Enviar um e-mail no fluxo de trabalho

Enviar um email quando um item de lista foi adicionado em algumas versões do SharePoint requer várias etapas, cujos detalhes seguem. No entanto, se você estiver usando a versão mais recente do SharePoint, poderá adicionar um fluxo diretamente da sua lista. Um modelo de fluxo para enviar um email quando um item de lista é adicionado inclui as etapas básicas necessárias para você começar rapidamente.

Enviar email do fluxo de trabalho

• Enviar uma mensagem de email básica de um fluxo de trabalho
• Selecione dinamicamente os usuários ou grupos que irão receber a mensagem.
• Incluir informações sobre o item atual
• Incluir um hiperlink estático
• Incluir um hiperlink do item atual
• Incluir uma imagem
• Identificar as opções que não são suportadas

Enviar uma mensagem de email básica de um fluxo de trabalho

Usando a ação Enviar um Email no Designer de Fluxo de Trabalho Designer, você pode configurar seu fluxo de trabalho personalizado para enviar emails para você ou para qualquer outro usuário ou grupo especificado. Os campos disponíveis para um email são Para, CC,Assunto e Corpo. Esses campos podem conter texto estático e texto gerado dinamicamente a partir de pesquisas de fluxo de trabalho.

Você pode usar a ação Enviar um Email para gerar vários tipos de emails, incluindo notificações quando o fluxo de trabalho atinge estágios específicos ou executa ações especificadas (incluindo o início e a interrupção geral do fluxo de trabalho) e lembretes sobre tarefas que não são concluídas até a data de vencimento.

Neste exemplo, você configurará seu fluxo de trabalho para enviar uma notificação por email sempre que ele começar a ser executado em um novo item. Use a versão do SharePoint Designer que corresponde à versão do Servidor do SharePoint. Por exemplo, para o Servidor do SharePoint 2010, use o SharePoint Designer 2010. E, para todas as versões posteriores ao Servidor do SharePoint 2010, incluindo o Servidor do SharePoint 2016 e o SharePoint no Microsoft 365, use o SharePoint Designer 2013. Baixe o SharePoint Designer 2013 do Centro de Download da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Consulte também.

Abra o SharePoint Designer 2013 e se conecte a um site do SharePoint.

O SharePoint Designer 2013 é instalado como um aplicativo do Office 2013. Para abrir o SharePoint Designer 2013 e conectar-se a um site do SharePoint, siga estas etapas:

1. Para abrir o SharePoint Designer 2013, selecione-o no menu Iniciar. Selecione o ícone> Iniciar, Todos os Programas,>Microsoft Office 2013>,SharePoint Designer 2013.
2. Na página inicial do SharePoint Designer 2013, selecione Abrir Site.
3. Insira o site do SharePoint ao qual você deseja se conectar, por exemplo, http://www.contoso.com/sites/a-sharepoint-site.
4. Para abrir o site, selecione Abrir.
5. Se solicitado, insira suas credenciais. (Se a segurança não estiver integrada ao computador em que você entrou, você será solicitado a inserir suas credenciais.) Certifique-se de usar credenciais que tenham acesso ao site do SharePoint.

Crie um Fluxo de trabalho da lista com base na plataforma do Fluxo de trabalho do SharePoint

1. No painel de navegação, selecione o nó Fluxos de trabalho.
2. Na seção Novo da guia Fluxos de trabalho , selecione a lista suspensa Fluxo de trabalho .
3. Selecione a lista que deseja associar ao novo fluxo de trabalho.
4. Na caixa de diálogo Criar Fluxo de Trabalho de Lista , insira um nome e uma descrição para o fluxo de trabalho e, em seguida, certifique-se de definir o Tipo de Plataforma como Fluxo de Trabalho do SharePoint 2013.
5. Para criar o fluxo de trabalho, selecione OK.

Agora que o fluxo de trabalho foi criado, você pode adicionar Ações, Condições, Estágios, Etapas e Loops para fazer o seu fluxo de trabalho. Esses componentes de fluxo de trabalho estão disponíveis na faixa de opções do SharePoint Designer 2013.

Para obter mais informações sobre a lista disponível de ações de fluxo de trabalho, consulte Consulte também.

