Corrigir problemas quando você não pode sincronizar o OneNote

OneNote sincroniza automaticamente blocos de notas partilhados. Se estiver a ter problemas de sincronização, eis algumas correções:

Defina blocos de notas para sincronizar automaticamente:

1. Selecione o menu Ficheiro e selecione Opções.

2. Selecione o separador Sincronizar e marcar a caixa junto a Sincronizar blocos de notas automaticamente.

Sincronizar blocos de notas manualmente:

1. Selecione o menu Ficheiro e, no separador Informações , selecione Ver Estado da Sincronização.

2. Na caixa de diálogo Sincronização de Blocos de Notas Partilhados apresentada, efetue um dos seguintes procedimentos:

• Selecione Sincronizar Tudo para sincronizar todos os seus blocos de notas partilhados.

• Selecione Sincronizar Agora junto a um bloco de notas específico para sincronizar apenas esse bloco de notas.

Se ainda tiver problemas de sincronização e o seu bloco de notas estiver armazenado no OneDrive ou em versões mais recentes do SharePoint, experimente abrir o bloco de notas em www.onenote.com para ajudar a determinar se o problema é causado pelo servidor ou pelo OneNote.

Se estiver a ver problemas de sincronização no OneNote relacionados com Blocos de Notas "Atualizar", "Guardado offline – Atualizar" ou código de erro E000006C (cig68),este guia irá ajudá-lo a corrigir o problema no seu Dispositivo Windows.

A experiência exata pode variar consoante a sua versão do OneNote. Seguem-se os passos a seguir com base no que está a ver:

1. 🔒 O bloco de notas é só de leitura com um pedido de Atualização

   • O que verá: "Não pode editar este bloco de notas porque não está a sincronizar. Atualize o bloco de notas para continuar a sincronizar. [Atualizar Agora]

   • O que fazer: Clique em "Atualizar agora", esta ação retomará a sincronização.

2. 📝 O bloco de notas é editável com um pedido de Atualização

   • O que verá: "Atualize este bloco de notas para continuar a sincronizar."

   • O que fazer: Clique na Barra de Informações amarela para Atualizar. Esta ação retomará a sincronização.

3. ❌Erro de sincronização sem um pedido de Atualização

   • O que verá: "Neste momento, o OneNote não consegue sincronizar as suas notas. Vamos continuar a tentar. (Código de erro: E000006C/cig68)"

   • O que fazer:

     • Atualizar o OneNote para a versão mais recente

     • Depois de atualizar, verá a mensagem Atualizar

     • Em seguida, siga os passos "Atualizar agora" acima

Se estiver a ter problemas em ver alterações recentes ao utilizar OneNote em vários dispositivos ou se o seu bloco de notas estiver a apresentar um erro de sincronização, experimente o seguinte:

• Verifique se o seu computador ou dispositivo tem uma boa conectividade à Internet. Uma ligação fiável garante que as notas podem ser sincronizadas de forma rápida e bem-sucedida em todos os dispositivos.

• Se o seu bloco de notas estiver armazenado no OneDrive, marcar nossa página de status do Service Health para quaisquer interrupções. Se OneDrive estiver a ter problemas, OneNote também podem ser afetadas.

• Se o seu bloco de notas estiver armazenado no Microsoft Office SharePoint Online, terá de contactar o administrador para comunicar, confirmar e resolver quaisquer problemas.

Se o seu bloco de notas que está a ter um problema de sincronização estiver armazenado no OneDrive ou em versões mais recentes do Microsoft Office SharePoint Online, pode tentar abrir o bloco de notas no seu browser no www.onenote.com. Isto pode ajudar a determinar se é um problema com um PC ou dispositivo específico ou se algo está a acontecer nos bastidores.

Siga este procedimento:

1. Na aplicação de ambiente de trabalho OneNote, selecione Ficheiro.

2. No separador Informações , clique com o botão direito do rato no URL apresentado imediatamente abaixo do nome do bloco de notas afetado e, em seguida, clique em Copiar.

