Auxílio e aprendizado do Surface Go
Aplicativo Surface
Com ajuda e suporte integrados, você pode encontrar soluções para dúvidas e problemas diretamente no aplicativo Surface. Você pode acessar facilmente informações sobre dispositivo, carregamento e garantia e visualizar e personalizar seus acessórios Surface conectados.
Se você não tiver o aplicativo, precisará baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store.
Tópicos em destaque
Solucionar problemas com o seu Surface Type Cover ou Teclado
Use este passo a passo para ajudá-lo pelas etapas de solução de problemas.
O Surface não liga ou inicia
Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para fazê-lo funcionar novamente.
A bateria do Surface não carrega ou o Surface não funciona com bateria
Tente essas etapas se o seu Surface não carrega ou desliga quando você o desconecta.
Fique protegido com a Proteção, Privacidade e Segurança do Windows
Ferramentas e dicas de segurança, proteção e privacidade para se proteger contra ameaças online e fornecer controle sobre seus dados.
Qual edição do Windows vem com seu dispositivo Surface?
Saiba qual edição do Windows vem com o seu dispositivo Surface e como atualizar.
Saindo do modo S no Windows
Se desejar instalar um aplicativo que não esteja disponível na Microsoft Store, você precisará sair do modo S.
Obter ajuda com problemas de tela do Surface
Se você estiver tendo problemas com a tela do Surface, essa lista das principais preocupações pode ajudá-lo.
Planos de Proteção da Microsoft
Tenha cobertura por mais tempo. Proteja a compra do seu dispositivo com opções de extensão de hardware e cobertura de danos acidentais. Disponível somente em mercados selecionados.
Copilot+ PC
Explore as possibilidades de como transformar a maneira como você trabalha e se diverte por meio de experiências de IA. Os Copilot+ PCs e os PCs Windows 11 do Surface ajudam a simplificar as tarefas diárias e a realizar tarefas. O poder de multitarefa, impulsionar seu processo criativo e ter um assistente de IA está ao seu alcance.
Saiba mais sobre Copilot+ PCs e PCs com Windows 11 do Surface
Proteção, garantia e reparo de hardware
Fique protegido por mais tempo com cobertura estendida para acidentes e acesso ao suporte especializado sempre que precisar, em seus dispositivos Microsoft.
Procurando acessórios?
Aprenda a configurar e usar esses acessórios com o Surface.
Caneta Surface Surface Type Cover Dock Surface Outros acessórios do Surface
O suporte para Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025
A Microsoft não está mais fornecendo atualizações de software gratuitas do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11. O Windows 11 oferece uma experiência moderna e eficiente projetada para atender às demandas atuais por maior segurança.