Crie a ação para enviar o email

1. Selecione Ações e, em seguida, selecione Enviar um Email.

2. Na ação, selecione esses usuários.

3. Na caixa de diálogo Definir Mensagem de Email, selecione usuários entre os Usuários e Grupos existentes ou insira seu próprio endereço de email no campo Para.

   Observação

   • Para enviar um email para um endereço de email externo. Você deve ser capaz de recuperar informações do respectivo servidor de email.
   • O endereço Para de um email pode ser um endereço estático específico (por exemplo, NORTHWINDTRADERS\junmin ou junmin@northwindtraders.com) ou uma pesquisa de fluxo de trabalho para informações variáveis. Para obter mais informações sobre como usar pesquisas de fluxo de trabalho para endereçar dinamicamente emails enviados do fluxo de trabalho em vez de usar endereços estáticos, consulte Selecionar dinamicamente usuários ou grupos para receber a mensagem.
   • O endereço do remetente do email renderizado será sempre o endereço de email do administrador do servidor, a menos que o administrador do servidor altere o endereço do remetente para o aplicativo Web atual ou para todos os aplicativos Web. Para saber mais, leia Configurar Email de Saída para um aplicativo Web específico.

4. No campo Assunto , insira um assunto para o email ou, para definir uma pesquisa de fluxo de trabalho para o texto desejado aqui, selecione Exibir vinculação de dados .

   Observação

   Para que o fluxo de trabalho seja compilado corretamente, você deve fazer alguma entrada no campo Subject .

5. Na caixa grande sob o campo Assunto , insira ou cole o corpo de texto do email.
   

6. Selecione OK.

7. Selecionar Ação>Ir para uma fase.

8. Selecione Fim do Fluxo de Trabalho.

9. Selecione Publicar.

Para obter opções mais avançadas para modificar o conteúdo do email, consulte as seções a seguir.

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Selecione dinamicamente os usuários ou grupos que irão receber a mensagem.

Se você fornecer endereços estáticos nos campos Para e Cc do seu email, sempre que precisar alterar os destinatários, você deverá abrir o fluxo de trabalho no Workflow Designer e fazer as alterações manualmente. Se os endereços forem alterados com frequência, é melhor usar as pesquisas de fluxo de trabalho nos campos Destinatário eCc. As pesquisas podem referenciar endereços de um campo no item atual, de um campo em um item de outra lista ou biblioteca ou de variáveis de fluxo de trabalho.

Use uma lista personalizada para armazenar endereços de destinatários

Se os destinatários mudarem periodicamente, mas não com frequência suficiente para que devam ser especificados em um formulário de inicialização sempre que o fluxo de trabalho for iniciado, você poderá criar uma lista personalizada de Destinatários que contenha um item de lista para cada fluxo de trabalho que faça referência a ele e, em seguida, criar colunas nas quais você pode armazenar os endereços para os quais cada email de cada fluxo de trabalho deve ser enviado. Quando os destinatários de qualquer mensagem de fluxo de trabalho forem alterados, basta modificar os endereços no campo apropriado do item na lista de Destinatários desse fluxo de trabalho.

Para usar uma pesquisa de fluxo de trabalho em uma lista de Destinatários personalizada:

1. No navegador, crie uma lista personalizada, chamada de Destinatários, com as três colunas a seguir:

   • Alterar o nome da coluna Título padrão para Nome do Fluxo de Trabalho. Deixe todas as outras opções como estão. Para obter mais informações sobre como alterar colunas numa lista ou biblioteca, consulte Consulte Também.
   • Adicionar uma coluna de Pessoa ou Grupo chamada de Destinatário. Permitir a seleção de Pessoas e Grupos nessa coluna, mas não permitir seleções múltiplas. Deixe todas as outras opções como estão. Para obter mais informações sobre como criar colunas em uma lista ou biblioteca, consulte Consulte também.
   • Adicione uma Linha única de coluna de texto chamada Cc. Deixe todas as outras opções como estão.

2. Na lista de destinatários, crie um novo item e faça o seguinte:

   • No campo Nome do Fluxo de Trabalho , insira Revisão do Documento , que é o nome do fluxo de trabalho de exemplo usado aqui.
   • No campo Para, selecione Catálogo de Endereços e, na caixa de diálogo Selecionar People e Grupos, selecione uma única pessoa ou grupo para endereçar e-mails.
   • No campo Cc , introduza os endereços de e-mail dos destinatários para os quais pretende enviar cópias, separando vários endereços com ponto e vírgula.

