Aplica-se A
Microsoft Entra Verified ID

Algumas aplicações, como o Outlook 2010, não suportam a verificação de dois passos. Esta falta de suporte significa que, se estiver a utilizar a verificação de dois passos na sua organização, a aplicação não funcionará. Para contornar este problema, pode criar uma palavra-passe gerada automaticamente para utilizar com cada aplicação que não seja do browser, separada da sua palavra-passe normal.

Importante: O administrador pode não permitir que utilize palavras-passe de aplicação. Se não vir a opção Palavras-passe de aplicação, estas não estão disponíveis na sua organização.

Ao utilizar palavras-passe de aplicação, lembre-se de que:

  • As palavras-passe de aplicação são geradas automaticamente e devem ser criadas e introduzidas uma vez por aplicação.

  • Existe um limite de 40 palavras-passe por utilizador. Se tentar criar uma após esse limite, terá de eliminar uma palavra-passe existente antes de poder criar a nova.

Nota: Os clientes do Office 2013 (incluindo o Outlook) suportam novos protocolos de autenticação e podem ser utilizados com a verificação de dois passos. Este suporte significa que, após a verificação de dois passos estar ativada, não precisará de palavras-passe de aplicação para clientes do Office 2013. Para obter mais informações, consulte o artigo How modern authentication works for Office 2013 and Office 2016 client apps (Como funciona a autenticação moderna para aplicações cliente do Office 2013 e Office 2016).

Criar novas palavras-passe de aplicação

Se utilizar a verificação de dois passos com a sua conta escolar ou profissional e o administrador tiver ativado a experiência de informações de segurança, pode criar e eliminar as palavras-passe da aplicação através da página Informações de segurança.

  1. Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional e, em seguida, aceda à página A Minha Conta.Página O Meu Perfil a mostrar as ligações de Informações de segurança realçadas

  2. Selecione Informações de segurança no painel de navegação esquerdo ou na ligação no bloco Informações de segurança e, em seguida, selecione Adicionar método na página Informações de segurança.Página Informações de segurança com a opção Adicionar método realçada

  3. Na página Adicionar um método, selecione Palavra-passe da aplicação na lista e, em seguida, selecione Adicionar.Caixa Adicionar método, com a Palavra-passe da aplicação selecionada

  4. Escreva o nome da aplicação que requer a palavra-passe da aplicação e, em seguida, selecione Seguinte.Captura de ecrã que mostra a página "Palavra-passe da aplicação", com o nome da aplicação introduzido

  5. Copie o texto da caixa Palavra-passe, cole a palavra-passe na área da palavra-passe da aplicação (neste exemplo, Outlook 2010) e, em seguida, selecione Concluído.Página palavra-passe da aplicação, com o nome da aplicação

Eliminar as palavras-passe da aplicação

Se já não precisar de utilizar uma aplicação que necessite de uma palavra-passe de aplicação, pode eliminar a palavra-passe da aplicação associada. Eliminar a palavra-passe da aplicação liberta um dos pontos de palavra-passe da aplicação disponíveis para utilização no futuro.

Importante: Se eliminar uma palavra-passe de aplicação por engano, não é possível anulá-la. Terá de criar uma nova palavra-passe de aplicação e introduzi-la novamente na aplicação, seguindo os passos na secção "Criar novas palavras-passe de aplicação" deste artigo.

  1. Na página Informações de segurança, selecione a ligação Eliminar junto à opção Palavra-passe da aplicação específica.Ligação para eliminar o método de palavra-passe da aplicação a partir de informações de segurança

  2. Selecione Sim na caixa de confirmação para eliminar a palavra-passe da aplicação. Depois de a palavra-passe da aplicação ser eliminada, esta é removida das suas informações de segurança e desaparece da página Informações de segurança.

Para obter mais informações sobre a página Informações de segurança e como configurá-la, consulte Descrição geral das informações de segurança.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.