Auxílio e aprendizado do Surface Go

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Aplicativo Surface

Com ajuda e suporte integrados, você pode encontrar soluções para dúvidas e problemas diretamente no aplicativo Surface. Você pode acessar facilmente informações sobre dispositivo, carregamento e garantia e visualizar e personalizar seus acessórios Surface conectados.

Abrir o aplicativo Surface

Se você não tiver o aplicativo, precisará baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store.

Tópicos em destaque

mulher usando fones de ouvido Surface trabalhando dentro do Surface Laptop2

Baixar drivers e firmware para Surface

Descubra como obter os drivers e firmware de hardware mais recentes para manter o Surface atualizado.

OBTENHA DRIVERS E FIRMWARE

Captura de tela de saída do modo S

Saindo do modo S no Windows

Se desejar instalar um aplicativo que não esteja disponível na Microsoft Store, você precisará sair do modo S.

Saiba como alternar

pressionando o botão de ligar

O Surface não liga ou inicia

Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para fazê-lo funcionar novamente.

Ver possíveis soluções

Surface Type Cover e ponto de interrogação

Solucionar problemas com o seu Surface Type Cover ou Teclado

Use este passo a passo para ajudá-lo pelas etapas de solução de problemas.

Veja as etapas de solução de problemas

Captura de tela de bloqueios de segurança.

Fique protegido com a Proteção, Privacidade e Segurança do Windows

Ferramentas e dicas de segurança, proteção e privacidade para se proteger contra ameaças online e fornecer controle sobre seus dados.

MAIS SOBRE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DO WINDOWS

Conectando o carregador ao Surface

A bateria do Surface não carrega ou o Surface não funciona com bateria

Tente essas etapas se o seu Surface não carrega ou desliga quando você o desconecta.

Ver soluções para bateria

Um homem usando o Surface com monitor externo

Obter ajuda com problemas de tela do Surface

Se você estiver tendo problemas com a tela do Surface, essa lista das principais preocupações pode ajudá-lo.

Encontrar uma solução

Uma mulher segurando um dispositivo Surface

Obter o Microsoft Complete para o Surface

Com o Microsoft Complete, você obterá suporte de software e cobertura contra acidentes, como quedas e derramamentos.

Obter o Microsoft Complete

Renderização de Surface Go 3

Conheça o Surface Go 3 

Projetado para destacar o melhor do Windows 11, Surface Go 3 é perfeito para suas tarefas diárias, lição de casa e diversão. 

Recursos do Surface Go 3

Procurando acessórios? ​​​​​​

Aprenda a configurar e usar esses acessórios com o Surface.

Caneta Surface Surface Earbuds Surface Headphones Outros Acessórios do Surface Acessórios para computador da marca Microsoft

Type Cover Surface e Caneta com Surface Go 2