3. No browser, selecione a caixa de endereço e, em seguida, prima Ctrl + V no teclado para colar o URL copiado.

4. Prima Enter para abrir o bloco de notas no OneNote para a Web.

Se conseguir abrir e ver o bloco de notas no seu browser, marcar o respetivo conteúdo para as alterações mais recentes. Se ainda estiver a ver uma versão mais antiga das suas notas, verifique se o PC ou dispositivo no qual foram feitas as alterações mais recentes ao bloco de notas conseguiu concluir completamente a sincronização das suas notas.

Siga este procedimento:

1. Abra a aplicação de ambiente de trabalho OneNote no PC ou dispositivo onde editou a versão mais recente do seu bloco de notas pela última vez.

2. Selecione Informações do > de Ficheiros > Ver Estado de Sincronização.

3. Na caixa de diálogo Sincronização de Blocos de Notas Partilhados que é aberta, marcar para qualquer código de erro e mensagem apresentadas para o seu bloco de notas e, em seguida, marcar a lista de códigos de erro noutro local neste artigo para obter um resultado correspondente e passos recomendados.

Em algumas situações, fechar e reabrir o bloco de notas afetado pode ajudar a repor a ligação de sincronização entre a aplicação OneNote e o serviço OneNote.

Para fechar e reabrir um bloco de notas, faça o seguinte:

1. Na aplicação de ambiente de trabalho OneNote, selecione Ficheiro.

2. No separador Informações , clique com o botão direito do rato no URL apresentado abaixo do nome do bloco de notas afetado e, em seguida, selecione Copiar.

3. Junto ao nome do bloco de notas afetado, selecione o botão Definições e, em seguida, selecione Fechar.

4. No browser, selecione a caixa de endereço e, em seguida, prima Ctrl + V para colar o URL copiado.

5. Quando o bloco de notas for aberto no OneNote para a Web, selecione Abrir na Aplicação de Ambiente de Trabalho no friso para reabrir o bloco de notas na aplicação de ambiente de trabalho OneNote.

Pode haver alturas em que o seu bloco de notas partilhado está a sincronizar normalmente, exceto numa das respetivas secções ou páginas. Você pode verificar isso fazendo o seguinte:

1. Na aplicação de ambiente de trabalho OneNote, selecione Informações de > de Ficheiros > Ver Estado da Sincronização.

2. Na caixa de diálogo Sincronização de Blocos de Notas Partilhados que é aberta, selecione qualquer ícone de bloco de notas com um ícone de aviso de triângulo amarelo sobre o mesmo para ver o nome de qualquer secção que esteja a causar problemas de sincronização.

3. Selecione o botão Sincronizar Agora junto ao bloco de notas que contém a secção.

Ocasionalmente, as seções individuais de bloco de anotações podem parar de sincronizar de forma adequada. Se tiver uma única secção cujas páginas não estão a sincronizar com o resto de um bloco de notas atualizado, pode experimentar a seguinte solução:

1. Na aplicação de ambiente de trabalho OneNote, crie uma nova secção no mesmo bloco de notas.

2. Copie (mas não mova) todas as páginas da secção antiga para a nova que acabou de criar. Pode fazê-lo clicando com o botão direito do rato em cada página e, em seguida, selecionando Mover ou Copiar.

3. Quando todas as páginas tiverem sido copiadas para a nova secção, prima Shift + F9 para sincronizar manualmente o bloco de notas. Se uma barra de andamento aparecer, aguarde até que ela seja concluída.

Se essas etapas sincronizarem com êxito as páginas na nova seção criada, você poderá excluir com segurança a seção antiga e continuar trabalhando na nova. Assim que a seção antiga for excluída, você poderá renomear a nova seção com o mesmo nome da seção excluída.

Se essas etapas não funcionarem, problemas ou erros de sincronização da seção também podem estar sendo causados por uma seção corrompida localizada na Lixeira do Bloco de Anotações. Se já não quiser essa seção, você pode excluí-la da Lixeira para interromper o erro:

1. No bloco de notas OneNote, selecione o separador Histórico e, em seguida, selecione a Reciclagem do Bloco de Notas.

2. Clique com botão direito do mouse na seção (ou página) e escolha Mover ou copiar.

3. Você também pode Copiar e Colar as páginas ou o conteúdo da seção para outra página ou seção. Após fazer isso, você pode excluir a seção ou página original.

