Aplica-se a
Windows 10 Windows 11

Um eSIM permite que você se conecte à Internet usando uma rede de dados celular sem um SIM físico card. Com um eSIM, você pode alternar entre operadoras móveis e planos de dados usando perfis diferentes.

Por exemplo, você pode usar um plano de dados celulares para trabalho e outro para uso pessoal. Ao viajar, você também pode se conectar com mais facilidade adicionando um plano de dados local de uma operadora móvel com suporte.

O que você precisa

  1. Um computador que dá suporte à conectividade celular:Para marcar se o computador dá suporte a redes celulares:

    • Selecione Iniciar > Configurações > Internet & de Rede.

    • Procure uma página celular . Se o celular estiver listado, seu computador oferecerá suporte à conectividade celular.

  2. Um computador com um eSIM selecionado:Para marcar se o computador tem um eSIM:

    • Selecione Iniciar > Configurações > Internet & de Rede.

    • Procure usar este SIM para obter dados celulares.

    • Selecione a lista suspensa e marcar para eSIM, SIM2 ou uma opção semelhante. Selecione eSIM para usá-lo para dados celulares.

  3. Um perfil eSIM: um perfil eSIM conecta seu computador a uma rede móvel. Para marcar se um perfil já está instalado:

    • Selecione Iniciar configurações de>> Rede & perfis do eSIM> internet> celular .

    • Se você vir um perfil de sua operadora móvel ou organização, estará pronto para se conectar. Caso contrário, adicione um perfil usando um dos métodos abaixo.

Adicionando um perfil eSIM

Você pode adicionar um perfil eSIM de várias maneiras. As opções disponíveis dependem do dispositivo, da versão do Windows e da operadora móvel.

  • Você pode baixar um perfil de um site de operadora móvel com suporte.

  • Sua organização ou operadora móvel pode já ter adicionado um perfil.

  • Você pode adicionar manualmente um perfil inserindo um código de ativação ou verificando um código QR.

Se você estiver executando a versão do Windows posterior a 2602, poderá baixar perfis eSIM de operadoras móveis com suporte. Se o operador não oferecer suporte a downloads de perfil, use um dos outros métodos descritos abaixo.

Observação: Para obter a lista de operadores que dão suporte ao download de perfis eSIM, confira Adicionar seu computador Windows à sua conta móvel para ficar online.

Para baixar um perfil:

  1. Acesse o site da operadora móvel e localize a seção para ativar eSIMs no Windows.

  2. Durante a ativação, você pode ser solicitado a compartilhar identificadores celulares como EID e IMEI.

  3. Compartilhe apenas essas informações com sites em que você confia.

  4. Quando solicitado, confirme o download em Configurações do Windows.

O Windows baixa e instala o perfil eSIM e conecta seu dispositivo à rede móvel.

Para confirmar se o perfil foi instalado:

  1. Selecione Iniciar > Configurações > Rede & perfis do eSIM> internet >> celular.

  2. Verifique se o novo perfil aparece na lista.

  1. Selecione osperfis eSIM > Configurações de > Rede & internet> internet > eSIM.

  2. Em Adicionar um perfil eSIM de sua operadora móvel, selecione Adicionar perfil.

  3. Selecione Pesquisar perfis disponíveis e selecione Avançar.

  4. Quando um perfil for encontrado, selecione Baixar.

  5. Se solicitado, insira o código de confirmação da sua operadora móvel e selecione Baixar.

  6. Selecione Continuar para pesquisar perfis adicionais ou selecione Fechar quando terminar.

  1. Selecione osperfis eSIM > Configurações de > Rede & internet> internet > eSIM.

  2. Em Adicionar um perfil eSIM de sua operadora móvel, selecione Adicionar perfil.

  3. Selecione Deixe-me inserir o código de ativação que tenho da minha operadora móvel > Avançar.

  4. Examine o código QR usando a câmera de dispositivos ou insira o código de ativação manualmente.

  5. O código de ativação deve aparecer na caixa Código de ativação correspondente. Selecione Avançar.

  6. Na caixa de diálogo que solicita Você deseja baixar este perfil?, insira o código de confirmação da sua operadora móvel na caixa correspondente e, em seguida, selecione Baixar.

  7. Selecione Fechar.

Conectar e gerenciar o eSIM 

Depois de ter um perfil eSIM, essas instruções ajudarão você a se conectar e gerenciar a rede.  

  1. Selecione o > Configurações de > Rede & Internet > Celular. Se você vir Inserir SIM, selecione seu eSIM em Usar este SIM para dados celulares.

  2. Selecione perfis eSIM, escolha o perfil desejado e selecione Usar.

  3. Selecione Sim para Isso usará dados celulares do seu plano de dados e poderá incorrer em encargos. Você quer continuar?

  4. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​Você estará conectado a uma rede de dados da rede celular e pronto para começar.

Se você tiver mais de um perfil instalado em seu computador, poderá alternar entre os perfis para usar um plano de dados e uma operadora móvel diferentes.

  1. Selecione osperfis eSIM > Configurações de > Rede & internet> internet > eSIM.

  2. Em Perfis para dados celulares, selecione o perfil que você deseja parar de usar e selecione Parar de usar.

  3. Selecione Sim para Você será desconectado dessa rede celular. Continuar?

  4. Selecione o outro perfil que você deseja usar e selecione Usar.

Exclua um perfil somente se você não precisar mais dele. Se você excluir um perfil, talvez seja necessário entrar em contato com sua operadora móvel para adicioná-lo novamente mais tarde.

  1. Selecione osperfis eSIM > Configurações de > Rede & internet> internet > eSIM.

  2. Em Perfis para dados celulares, selecione o perfil.

  3. Selecione Excluir e selecione Sim para confirmar.

Observação: Se o computador for gerenciado pela sua organização, talvez você não possa excluir perfis eSIM devido a políticas organizacionais.

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