Resolver problemas de mensagens de erro de conformidade para uma conta escolar ou profissional

Mensagem de erro "Experimentar iniciar sessão de outra forma"

A sua organização pode exigir que inicie sessão no browser Edge com a sua conta escolar ou profissional como parte de uma política de segurança para proteger o acesso aos recursos. Se essa política estiver implementada, poderá ver uma mensagem como esta:

• Selecione Mudar perfis do Microsoft Edge para iniciar sessão no browser Edge com a sua conta escolar ou profissional (necessário para iniciar sessão com esta conta neste serviço, aplicação ou site).

• Selecione Terminar sessão e inicie sessão com uma conta diferente para terminar sessão no serviço, aplicação ou site com a sua conta escolar ou profissional e inicie sessão com uma conta diferente.

Mensagem de erro "O dispositivo não está em conformidade"

Se receber uma mensagem de erro a indicar que o seu dispositivo não está em conformidade com a política de acesso da sua organização, certifique-se de que associou o seu dispositivo à rede da sua organização.

Mensagem de erro "Não é possível aceder a partir daqui"

Se continuar a ver a mensagem de erro "Não consegue aceder a partir daqui" depois de verificar os passos acima, selecione a ligação Mais detalhes e, em seguida, contacte o administrador da conta escolar ou profissional com os detalhes.

Browsers suportados

Se receber a mensagem a indicar que está a tentar aceder aos sites da sua organização a partir de um browser não suportado, verifique que browser está a executar.

Para corrigir este problema, tem de instalar e executar um browser suportado, com base no seu sistema operativo. Se estiver a utilizar Windows 10, os browsers suportados incluem o Microsoft Edge, o Internet Explorer e o Google Chrome. Se estiver a utilizar um sistema operativo diferente, pode verificar a lista completa de browsers suportados.