As mensagens de conflito de versão normalmente aparecem se você e outro usuário tentarem editar a mesma parte de uma página, por exemplo, alterando o mesmo parágrafo de observações, ao mesmo tempo. Quando isto acontece, OneNote cria várias cópias da página para evitar a perda de dados e é apresentada uma mensagem de erro na barra de Informações amarela. Você verá um ícone na página que contém o conflito.

Para resolver conflitos de mesclagem, siga este procedimento::

1. Selecione a barra de Informações amarela na parte superior da página para ver uma página que lista as alterações em conflito (realçadas a vermelho).

2. Copie as informações da página que contém o erro de conflitos de mesclagem e cole as alterações na página principal, se necessário.

3. Quando concluir a incorporação de quaisquer alterações, elimine a página de conflitos ao clicar com o botão direito do rato no respetivo separador de página e, em seguida, ao selecionar Eliminar no menu de atalho.

Normalmente, os erros do servidor estão ocupados quando os blocos de notas são armazenados em Microsoft Office SharePoint Online, SharePoint Online ou OneDrive (corporativo ou de estudante). Mesmo que talvez pareçam ser erros de sincronização, a maioria deles é, na verdade, um erro de autenticação que pode ser corrigido seguindo um destes métodos:

• Termine sessão e inicie sessão no OneNote.

• Feche e abra o bloco de anotações novamente.

• Certifique-se de que tem acesso ao bloco de notas através de OneNote para a Web (em www.onenote.com), Microsoft Office SharePoint Online ou SharePoint Online.

Alguns erros, como o 0xE00015E0, indicam que não há espaço suficiente no dispositivo ou no bloco de anotações para sincronizar uma seção. Isso pode ser causado por arquivos de backup de grande porte. Para resolver esses problemas de sincronização, você pode otimizar ou excluir os backups de blocos de anotações existentes.

Otimizar OneNote bloco de notas

1. No OneNote, selecione Opções de > de Ficheiros.

2. Na caixa de diálogo Opções , selecione Guardar & Cópia de Segurança.

3. Selecione Otimizar Todos os Ficheiros Agora. A otimização dos arquivos pode levar algum tempo.

Você também pode ajustar a opção de Número de cópias de backup a serem mantidas no mesmo local Salvar & Fazer Backup para um número menor de cópias a fim de economizar espaço.

Excluir backups existentes

1. Abra o Explorador de Arquivos.

2. Na barra de navegação na parte superior da janela, digite %localappdata% e pressione Enter.

3. Abra a pasta Microsoft e, em seguida, abra a pasta OneNote .

4. Abra a pasta 16.0 e, em seguida, abra a pasta Cópia de Segurança .

5. Exclua os arquivos ou pastas que você já não quer salvar na pasta Backup.

Se você vir um desses erros, siga as etapas no artigo relacionado:

• Resolver o erro 0xE0000025 (Arquivo Muito Grande) no OneNote

• Resolver o erro 0xE0000796 (Cota Excedida) no OneNote

Veja mais alguns dos erros "Serviço não disponível" mais comuns que você poderá ter, além de links para artigos de solução de problemas desses erros:

• 0xE0000784: Resolver o erro 0xE0000784 (Web DAV está Desabilitado) no OneNote

• 0xE000078B: Resolver o erro 0xE000078B (Tempo Limite do Servidor) no OneNote

• 0xE4020040: Resolver o erro 0xE4020040 (Armazenamento Ocupado Tentar Mais Tarde) no OneNote

As secções no local incorreto aparecem num bloco de notas quando OneNote tenta sincronizar as alterações a uma secção do bloco de notas, mas não consegue encontrar o ficheiro de secção. Para resolver o problema, você pode excluir a seção do bloco de anotações ou movê-la para outro bloco de anotações. Para obter mais informações, acesse este artigo:

Resolver seções no local incorreto no OneNote

Se tiver OneNote blocos de notas no Microsoft Office SharePoint Online, irá reparar que são normalmente armazenados em Bibliotecas de Documentos. Se a Biblioteca de Microsoft Office SharePoint Online que está a utilizar tiver determinadas propriedades ativadas, poderá causar erros de sincronização. Para obter mais informações, leia os seguintes artigos:

• Resolva erros da biblioteca de documentos ao usar o OneNote com o SharePoint

• Resolva erros da biblioteca de documentos ao usar o OneNote 2016 para Windows com o SharePoint

Os problemas de sincronização no espaço de colaboração podem ocorrer se um número de alunos tentar editar o mesmo local da página ao mesmo tempo ou se um anexo de arquivo grande for adicionado à página editada. Existem algumas práticas recomendadas que você pode seguir para evitar esses problemas de sincronização:

• Separe os alunos em pequenos grupos de até 6 membros.

• Crie uma "guia da seção" separada para cada grupo de alunos. Por exemplo, se houver 4 grupos de 6 alunos, crie 4 guias.

• Peça que cada aluno crie sua própria página ou que cada um faça edições em locais diferentes na página.

• Evite adicionar anexos de arquivo de grande porte.

OneNote sincroniza automaticamente blocos de notas partilhados. Pode sincronizar manualmente em qualquer altura:

1. No painel de Navegação à esquerda, selecione o bloco de notas a sincronizar.

2. Prima controlo+clique no nome do bloco de notas.

3. No menu apresentado, selecione Sincronizar Este Bloco de Notas.

1. Verá uma mensagem "Guardado offline (erro)" e o bloco de notas é só de leitura

   1. O que verá: Erro Offline guardado: "Não pode editar este bloco de notas porque não está a sincronizar. Atualize o bloco de notas para continuar a sincronizar. [Atualizar Agora]"​​​​​​​

   2. O que fazer: Toque em "Atualizar Agora" para retomar a sincronização.

2. Verá uma mensagem "Guardado offline (erro)", mas o seu bloco de notas continua a ser editável

   1. O que verá: Erro Offline guardado: "Atualize este bloco de notas para continuar a sincronizar.".

   2. O que fazer: Toque em "Atualizar Agora" para retomar a sincronização.

3. Só verá a mensagem "Guardado offline (erro)" [ Código de erro: E000006C/cig68] e nenhuma mensagem de atualização

   1. O que verá: "Neste momento, o OneNote não consegue sincronizar as suas notas. Vamos continuar a tentar. (Código de erro: E000006C/cig68)"

   2. O que fazer:

      1. Atualizar o OneNote para a versão mais recente

      2. Depois de atualizar, verá a mensagem Atualizar

      3. Em seguida, siga os passos "Atualizar agora" acima

Se o bloco de notas que não sincronizar estiver armazenado no OneDrive ou em versões mais recentes do Microsoft Office SharePoint Online, experimente abrir o bloco de notas no OneNote para a Web (em www.onenote.com). Isto pode ajudar a determinar se o problema é causado pelo servidor ou pelo OneNote.

1. Na barra de ferramentas do OneNote para Mac, selecione Blocos de Notas > Blocos de Notas > Copiar Ligação para o Bloco de Notas.

2. No browser, selecione dentro da caixa de endereço e prima Comando + V para colar o URL copiado.

3. Prima Enter para carregar o bloco de notas no OneNote para a Web.

Se conseguir abrir o bloco de notas com êxito no OneNote para a Web e as alterações aparecerem, o problema poderá ser causado por OneNote para Mac. Fechar e reabrir o bloco de anotações lá, geralmente limpa e redefine a conexão de forma eficaz. Siga estas etapas:

1. Na barra de menus do OneNote para Mac, selecione Blocos de Notas > Blocos de Notas > Fechar Este Bloco de Notas.

2. Regresse ao bloco de notas no OneNote para a Web no browser e, em seguida, selecione Abrir no OneNote no friso.

Se não conseguir abrir e ver o bloco de notas no OneNote para a Web, é provável que a origem do problema de sincronização esteja no servidor. Se o seu bloco de notas estiver armazenado no OneDrive, marcar nossa página Estado do Serviço para quaisquer interrupções ou interrupções conhecidas. Se o seu bloco de notas estiver armazenado no Microsoft Office SharePoint Online, terá de contactar o administrador para comunicar e resolver o problema.