3. Crie um novo fluxo de trabalho.

4. Selecione Ações e, em seguida, Enviar uma Email.

5. Na Ação, selecione estes utilizadores.

6. Na caixa de diálogo Definir Email Mensagem, no final da caixa Para, clique em Catálogo de Endereços.

7. Na caixa de diálogo Selecionar Usuários , na lista Ou selecione Usuários e Grupos existentes , selecione Pesquisa de Fluxo de Trabalho para um Usuário e selecione Adicionar.

8. Na caixa de diálogo Pesquisar Pessoa ou Grupo , selecione as seguintes opções:

   • Fonte de Dados: Destinatários ou o nome da sua lista personalizada.
   • Campo de origem: Para ou o campo que contém o endereço desejado na linha Para.
   • Campo de retorno como: Nome de login. Esta ação decide o formato do campo "Para" no e-mail.
   • Campo: Destinatários: Nome do fluxo de trabalho
   • Valor: insira Revisão do Documento ou o nome do fluxo de trabalho atual.
     
     Esta pesquisa indica que "A partir da Lista de Destinatários, selecione o valor do campo Para em que o Nome do Fluxo de Trabalho seja igual a Revisão do Documento".
     A metade superior da caixa de diálogo especifica a lista e a coluna; A metade inferior da caixa de diálogo especifica a linha.

9. Na caixa de diálogo Pesquisar Pessoa ou Grupo, selecione OK.

10. No e-mail sobre como garantir pesquisas exclusivas, selecione OK.

11. Para fechar a caixa de diálogo Selecionar usuários, selecione OK novamente.

12. Na caixa de diálogo Definir Email Mensagem, no final do campo CC, selecione Catálogo de Endereços.

13. Na caixa de diálogo Selecionar Usuários , na lista Ou selecione Usuários e Grupos existentes , selecione Pesquisa de Fluxo de Trabalho para um Usuário e selecione Adicionar.

14. Na caixa de diálogo Definir Pesquisa de Fluxo de Trabalho , selecione as seguintes opções:

    • Fonte de Dados: Destinatários ou o nome da sua lista personalizada.
    • Campo de origem: Cc ou o campo que contém o endereço desejado na linha Cc.
    • Campo de retorno como: Nome de login. Esta ação decide o formato do campo "Para" no e-mail.
    • Campo: Destinatários: Nome do fluxo de trabalho
    • Valor: insira Revisão do Documento ou o nome do fluxo de trabalho atual.
      
      Esta pesquisa indica que "Na lista de Destinatários, selecione o valor do campo Cc em que o Nome do Fluxo de Trabalho é igual a Revisão do Documento."

15. Selecione OK e, na mensagem de aviso, selecione OK novamente.

16. Para fechar a caixa de diálogo Selecionar usuários, selecione OK.

Agora, quando o fluxo de trabalho envia este e-mail, envia-o para os endereços indicados nos campos Para e Cc do item Revisão do Documento na lista de Destinatários personalizada. Para alterar os destinatários, basta fazer as alterações desejadas no item da lista.

Um único fluxo de trabalho pode enviar vários e-mails e os e-mails podem não ser todos enviados para os mesmos destinatários. Para armazenar outros endereços para e-mails adicionais enviados por este fluxo de trabalho, pode adicionar colunas à lista para armazenar os outros endereços. Nesse caso, talvez você queira nomear as colunas de "Primeira mensagem Para," "Segunda mensagem Para" e assim por diante.

Em alternativa, pode estruturar a lista de modo a criar um item para cada e-mail enviado pelo fluxo de trabalho, em vez de um item para cada fluxo de trabalho. Neste caso, certifique-se de que o nome utilizado para identificar cada e-mail é exclusivo, para que as pesquisas que obtêm os endereços devolvam o valor exclusivo que pretende.

