você perder a conexão, o comportamento será diferente, dependendo do tipo de suplemento baseado em evento instalado.
Suplementos executados no envio: o comportamento varia dependendo de como o suplemento está configurado. Para obter mais informações, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.
Outros suplementos baseados em eventos: o suplemento não é ativado quando ocorre o evento que ele manipula.
Uma conexão é restabelecida Os suplementos instalados podem executar operações novamente. Os suplementos instalados retomam o tratamento de eventos quando eles ocorrem. As mensagens salvas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando você estiver online novamente. No entanto, você deve enviar manualmente todas as mensagens salvas na pasta Rascunhos para que os suplementos baseados em eventos aplicáveis possam executar verificações de conformidade nelas. Para obter assistência, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.

Para obter informações sobre como trabalhar offline no novo Outlook para Windows, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Disponibilidade de suplemento em caixas de correio compartilhadas

A tabela a seguir descreve a disponibilidade de suplementos em caixas de correio compartilhadas. Observe que o comportamento pode ser diferente dependendo se a caixa de correio compartilhada foi promovida a uma conta completa (para saber mais, consulte Gerenciar configurações de caixa de correio compartilhada no novo Outlook).

Cenário Caixa de correio compartilhada não promovida a conta completa Caixa de correio compartilhada promovida a conta completa
Suplemento instalado pelo usuário Não é possível instalar suplementos em uma caixa de correio compartilhada. Os suplementos que você instala são adicionados à sua caixa de correio principal. Não é possível instalar suplementos em uma caixa de correio compartilhada. A Office Store não aparece na faixa de opções da caixa de correio.
Suplemento instalado por um administrador Os administradores não devem implantar suplementos em uma caixa de correio compartilhada. Em vez disso, eles devem implantar um suplemento na caixa de correio primária de um usuário.
Depois que um suplemento é implantado em sua caixa de correio, você pode usar o suplemento em uma caixa de correio compartilhada, desde que o suplemento atenda a determinados requisitos (consulte os cenários a seguir para obter a disponibilidade do suplemento nos modos de leitura e redação).
Suplementos padrão do Outlook Os suplementos padrão do Outlook estão disponíveis para uso em caixas de correio compartilhadas. Os suplementos padrão podem incluir Meus Modelos, Cancelar Assinatura e Itens de Ação.
Se você não tiver os suplementos padrão no Outlook, sua organização poderá ter suplementos desativados. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.
Modelos criados com o suplemento Meus Modelos Os modelos criados são salvos na caixa de correio principal. Embora você possa usar esses modelos nas caixas de correio principal e compartilhada, outros usuários que têm acesso à caixa de correio compartilhada não podem acessar esses modelos. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email. Os modelos criados são salvos na caixa de correio compartilhada. Esses modelos podem ser editados ou usados por qualquer pessoa com acesso à caixa de correio compartilhada, desde que também abram a caixa de correio compartilhada no novo Outlook no Windows e a promovam para uma conta completa. Os modelos compartilhados não podem ser acessados por ninguém, incluindo o criador do modelo, de outras plataformas. Isso inclui o novo Outlook no Windows se a caixa de correio compartilhada não tiver sido promovida a uma conta completa. Por outro lado, os modelos criados em outras plataformas não podem ser acessados de uma caixa de correio compartilhada que foi promovida a uma conta completa. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.
Suplemento usado no modo de leitura Os suplementos instalados na caixa de correio principal devem ser configurados para dar suporte a caixas de correio compartilhadas. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.
Suplemento usado no modo de redação Você pode usar suplementos instalados em sua caixa de correio principal com suporte no modo de redação. Os suplementos devem ser instalados em sua caixa de correio principal e devem ser configurados para dar suporte a caixas de correio compartilhadas. Para obter mais assistência, entre em contato com o administrador.

Excluir um suplemento no novo Outlook

  1. Vá para a faixa de opções ou barra de navegação e selecione o ícone Mais Aplicativos na Barra de Navegação no Outlook.Mais aplicativos>Adicione aplicativos.
  2. Na página Aplicativos , selecione Gerenciar seus aplicativos.
  3. Em Gerenciar seus aplicativos, encontre o aplicativo que deseja excluir e selecione Mais opções>Remover.

Perguntas frequentes

Como funcionam os suplementos?

Os suplementos instalados estão ativados por predefinição, mas ser-lhe-á pedido para dar consentimento na primeira vez que os executar caso seja necessário aceder aos seus dados. A maioria dos suplementos só tem acesso aos dados na mensagem de e-mail em que está a trabalhar.

Quando instala um suplemento no novo Outlook, este também será apresentado noutras versões do Outlook. Por exemplo, se instalar um suplemento no novo Outlook, também o verá quando abrir o Outlook na Web.

Todos os suplementos são validados pela Microsoft, incluindo os que instala a partir da Loja Office. Para obter mais informações, consulte a declaração de privacidade e a secção de termos e condições no formulário de autorização do suplemento.

O suplemento envia os meus dados para um serviço de terceiros? Em caso afirmativo, por quê?

Um suplemento poderá enviar dados para seu próprio serviço, mas apenas para concluir a tarefa que você solicitou. Todos os suplementos devem estar em conformidade com as políticas de privacidade e os padrões da Microsoft. Para obter mais detalhes, consulte a declaração de privacidade do suplemento.

Onde posso obter mais informações sobre um suplemento e os respetivos requisitos, classificações e revisões?

Aceda à Loja Office e procure o suplemento que pretende. Em seguida, selecione o suplemento para localizar informações como visão geral, requisitos, classificações e opiniões.

Utilizar suplementos no Outlook para Mac