O suporte para o Windows 8.1 foi encerrado
O suporte para o Windows 8.1 terminou em 10 de janeiro de 2023. Recomendamos que você mude para um computador Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.
Ao atualizar para Windows RT 8.1, você pode receber uma mensagem de erro no Surface RT.
O Surface RT não é mais capaz de iniciar o Windows e você recebe o seguinte erro na tela:
Recuperação
Seu computador precisa ser reparado
O arquivo Dados de Configuração de Inicialização está ausente de algumas informações
necessárias
Arquivo: \BCD
Código de erro: 0xc000000d
Criar uma unidade de recuperação USB de outro Surface RT
Para criar a unidade de recuperação, você precisará:
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Um Surface RT adicional
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Uma unidade USB com mais de 4 GB de capacidade de armazenamento.
Aviso: A criação de uma unidade de recuperação apagará qualquer coisa que já esteja armazenada em sua unidade USB. Certifique-se de transferir dados importantes de sua unidade USB para outro dispositivo de armazenamento antes de usá-los para criar uma unidade de recuperação USB do Surface.
Veja como criar a unidade de recuperação:
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Conecte a fonte de alimentação ao Surface e conecte-se a uma tomada elétrica.
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Insira sua unidade USB na porta USB no Surface RT.
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Deslize o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
(Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisa.) -
Na caixa de pesquisa, insira recuperação e, nos resultados da pesquisa, toque ou clique em Recuperação e toque ou clique em Criar uma unidade de recuperação.
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Na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário , toque ou clique em Sim.
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Toque ou clique para selecionar Copiar a partição de recuperação do computador para a unidade de recuperação e, em seguida, toque ou clique em Avançar.
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Toque ou clique na unidade USB que você deseja usar e toque ou clique em Avançar.
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Toque ou clique em Criar.
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A imagem de recuperação e as ferramentas de recuperação necessárias serão copiadas para sua unidade USB. Seu Surface deve permanecer acordado durante o processo de cópia, que levará de 10 a 15 minutos.
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Depois que as ferramentas de recuperação forem copiadas, toque ou clique em Concluir.
Baixar e criar uma unidade de recuperação USB
Para baixar a unidade de recuperação, você precisará:
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Um computador que executa o Windows 7 ou posterior.
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Uma unidade USB com mais de 4 GB de capacidade de armazenamento.
Aviso: A criação de uma unidade de recuperação apagará qualquer coisa que já esteja armazenada em sua unidade USB. Certifique-se de transferir dados importantes de sua unidade USB para outro dispositivo de armazenamento antes de usá-los para criar uma unidade de recuperação USB do Surface.
Veja como criar a unidade de recuperação:
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Toque ou clique em Baixar uma imagem de recuperação do Surface.
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Entre com sua conta Microsoft, insira o número de série do Surface e siga as instruções.
Usar uma unidade de recuperação USB do Surface RT para corrigir o erro de inicialização 0xc000000d
O processo a seguir pode ser usado para retomar o processo de atualização Windows 8.1, sem redefinir o Surface RT:
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Desative o Surface RT pressionando o botão de energia.
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Inicie o Surface RT usando a unidade de recuperação USB.
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Insira a unidade de recuperação USB na porta USB.
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Pressione e segure o roqueiro de volume para baixo (–).
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Pressione e solte o botão de energia.
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Quando o logotipo do Surface for exibido, solte o roqueiro de volume.
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O Surface iniciará o software de recuperação na unidade de recuperação USB.
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Quando solicitado, escolha suas opções de idioma e layout de teclado.
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Toque ou clique em Solucionar problemas.
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Toque ou clique em Opções Avançadas.
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Toque ou clique em Prompt de Comando.
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Na tela BitLocker, toque na tela para ocultar o teclado sensível ao toque e, em seguida, toque ou clique em Ignorar Esta Unidade na parte inferior da tela.
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No prompt de comando,
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Digite bootrec /rebuildbcd e pressione Enter.
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Quando perguntado "Adicionar instalação à lista de inicialização? Sim (Y) No (N) All (A)" para c:\Windows, digite a letra Y e pressione Enter.
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[Opcional] Se for perguntado "Adicionar instalação à lista de inicialização? Sim (Y) No (N) All (A)" para c:\Windows.old\Windows, digite a letra N e pressione Enter.
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Digite Saída e pressione Enter. A janela de prompt de comando será fechada.
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Toque ou clique em Continuar.
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O Surface reiniciará e concluirá a atualização Windows RT 8.1.
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Depois que a atualização do Windows RT 8.1 for concluída, entre no Windows.
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Deslize o dedo para dentro da borda direita da tela, toque em Pesquisa e insira o comando. Nos resultados da pesquisa, toque e segure Prompt de Comando, libere e toque em Executar como administrador.
(Se você estiver usando um teclado, use o Windows+X e toque ou clique em Prompt de Comando (Administração).) -
No prompt de comando do administrador,
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Digite reagentc /enable e pressione Enter.
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Digite a parte de disco e pressione enter.
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No prompt "DISKPART>",
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Digite o disco sel 0 e pressione Enter.
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Digite sel part 5 e pressione Enter.
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Digite Atribuir letter=R e pressione Enter.
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Digite Saída e pressione Enter para sair do comando DISKPART.
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Digite reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 e pressione Enter.
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Digite Saída e pressione Enter. A janela de prompt de comando será fechada.
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Remova a unidade de recuperação USB do Surface.
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Deslize o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Configurações. Toque ou clique em Power e toque ou clique em Reiniciar.
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O Surface será reiniciado e a atualização do Windows RT 8.1 será concluída.