Use o formulário de inicialização do fluxo de trabalho para especificar os destinatários

Se quiser que os destinatários sejam especificados sempre que um fluxo de trabalho for iniciado manualmente, você poderá personalizar o formulário de início de fluxo de trabalho para coletar os endereços da pessoa que inicia o fluxo de trabalho. O fluxo de trabalho pode, então, simplesmente usar os endereços inseridos diretamente ou copiá-los em campos no item atual, onde eles ainda estarão disponíveis para referência depois que o fluxo de trabalho tiver concluído sua instância atual. Se o fluxo de trabalho estiver configurado para que ele também seja iniciado automaticamente, você poderá especificar os endereços padrão no formulário de inicialização sempre que ocorrer uma inicialização automática.

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Incluir informações sobre o item atual

Até agora, o corpo de texto no e-mail de exemplo é estático: sempre que o fluxo de trabalho criar uma instância do e-mail, o texto será exatamente o mesmo.

Isto pode ser útil, embora, inclua um texto que muda em relação ao item no qual o fluxo de trabalho está sendo executado no momento. Por exemplo, poderá ser útil incluir o título do documento que necessita de revisão no corpo do seu e-mail. Para incluir esse tipo de informações dinâmicas, use uma pesquisa de fluxo de trabalho. As pesquisas recuperam dados de diferentes fontes de dados, como listas, bibliotecas e dados de fluxo de trabalho.

Para adicionar o título do documento ao texto do e-mail:

1. Introduza ou cole o texto estático no qual pretende que as informações de pesquisa sejam apresentadas.
   

2. Posicione a ponto de inserção onde deseja que a pesquisa seja localizada.

   Dica

   Depois de inserir uma pesquisa, não é possível arrastá-la para um novo local. (É possível, no entanto, "realocar" uma pesquisa arrastando outro texto à volta da mesma.) Da mesma forma, não é possível cortar, copiar ou colar uma pesquisa ou qualquer texto que inclua uma pesquisa.

3. Selecione Adicionar ou Alterar Pesquisa.

4. Na caixa de diálogo Cadeia de Pesquisa , no campo Fonte de Dados , selecione Item Atual e, no Campo do campo de origem , selecione Nome.
   

5. Selecione OK.

6. A pesquisa inserida aparece no corpo do e-mail.

7. Para publicar o fluxo de trabalho, selecione Publicar.

Quando o fluxo de trabalho é executado e o e-mail é gerado, a pesquisa é substituída pelo título do documento.

Incluir o título do documento é útil, mas pode ser ainda mais útil incluir um hiperlink que o levará diretamente para o próprio documento. Para fazer isso, basta incluir uma pesquisa no hiperlink.

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Incluir um hiperlink estático

Para incluir uma hiperligação estática (que liga sempre ao mesmo endereço ou localização) no corpo do seu e-mail de fluxo de trabalho, no canto superior direito do painel de ferramentas de formatação, na caixa de diálogo Definir Email Mensagem, selecione o botão Editar Hiperligação.

1. Introduza ou cole o texto estático no qual pretende que a ligação seja apresentada.

2. Selecione o texto e selecione Editar Hiperligação.

   

3. Na caixa de diálogo Editar Hiperligação , introduza o endereço do Web site.

4. Selecione OK.
   A hiperligação inserida aparece no corpo do e-mail.

Para saber mais sobre como usar uma pesquisa de fluxo de trabalho para criar um hiperlink dinâmico que aponte para endereços variados dependendo do item no qual o fluxo de trabalho está sendo executado no momento, consulte Incluir um hiperlink para o item atual.

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Incluir um hiperlink do item atual

Na secção anterior, Incluir uma hiperligação estática, o endereço na hiperligação de exemplo não inclui informações variáveis: Sempre que o fluxo de trabalho envia o e-mail, a hiperligação aponta para a mesma página.

Ao usar uma pesquisa de fluxo de trabalho, no entanto, é possível criar um link dinâmico que usa informações sobre o item atual para decidir a qual URL apontar.

Se o item atual for um documento em uma biblioteca de documentos

No exemplo de notificação da inicialização do fluxo de trabalho, você poderá fornecer um link para o novo documento:

1. Introduza ou cole o texto estático no qual pretende que a ligação seja apresentada.

2. Selecione o texto e selecione Editar Hiperligação.

3. Na caixa de diálogo Editar Hiperligação , selecione a função (fx).

   Dica

   Depois de inserir uma pesquisa, não é possível arrastá-la para um novo local. (É possível, no entanto, "realocar" uma pesquisa arrastando outro texto à volta da mesma.) Da mesma forma, não é possível cortar, copiar ou colar uma pesquisa ou qualquer texto que inclua uma pesquisa.

