Aplica-se a
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

O toque atual, ou "tingle current", pode ser detectado por alguns usuários do dispositivo quando uma quantidade minúscula e não perigosa de corrente elétrica residual passa pelo usuário ao tocar em um dispositivo. A sensação causada pela corrente de toque pode variar de uma sensação de vibração, a um leve formigamento ou pinpricks leves.

Toque atual

A corrente de toque pode ser detectada quando um dispositivo está conectado à energia da parede (rede). Normalmente, a eletricidade é executada da saída da parede, através do dispositivo e volta para a tomada de parede em um sistema curto e fechado. A corrente de toque pode ser notada se uma pequena fração da corrente elétrica passar por um usuário em vez de retornar à tomada de parede. Um bom design de dispositivo e testes de risco de segurança elétrica garantem que qualquer toque atual passando por uma pessoa seja insignificante e não perigoso.

Pode haver uma maneira de reduzir a sensação de toque atual percebida:

  1. Desconecte o conector de carregamento da porta do Surface Connect.

  2. Na PSU, desconecte o conector de estilo figura oito no final do cabo AC. Gire o conector 180 graus e reconecte-o à PSU, garantindo que a conexão seja segura.

    1. Se o PSU se conectar diretamente a uma tomada, desconecte-o, gire todo o PSU 180 graus e conecte-o novamente à tomada.

  3. Conecte o conector de carregamento de volta à porta do Surface Connect.

A corrente de toque não ocorre ao operar um dispositivo na bateria porque a fonte de energia do dispositivo (a bateria) e seu sistema de energia estão completamente contidos dentro do dispositivo. 

informações normativas e sobre segurança

Os padrões internos da Microsoft para o touch current, que são mais rigorosos que os padrões regulatórios aplicáveis, são projetados para minimizar a percepção de toque atual.

Para exibir as informações de segurança e regulamentação para fontes de energia surface e surface, incluindo informações de envio e segurança do cabo de alimentação ac, consulte Avisos e instruções de segurança do produto.

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