Aplica-se a
Surface Devices Surface

Manter o Surface atualizado ajuda-o a ter o seu melhor desempenho. Além das atualizações de software para o Windows, também é importante instalar atualizações de hardware, incluindo controladores e firmware. Cada dispositivo Surface é elegível para receber novas atualizações de controlador e firmware até à data de fim de manutenção listada no ciclo de vida do firmware e do controlador de dispositivos Surface para dispositivos baseados no Windows

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o aplicativo Surface

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.

    Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Se não tiver a aplicação Surface instalada ou preferir ver as instruções completas, esta secção fornece tudo o que precisa para preparar o Surface para uma atualização e escolher o método de atualização:

Preparar o Surface antes de atualizar

Para se preparar para as atualizações:

  • Se tiver um acessório surface, como um Teclado Surface Pro, Capa Teclado para Surface, Caneta para Surface ou Estação de Ancoragem para Surface, ligue-o ao seu dispositivo para garantir que recebe as atualizações mais recentes.

  • Antes de instalar as atualizações, ligue o Surface e certifique-se de que a bateria está carregada a, pelo menos, 40%. Mantenha o dispositivo ligado à energia e ligado durante todo o processo de atualização

  • Certifique-se de que o dispositivo está ligado a uma ligação à Internet estável.

Atualizar automaticamente o Windows, os controladores do Surface e o firmware

Depois de seguir os passos de preparação, consulte Instalar o Windows Atualizações para saber como marcar para obter atualizações e instalá-las. Ou selecione o botão abaixo Verificar atualizações do Windows para abrir o Windows Update em Configurações.

Verifique se há atualizações do Windows

Após a instalação das atualizações, recomendamos que instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, aceda à caixa Procurar na barra de tarefas, escreva Ver atualizações opcionais e selecione-a na lista de resultados. Em alternativa, selecione o botão Procurar atualizações opcionais abaixo para abrir atualizações opcionais nas Definições.

Procurar atualizações opcionais

Se existirem atualizações disponíveis nas atualizações do Controlador, certifique-se de que todos os controladores com o nome "Surface" foram instalados.

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Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface

As atualizações manuais podem ser úteis ao resolver problemas de instalação, atualizar dispositivos offline, implementar atualizações em vários dispositivos do mesmo modelo ou criar imagens do sistema para a sua organização.

Os controladores do seu dispositivo Surface são agrupados num ficheiro de .msi transferível. Para encontrar o pacote de controlador correto para o seu dispositivo:

  1. Selecione o seu dispositivo Surface no menu pendente e, em seguida, clique na ligação para visitar a página Oficial do Centro de Transferências da Microsoft para o modelo do Surface.

  2. Na página Centro de Download, selecione Baixar.

  3. Se vários downloads estiverem disponíveis, selecione o nome do arquivo .msi que corresponda ao modelo do Surface e à versão do Windows e selecione Baixar. Por exemplo:

    • Para atualizar um Surface Pro 8 com o build 22621 de Windows 11, escolha SurfacePro8_Win11_22621_25.042.23018.0.msi.

    • Para atualizar um Surface Pro 8 com o build 22000 de Windows 11, escolha SurfacePro8_Win11_22000_24.031.7055.0.msi.

    Observação: Se não houver um arquivo .msi que corresponda ao build do Windows instalado, selecione o arquivo .msi mais próximo (mas ainda menor que) do número de build. Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura do Surface MSI, consulte Gerenciar e implantar atualizações de driver e firmware do Surface.

  4. Depois que o arquivo .msi terminar de baixar, selecione Abrir arquivo para iniciar a instalação e siga as instruções na tela para concluir a instalação. Se você estiver instalando em outro dispositivo, também poderá copiar o arquivo .msi para uma unidade USB.

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Suporte à imagem

Se você for um profissional de TI e estiver preparando ou atualizando imagens personalizadas do Windows para seus dispositivos Surface, recursos adicionais estarão disponíveis:

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