4. Na caixa de diálogo Pesquisar Cadeia de Caracteres , no campo Fonte de Dados , selecione Item Atual.

5. No campo Campo do campo de origem, selecione URL absoluto codificado e, em seguida, selecione OK.
   

Quando o destinatário do e-mail seleciona a ligação, o documento é aberto para visualização ou edição.

Se o item atual for um item da lista

Quando cria uma ligação para um item da lista, por exemplo, um anúncio ou um evento do calendário, pode optar por ter a ligação aberta pelo formulário de apresentação (DispForm.aspx) ou pelo formulário de edição (EditForm.aspx) do item de lista.

Para criar um link que abra o item de lista:

1. No browser, navegue para a lista na qual pretende criar este fluxo de trabalho.

2. Abra o item de lista de qualquer documento existente na biblioteca, utilizando Ver Item se quiser que a sua ligação abra o formulário de apresentação ou Editar Item se quiser que a sua ligação abra o formulário de edição.

3. Copie o endereço na barra de endereços desde o início http: ou https: através do primeiro sinal de igual (=).
   

4. A mensagem ?ID=é um parâmetro da cadeia de caracteres de consulta que instrui a página a exibir o formulário para qualquer item na lista atual ou na biblioteca com o ID da lista que segue o sinal de igual (=). Neste exemplo ele será o ID da lista do item atual, conforme identificado pela pesquisa de fluxo de trabalho.

   Observação

   Se o item atual for uma tarefa criada por uma das três ações de tarefa de fluxo de trabalho e pretender que a ligação abra o formulário de tarefa personalizado (e não o formulário de apresentação ou edição predefinido da lista de Tarefas), consulte Se o item atual for um formulário de tarefa personalizado. Para tarefas não criadas por uma ação de tarefa do fluxo de trabalho e para os formulários de exibição de até mesmo aqueles tarefas criadas por uma das ações da tarefa de fluxo de trabalho, o procedimento atual é tudo o que você precisa.

5. Na caixa de diálogo Definir Email Mensagem, introduza ou cole o texto estático no qual pretende que a ligação apareça, por exemplo - Para ver o item de lista, clique aqui.

6. Selecione o texto e selecione Editar Hiperligação.

7. Na caixa Editar hiperlink , para o campo de endereço , selecione Construtor de Cadeias.

8. Na caixa de diálogo Construtor de Cadeias , cole o endereço.

9. Posicione o ponto de inserção diretamente a seguir ao sinal de igual (=) e, em seguida, selecione Adicionar ou Alterar Pesquisa.

10. Na caixa de diálogo Pesquisar Cadeia , no campo Origem , selecione Item Atual e, no campo CampoDe origem , selecione ID.
    

11. Selecione OK.
    A cadeia final no Construtor de Cadeias deve começar com http:// ou https:// e terminar com [%Current Item:ID%].

    Importante

    Embora a pesquisa do ID do item atual seja útil para criar ligações para o item da lista atual, as seguintes pesquisas podem apresentar erros no caminho composto e não as recomendamos para inclusão em ligações de e-mail: Caminho, URL Relativo do Servidor, URL de Origem e Caminho do URL.

12. Selecione OK duas vezes.

As suas ligações serão apresentadas em texto azul sublinhado no e-mail.

Se planeja usar o link mais de uma vez, continue na próxima seção.

Armazenar um endereço de item de lista como uma variável de fluxo de trabalho

É possível armazenar o URL do formulário de exibição ou do formulário de edição de um item da lista em uma variável de fluxo de trabalho, para que você possa usá-lo em vários locais no mesmo fluxo de trabalho.

1. Na janela Fluxo de Trabalho Designer, selecione Ações e, em seguida, selecione Extrair Subcadeia de Caracteres do Índice de Cadeia.
   