Se conseguir abrir e ver o bloco de notas no OneNote para a Web, mas não conseguir ver as alterações, as informações ainda não foram sincronizadas. Você pode verificar o status de sincronização para analisar erros específicos através do seguinte procedimento:

1. Selecione o botão Mostrar Blocos de Notas para ver uma lista dos seus blocos de notas.

2. Mova o ponteiro do rato sobre o ícone do triângulo de aviso que aparece junto ao nome de qualquer bloco de notas na lista e, em seguida, anote qualquer código de erro que possa ser apresentado na descrição apresentada. Pode procurar documentação adicional sobre erros conhecidos noutro local neste artigo ou deslocar-se para o final desta página para obter detalhes sobre como contactar a equipa do produto OneNote para obter ajuda com problemas não documentados.

Se receber um erro quando OneNote estiver a tentar sincronizar, como "Não é possível sincronizar <nome da secção> ou <nome do bloco de notas>" ou se existir um ícone de erro junto ao nome do bloco de notas, experimente os seguintes passos para resolve o problema:

1. Selecione o botão Mostrar Blocos de Notas para ver uma lista dos seus blocos de notas.
   
   

2. Selecione o nome do bloco de notas com problemas de sincronização para o abrir.

3. Crie uma nova seção no mesmo bloco de anotações.

4. Copie (mas não mova) todas as páginas da secção antiga para a nova que acabou de criar.

5. Quando todas as páginas tiverem sido copiadas para a nova secção, selecione Ficheiro > Sincronizar Todos os Blocos de Notas.

Em seguida, marcar ver se as notas que copiou também têm problemas de sincronização ou se é apenas a secção original que ainda está afetada.0xE4020045: Resolver o erro 0xE4020045 (Cliente Não Suportado) no OneNote

Se estes passos não funcionarem, os erros de sincronização no também podem ser causados por quaisquer notas danificadas localizadas nas Notas Eliminadas. Se tiver a certeza de que já não precisa dessas notas, pode eliminá-las da Reciclagem para parar os erros:

1. No bloco de notas OneNote que tem problemas de sincronização, selecione o separador Blocos de Notas, selecione Notas Eliminadas e, em seguida, selecione Ver Notas Eliminadas.
   
   

2. Para cada item nesta vista, mantenha a tecla Controlo premida e clique no nome da nota e, em seguida, selecione Restaurar para.

3. Selecione o bloco de notas para o qual pretende restaurar as notas eliminadas e, em seguida, selecione Restaurar.

4. Assim que uma nota tiver sido copiada para outro bloco de notas, pode eliminar a nota original na vista Notas Eliminadas ao controlar ao clicar no nome da nota e selecionar Eliminar Permanentemente.

As mensagens de conflito de versão normalmente aparecem se você e outro usuário tentarem editar a mesma parte de uma página, por exemplo, alterando o mesmo parágrafo de observações, ao mesmo tempo. Quando isto acontece, OneNote cria várias cópias da página para evitar a perda de dados e é apresentada uma mensagem de erro na barra de Informações amarela. Verá um ícone de aviso em qualquer página que tenha um conflito.

Para resolver conflitos de mesclagem, siga este procedimento::

1. Aceda à página com o erro de conflitos de intercalação, selecione qualquer parte da página e, em seguida, selecione Editar > Selecionar Tudo na barra de menus.

2. No teclado, prima Comando+C para copiar a seleção.

3. Aceda à versão principal da página, selecione onde pretende acrescentar as informações e, em seguida, prima Comando+V para colar o conteúdo copiado.

4. Quando terminar de rever os conflitos de sincronização e tiver efetuado as alterações necessárias, pode eliminar a página com os erros ao selecionar o botão Eliminar Versão na Barra de Informações amarela.

