Cuidando da bateria do Surface

Sobre baterias de íons de lítio

As baterias de íons de lítio são o tipo mais comum de bateria usada nos dispositivos portáteis de hoje. Essas baterias cobram rapidamente, descarregam profundamente a uma taxa constante e têm alta densidade de energia que permite tamanhos de células pequenas. Isso os torna ideais para dispositivos Surface em que projetamos para a maior duração da bateria possível no menor fator de forma possível.

Os dispositivos Surface são projetados para maximizar a duração da bateria e a longevidade. Ao entender um pouco sobre baterias de íons de lítio, você poderá ajudar a maximizar a vida útil e a longevidade da bateria em seu dispositivo Surface: 

• É comum que a capacidade das células de íons de lítio diminua após um determinado número de ciclos de carga/descarga. Isso resultará em intervalos mais curtos entre o carregamento e a menor capacidade da bateria.

• Ao usar seu dispositivo, verifique se a bateria drena abaixo de 50% regularmente. Isso ajudará a minimizar o envelhecimento das células de bateria.

• Os dispositivos Surface têm recursos para reduzir o envelhecimento da bateria. Manter seu dispositivo atual com as atualizações mais recentes de driver e firmware é a melhor maneira de ajudar a preservar a confiabilidade e a longevidade da bateria.

Como maximizar a integridade da bateria

Como todas as baterias, as células de íons de lítio são consumíveis que envelhecem e perdem capacidade ao longo do tempo e com o uso. A melhor maneira de estender a duração da bateria e o desempenho em dispositivos que não dão suporte ao carregamento inteligente é drenar a bateria abaixo de 50% várias vezes por semana antes de recarregá-la em vez de descarregá-la em ciclos de descarga curtos e rasos frequentes.

Ao usar sua bateria, há algumas condições que você deve evitar, pois elas podem levar ao envelhecimento mais rápido:

• Evite usar ou carregar em temperaturas extremas altas: Dispositivos carregados ou operados em altas temperaturas causarão o envelhecimento acelerado da bateria de íons de lítio e perda permanente da capacidade de carregamento da bateria. Os dispositivos Surface foram projetados para funcionar entre 32°F e 0°C-35°C, portanto, mantenha sua Superfície fora do sol e não a deixe em um carro quente.

• Manter ou armazenar com alto estado de carga: as baterias mantidas em um estado de alta carga perderão a capacidade mais rapidamente. Você pode ajudar a evitar esse processo acelerado por não deixar seu dispositivo conectado à energia ac por longos períodos. Em vez disso, tente garantir que o dispositivo seja descarregado regularmente abaixo de 50% antes de carregar novamente. Se você tiver um cenário em que precise manter o dispositivo conectado continuamente, recomendamos usar o Modo de Limite de Bateria para limitar o estado da carga da bateria. Se você precisar armazenar seu dispositivo por um longo período de tempo, é melhor reduzir o nível de carga para 50% antes de armazenar e marcar a bateria regularmente para garantir que ele não tenha sido drenado para níveis muito baixos.

Quando as baterias experimentam envelhecimento excessivo, você pode ver severas reduções de vida útil da bateria ou expansão avançada das células de íons de lítio. Em condições normais, os dispositivos Surface são projetados com um compartimento mecânico para conter a expansão da bateria. Em condições extremas, a bateria pode expandir além dos limites mecânicos do dispositivo e resultar em deformação.

A expansão avançada da bateria causada pelo envelhecimento excessivo não apresenta uma preocupação de segurança e é mais frequentemente causada pela formação de gás de CO₂ (dióxido de carbono não inflamável). Se você tiver um dispositivo em que a bateria tenha se expandido visivelmente além do compartimento mecânico, recomendamos que você pare de usar o dispositivo. Você deve lidar com o dispositivo com cuidado para evitar pressionar ou correr o risco de pontuar a célula da bateria. Se você precisar de assistência, conclua o formulário de solicitação de substituição do Surface para trabalhar com um Defensor do Suporte do Surface.

Recursos do Surface para otimizar a longevidade da bateria

O Surface está continuamente trabalhando para ajudar a obter o máximo da bateria em seu dispositivo e libera regularmente correções projetadas para melhorar a confiabilidade e a longevidade da bateria. Os seguintes recursos já estão disponíveis em modelos de dispositivo selecionados (confira tabela abaixo) para ajudar a fornecer o desempenho ideal da bateria e reduzir o envelhecimento da bateria:

• Carregamento Inteligente da Bateria – O Carregamento Inteligente da Bateria é um recurso que ajuda a proteger sua bateria contra os efeitos dos padrões de carregamento e das altas temperaturas que podem acelerar o envelhecimento da bateria ou levar à expansão. O Carregamento Inteligente da Bateria está sempre ativo e é ativado automaticamente para limitar o carregamento da bateria a 80% quando detecta que seu dispositivo está conectado por períodos prolongados e/ou usado em temperaturas elevadas. O limite de carregamento de 80% é desativado automaticamente quando a bateria é descarregada abaixo de 20%. O que você vê quando o Carregamento Inteligente de Bateria é ativado depende do modelo do dispositivo Surface. Para obter detalhes específicos, confira Disponibilidade de recursos abaixo.

• Modo limite de bateria – O Modo de Limite de Bateria é um recurso disponível para usuários que precisam manter os dispositivos conectados por longos períodos de tempo. Conectar o dispositivo por longos períodos de tempo pode fazer com que as baterias envelhecem prematuramente. Quando habilitado, esse recurso limita a capacidade de carregamento da bateria a 50%, o que retarda o processo de envelhecimento e prolonga a longevidade da bateria.
  
  Mais detalhes sobre o Modo de Limite de Bateria, incluindo instruções para habilitar e desabilitar o recurso, podem ser encontrados em nossa página de suporte ao Modo de Limite de Bateria.

• Economia de tempo de vida da bateria – Economia de tempo de vida útil da bateria é um recurso projetado para ajudar a proteger sua bateria contra os efeitos negativos cumulativos do uso consistente e recorrente em altas temperaturas ou altos estados de carga. Esse recurso complementa o Carregamento Inteligente da Bateria monitorando continuamente as condições da bateria. Se essas condições adversas forem detectadas, o Battery Lifespan Saver implementará um número limitado de reduções permanentes na tensão de carregamento. Embora isso resulte em uma pequena perda incremental e permanente na capacidade da bateria, ele maximizará a vida útil total da bateria abordando condições que de outra forma acelerariam o envelhecimento da bateria, reduziriam significativamente a capacidade da bateria ou levariam à expansão da bateria.

Para obter o máximo desses recursos, é importante manter seu dispositivo atualizado com as atualizações mais recentes de driver e firmware.

Se você normalmente se conectar ao Windows Update e usar as configurações padrão fora da caixa para receber atualizações automáticas, você sempre terá os drivers e firmware mais recentes. Para obter mais informações, confira Obter a atualização mais recente do Windows.

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o aplicativo Surface

1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar se o status da atualização é "Você está atualizado" ou algo diferente.

2. Se necessário, selecione a opção para atualizar os dispositivos.

   Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Se o dispositivo Surface for gerenciado pela sua organização, seu grupo de TI normalmente implantará atualizações internamente.

Disponibilidade de recursos