Corrigir problemas reinstalando a versão atual do Windows

Passos para reinstalar o Windows

1. Selecione Iniciar > Definições > Recuperação do Sistema > ou utilize o seguinte atalho:
   Abrir definições de Recuperação

2. Em Corrigir problemas ao utilizar Windows Update, selecione Reinstalar agora.

   

3. Na janela Corrigir problemas ao utilizar Windows Update, selecione se pretende permitir que o PC reinicie automaticamente 15 minutos após a conclusão da instalação.

   

4. Selecione OK quando estiver pronto para iniciar a instalação.

5. A reinstalação irá levá-lo para a página Windows Update em Definições. Começará a transferir uma versão de reparação da última atualização do sistema operativo que foi instalada com êxito no PC. Quando a transferência estiver concluída, é instalada a versão de reparação da atualização.

6. Quando a reinstalação estiver concluída, reinicie o PC se não tiver escolhido permitir que seja reiniciado automaticamente.

Windows Update recomenda uma reinstalação depois de uma instalação de atualização falhar

Se não for possível instalar uma atualização devido a problemas relacionados com ficheiros ou componentes do sistema, poderá ver a seguinte mensagem na página Windows Update em Definições:

Reinstall your current version of Windows to repair system files and components. ​​​​​​​

1. Selecionar a opção Reinstalar agora abre Corrigir problemas com Windows Update. Escolha se pretende permitir que o PC reinicie automaticamente 15 minutos após a conclusão da instalação.

2. Selecione OK quando estiver pronto para iniciar a instalação. Quando a reinstalação estiver concluída, reinicie o PC se não tiver escolhido permitir que seja reiniciado automaticamente.

Corrigir problemas ao utilizar Windows Update não é apresentado

Se o SEU PC for gerido pela sua empresa ou escola, poderá estar indisponível corrigir problemas com Windows Update. A opção também poderá estar em falta se estiver a executar uma versão do Windows anterior à Windows 11 com a atualização anual de 2022. Também precisará da atualização opcional de fevereiro de 2024 ou de uma atualização posterior instalada no PC.

Informações para profissionais de TI

Corrigir problemas com Windows Update não está disponível em dispositivos que tenham as respetivas atualizações geridas. Os dispositivos não terão a opção se estiverem inscritos no Autopatch, tirarem partido do serviço de implementação ou se tiverem configuradas as seguintes políticas de atualização do Windows:

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/