Normalmente, os erros "O servidor está ocupado" são vistos quando os blocos de notas são armazenados no Microsoft Office SharePoint Online, SharePoint Online ou OneDrive (corporativo ou de estudante). Mesmo que talvez pareçam ser erros de sincronização, a maioria deles é, na verdade, um erro de autenticação que pode ser corrigido seguindo um destes métodos:

• Termine sessão no OneNote e, em seguida, volte a iniciar sessão. Na barra de menus, selecione OneNote > Terminar Sessão. Quando terminar sessão com êxito, selecione OneNote > Iniciar Sessão.

• Feche e abra o bloco de anotações novamente. Na barra de menus, selecione Ficheiro > Fechar Este Bloco de Notas. Para reabrir o bloco de notas, selecione Ficheiro > Abrir Recentes e, em seguida, selecione o bloco de notas que pretende reabrir.

Em alternativa, pode marcar para se certificar de que tem acesso ao bloco de notas através de OneNote para a Web. Siga este procedimento:

1. Na barra de menus, selecione Blocos de Notas > Blocos de Notas > Copiar Ligação para o Bloco de Notas.

2. No browser, selecione a caixa de endereço e, em seguida, prima Comando+V para colar o URL copiado.

3. Prima Enter para carregar o bloco de notas no OneNote para a Web.

Se conseguir abrir o bloco de notas com êxito no OneNote para a Web e as alterações mais recentes aparecerem, o problema poderá ser causado pela versão mac do OneNote. Fechar e reabrir blocos de notas afetados geralmente limpa e repõe com êxito a ligação.

As secções no local incorreto aparecem num bloco de notas quando OneNote tenta sincronizar as alterações a uma secção do bloco de notas, mas não consegue encontrar o ficheiro de secção. Para resolve o problema, pode mover a secção para outro bloco de notas ou eliminar a secção do bloco de notas atual.

Para mover uma secção no local incorreto para outro bloco de notas, faça o seguinte:

1. Mantenha a tecla Controlo premida e clique no nome da secção no local incorreto e, em seguida, selecione Mover Secção Para.

2. Selecione o bloco de notas para o qual pretende mover a secção e, em seguida, selecione Mover.

Para eliminar uma secção no local incorreto do seu bloco de notas, faça o seguinte:

• Mantenha a tecla Controlo premida e clique no nome da secção que pretende eliminar e, em seguida, selecione Eliminar Secção.

Se tiver OneNote blocos de notas no Microsoft Office SharePoint Online, irá reparar que são normalmente armazenados em Bibliotecas de Documentos. Se a Biblioteca de Microsoft Office SharePoint Online que está a utilizar tiver determinadas propriedades ativadas, poderá causar erros de sincronização.

Para saber mais, confira os seguintes artigos:

• Resolver erros da biblioteca de documentos ao utilizar OneNote para Mac com o SharePoint

• Resolva erros da biblioteca de documentos ao usar o OneNote 2016 para Windows com o SharePoint

Os problemas de sincronização no espaço de colaboração podem ocorrer se um número de alunos tentar editar o mesmo local da página ao mesmo tempo ou se um anexo de arquivo grande for adicionado à página editada.

Seguem-se algumas das melhores práticas que pode seguir para evitar estes tipos de problemas de sincronização:

• Separe os alunos em pequenos grupos de até 6 membros.

• Crie uma secção separada para cada grupo de estudantes. Por exemplo, se existirem 4 grupos de 6 estudantes, crie 4 secções.

• Peça que cada aluno crie sua própria página ou que cada um faça edições em locais diferentes na página.

• Evite adicionar anexos de arquivo de grande porte.

Seguem-se alguns dos outros erros de sincronização que poderá deparar-se:

0xE0000021: Precisa de palavra-passe para sincronizar OneNote

Primeiro, certifique-se de que tem a versão mais recente do OneNote instalada a partir do Mac App Store.

1. Selecione Ajuda > Procurar Atualizações.
   
   

2. Se estiver disponível uma atualização, selecione Atualizar ou Atualizar Tudo.
   
   
   

3. OneNote deve atualizar automaticamente.

Em seguida, tente repor as teclas do iCloud no macOS

1. No menu Access Keychain , selecione Definições.

2. Selecione Repor Os Meus Porta-Chaves Predefinidos.

3. Saia do Keychain Access e termine sessão no seu Mac a partir do menu apple. Depois de iniciar sessão novamente, guarde a palavra-passe de início de sessão atual num porta-chaves.