2. No palco, selecione a corda e selecione o botão de reticências [...].

3. Na caixa de diálogo Construtor de Cadeias , cole a parte do texto estático do URL (mas não a pesquisa do ID do item atual).
   

4. Posicione o ponto de inserção depois do sinal de igual (=) e selecione Adicionar ou Alterar Pesquisa.

5. Na caixa de diálogo Pesquisar Cadeia , no campo Origem de Dados , selecione Item Atual e, no Campo do campo de origem , selecione ID.
   

6. Selecione OK.
   A pesquisa é adicionada ao texto na caixa de diálogo.
   

7. Para fechar a caixa de diálogo Construtor de Cadeias , selecione OK.

8. Selecione 0 em A partir de 0 e substitua-o por 1.

   Observação

   Quando Começar em tem um valor maior que 1, a cadeia final tem caracteres removidos.

9. Selecione Variável: substring ou Variable: substring1 em Output to Variable: substring.

10. Na lista, selecione Criar uma nova variável e, em seguida, na caixa de diálogo Editar variável , insira um nome para a nova variável.

11. Certifique-se de que Type está definido como String e, em seguida, selecione OK.

12. Selecione abaixo a ação que acabou de criar e Adicione a ação Enviar um e-mail às Ações e, em seguida, selecione estes utilizadores na ação.

13. Para usar a nova variável na caixa de diálogo Definir Email mensagem, insira ou cole o texto dentro do qual você deseja que o link apareça no corpo do e-mail. Selecione o texto e, no menu de formatação, selecione Editar Hiperligação. Selecione o botão [fx] ou selecione o botão de reticências [...], e selecione Adicionar ou Alterar Pesquisa.

14. Na caixa de diálogo Pesquisar Cadeia de Caracteres , na lista da caixa Fonte de Dados , selecione Variáveis e Parâmetros do Fluxo de Trabalho.

15. Na lista Fieldfrom source , selecione Variable: nome da variável e, em seguida , selecione OK e selecione OK nacaixa seguinte.
    :

Agora você pode inserir essa variável em qualquer lugar desejado no fluxo de trabalho atual.

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Incluir uma imagem

Pode incluir um gráfico no seu e-mail criando uma variável e utilizando a etiqueta <img/> de imagem HTML para ligar a uma imagem que é armazenada como um ficheiro JPEG (.jpg) e carregada para uma biblioteca de imagens no seu site.

1. Na janela Designer Fluxo de Trabalho, selecione Ações e, em seguida, selecione Definir Variável de Fluxo de Trabalho.
2. Selecione a variável de fluxo de trabalho e, em seguida, selecione Criar uma nova variável.
3. Na caixa de diálogo Editar Variável, insira um nome para a nova variável e certifique-se de que Tipo esteja definido como Cadeia e, em seguida, selecione OK.
4. Selecione o valor e, em seguida, selecione o botão das reticências [...]. Na janela do String Builder, insira ou cole o URL do arquivo de imagem JPEG no formato de tag HTML - <img src ="URL"/>
5. Selecione OK.
6. A Ação inserida será exibida assim.
7. Selecione abaixo da ação que acabou de criar, adicione a ação Enviar e-mail à ação e, em seguida, selecione osutilizadores na ação.
8. Na caixa de diálogo Definir Email Mensagem, selecione Adicionar ou Alterar Pesquisa.
9. Na caixa de diálogo Pesquisar Cadeia de Caracteres , na lista Fonte de Dados , selecione Variáveis e Parâmetros do Fluxo de Trabalho.
10. Na lista Campo da fonte, selecione Variável: Nome da variável e, em seguida, selecione OK.
11. Para fechar a janela Definir Email mensagem e publicar o fluxo de trabalho, selecione OK novamente.

 Quando o e-mail é enviado, a imagem do arquivo JPEG aparece em vez da tag do link.

