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A página Alterar palavra-passe do portal A Minha Conta ajuda-o a atualizar uma palavra-passe existente para a sua conta escolar ou profissional, partindo do princípio de que se lembra da palavra-passe e que não está bloqueado fora da sua conta. Se não se lembrar da sua palavra-passe, se estiver bloqueado fora da sua conta ou se nunca tiver recebido uma palavra-passe da sua organização, pode utilizar as suas informações de segurança e o seu dispositivo móvel para repor a palavra-passe.

A partir de março de 2024, a capacidade de gerir e alterar palavras-passe no portal de gestão as Minhas Informações de Segurança está agora Disponível Em Geral. Como parte das melhorias contínuas do serviço, estamos a substituir a página Alterar Palavra-passe legada pela nova e modernizada experiência As Minhas Informações de Segurança a partir de março de 2024. De março a junho, através de uma implementação faseada, o tráfego da experiência de alteração de palavra-passe legada redirecionará os utilizadores para Os Meus Inícios de Sessão. Não é necessária nenhuma ação adicional e esta alteração ocorrerá automaticamente. A página Alterar Palavra-passe legada deixará de estar disponível após junho de 2024.

Importante: 

  • Este artigo destina-se a utilizadores que tentam atualizar uma palavra-passe conhecida para uma conta escolar ou profissional existente. Se for um utilizador a tentar aceder a uma conta pessoal, como para a Xbox, Hotmail ou Outlook.com, experimente as sugestões no artigo Quando não consegue iniciar sessão na sua conta Microsoft. Se vir um erro ao iniciar sessão com uma conta Microsoft pessoal, pode continuar a iniciar sessão com o nome de domínio da sua organização (como contoso.com) ou o ID de Inquilino da sua organização do administrador num dos seguintes URLs:

  • Se for um administrador a tentar encontrar mais informações sobre como testar a reposição personalizada de palavra-passe para os seus funcionários ou outros utilizadores, consulte Reposição personalizada de palavra-passe.

  • https://myaccount.microsoft.com?tenantId=your_domain_name
  • ​​​https://myaccount.microsoft.com?tenant=your_tenant_ID

Atualizar uma palavra-passe a partir da página Alterar palavra-passe

  1. Inicie sessão no portal A Minha Conta com a sua conta escolar ou profissional com a sua palavra-passe existente.

  2. Selecione Palavra-passe no painel de navegação esquerdo ou selecione Alterar palavra-passe no bloco Palavra-passe.

    Página A Minha Conta a mostrar a ligação Alterar palavra-passe realçada

  3. Escreva a sua palavra-passe antiga e, em seguida, crie e confirme a sua nova palavra-passe. 

    A página Alterar palavra-passe, a mostrar os campos da palavra-passe

  4. Selecione Submeter. A sua palavra-passe será alterada e ser-lhe-á pedido para iniciar sessão novamente na sua conta escolar ou profissional.

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