4. Abra OneNote e tente sincronizar o seu bloco de notas. Se lhe for pedido, introduza o nome e a palavra-passe da sua conta Microsoft.

0xE000002E: Resolver o erro 0xE000002E (Dessincronizado com a Loja) no OneNote

OneNote precisa de atualizar, mas não pode fazê-lo automaticamente. Esse é um problema temporário que deve se resolver na próxima vez em que ocorrer uma sincronização completa. Se não quiser esperar pela próxima sincronização automática, pode forçar uma sincronização completa de todos os blocos de notas abertos ao premir Shift+Comando+S enquanto OneNote para Mac está em execução.

0xE40105F9: Resolver o erro 0xE40105F9 (Compilação de Cliente Não Suportada) no OneNote

Este erro pode ser resolvido ao atualizar OneNote para Mac para a atualização mais recente. Para obter mais informações, consulte Procurar atualizações Office para Mac automaticamente.

0xE000005E: Resolver o erro 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) no OneNote

Normalmente, este erro é causado por um problema temporário e deve resolve-se na próxima vez que ocorrer uma sincronização completa. Se não quiser esperar pela próxima sincronização automática, pode forçar uma sincronização completa de todos os blocos de notas abertos ao premir Shift+Comando+S enquanto OneNote para Mac está em execução.

1. Verá uma mensagem "Guardado offline (erro)" e o bloco de notas é só de leitura

   1. O que verá: Erro Offline guardado: "Não pode editar este bloco de notas porque não está a sincronizar. Toque aqui para Sincronizar. Vamos atualizar o bloco de notas "

   2. O que fazer: Toque em "Atualizar Agora" para retomar a sincronização.

2. Verá uma mensagem "Guardado offline (erro)", mas o seu bloco de notas continua a ser editável

   1. O que verá: Erro Offline guardado: "Toque aqui para Sincronizar. Vamos atualizar o bloco de notas."

   2. O que fazer: Toque na barra de mensagens amarela para atualizar o bloco de notas.

3. Só verá a mensagem "Guardado offline (erro)" [ Código de erro: E000006C/cig68] e nenhuma mensagem de atualização

   1. O que verá: "Neste momento, o OneNote não consegue sincronizar as suas notas. Vamos continuar a tentar. (Código de erro: E000006C/cig68)"

   2. O que fazer:

      1. Atualizar o OneNote para a versão mais recente

      2. Depois de atualizar, verá a mensagem Atualizar

      3. Em seguida, siga os passos "Atualizar agora" acima

1. Verá "A TRABALHAR OFFLINE. TOQUE PARA OBTER DETALHES (erro)" e o seu bloco de notas é só de leitura

   1. O que verá: Erro AO TRABALHAR OFFLINE: "Não pode editar este bloco de notas porque não está a sincronizar. Atualize o bloco de notas para continuar a sincronizar. [Atualizar Agora]"

   2. O que fazer: Toque em "Atualizar Agora" para retomar a sincronização.

2. Verá "A TRABALHAR OFFLINE. TOQUE PARA OBTER DETALHES (erro)" mensagem, mas o seu bloco de notas ainda é editável

   1. O que verá: ERRO TRABALHAR OFFLINE: "Atualize este bloco de notas para continuar a sincronizar.".

   2. O que fazer: Toque em "Atualizar Agora" para retomar a sincronização.

3. Só verá "A TRABALHAR OFFLINE. TOQUE PARA OBTER DETALHES (erro) [ Código de erro: E000006C/cig68] e nenhuma mensagem de atualização

   1. O que verá: "Neste momento, o OneNote não consegue sincronizar as suas notas. Vamos continuar a tentar. (Código de erro: E000006C/cig68)"

   2. O que fazer:

      1. Atualizar o OneNote para a versão mais recente

      2. Depois de atualizar, verá a mensagem Atualizar

      3. Em seguida, siga os passos "Atualizar agora" acima