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Identificar as opções que não são suportadas

Não suportamos as seguintes opções na versão atual da ação Enviar um Email:

• Especificar um endereço na linha De. (Os e-mails enviados pelo fluxo de trabalho sempre mostram o endereço de email especificado pelo administrador do servidor na linha De . Esta alteração só pode ser efetuada pelo administrador do servidor e só pode ser alterada em todas as notificações na aplicação Web atual, não por fluxo de trabalho.)
• Usando uma folha de estilo em cascata (CSS) inserida para formatar o conteúdo da mensagem. O texto pode ser formatado usando o atributo style , mas não suportamos as <style> classes tag e CSS.
• Usando uma pesquisa de fluxo de trabalho na caixa Destinatário ou CC que faz referência a uma coluna do tipo Pessoa ou Grupo que contém vários valores.
• Especificar um destinatário Bcc para um e-mail.
• Incluir outro arquivo com uma mensagem como um anexo.
• Inserir arquivos de imagem ou gráficos em uma mensagem. Em vez disso, Incluir uma imagem.

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Confira também

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Introdução ao SharePoint Designer

Configurar o e-mail a enviar para uma aplicação Web específica

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Criar uma lista no SharePoint

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Criar um alerta ou inscrever-se em um RSS feed no SharePoint 2010

Dicas Básicas para Solução de Problemas

A lista de perguntas a seguir pode ajudar a determinar a causa de um problema ao criar um fluxo de trabalho:

1. É possível criar qualquer tipo de fluxo de trabalho na mesma lista? Por exemplo, experimente criar um fluxo de trabalho de aprovação.

2. É possível criar o mesmo fluxo de trabalho:

   • em uma lista diferente no mesmo site?
   • em um site diferente no mesmo conjunto de sites?
   • em um conjunto de sites diferente no mesmo aplicativo da web?
   • em um aplicativo da web diferente?
   • entrar com uma conta diferente?
   • usar um computador diferente?

Dicas Avançadas para Solução de Problemas

Se nenhuma das sugestões básicas de resolução de problemas ajudar a determinar a causa de um problema de fluxo de trabalho, utilize estes passos:

1. Certifique-se de que você solicitou permissões no nível do site e do fluxo de trabalho. Aceda a Definições do>Site Permissões do Site Verificar>Permissões/Definições da>Lista Permissões para esta lista e verifique se os resultados da opção Verificar Permissões correspondem ao seguinte:

   1. Permissões mínimas para criar um fluxo de trabalho (salvar e publicar):

      1. no site do SharePoint: Estrutura
      2. na lista do SharePoint: Editar

   2. Permissões mínimas para iniciar um fluxo de trabalho:

      1. no site do SharePoint: Apenas Visualização/Leitura
      2. na lista do SharePoint: Contribuir

2. Certifique-se de que as definições de envio de e-mail estão definidas para o servidor Exchange correto.

   1. Abra o Prompt de Comando como um administrador
   2. Execute nslookup <Exchange server address>. Por exemplo: nslookup exch.contoso.com
   3. Você deve ver o endereço IP resolvido do servidor Exchange na saída. Caso contrário, contacte o administrador do Exchange e peça-lhe o nome de domínio completamente qualificado (FDQN) correto do Exchange.

3. Envie um email para a mesma pessoa usando a função SendEmail da classe SPUtility com o Shell de Gerenciamento do SharePoint usando as etapas a seguir.

   1. Abra a Shell de Gestão do SharePoint como administrador. (Clique com o botão direito do rato em Prateleira de Gestão do SharePointl>Executar como administrador)
   2. Execute o seguinte script. Se o script responder com verdadeiro e o utilizador receber um e-mail do SharePoint, o SMTP está configurado corretamente no SharePoint.

   $Site = "Your Site Name"
   $Email = "User to whom you are sending an email through the workflow"
   $Subject = "Subject Line with the email"
   $Body = "Test Email Body"
   $web = Get-SPWeb $Site
   [Microsoft.SharePoint.Utilities.SPUtility]::SendEmail($Web ,0,0,$Email,$Subject,$Body)
   
   # Below is the same script with sample data              
   $Site = "http://sp/"
   $Email = "User1@contoso.com"
   $Subject = "Test Email from SharePoint"
   $Body = "This is a Test Email"
   $web = Get-SPWeb $Site
   [Microsoft.SharePoint.Utilities.SPUtility]::SendEmail($Web ,0,0,$Email,$Subject,$Body)
   

4. Ao utilizar a funcionalidade SMTP, envie uma mensagem de correio eletrónico para o mesmo utilizador a partir do servidor do SharePoint. Siga as etapas em Usar Telnet para testar a comunicação SMTP.