Utilizar aplicações móveis da Microsoft para iniciar sessão

Só verá notificações de início de sessão na sua aplicação Outlook para Android se:

• Tem o Microsoft Outlook para Android versão 4.2405.0 ou mais recente.

• E inicia sessão com uma conta pessoal da Microsoft. Leia mais sobre como utilizar o Outlook Mobile para iniciar sessão com uma conta escolar ou profissional.

Se tiver removido o Outlook para Android como forma de assinar, pode adicioná-lo novamente ao seguir estes passos:

Outlook mobile

1. Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.

2. Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.

3. Ative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.

Dashboard da conta Microsoft

1. Inicie sessão no dashboard da sua conta Microsoft e aceda a Opções de segurança > Avançadas.
   Iniciar sessão

2. Em "Formas de provar quem é", selecione  Adicionar uma nova forma de iniciar sessão ou verificar.

3. Selecione Utilizar uma aplicação e, em seguida, Outlook.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Atualmente, apenas o Microsoft Outlook para Android e a aplicação Microsoft Authenticator são suportados, mas planeamos ativar outras aplicações Microsoft nos próximos meses.

Não, desculpa. Atualmente, apenas o Microsoft Authenticator está disponível para iOS.

Não, pedimos desculpa, mas esta funcionalidade destina-se apenas a aplicações móveis.

Pode desativar os pedidos de início de sessão a partir das definições do Outlook para dispositivos móveis ou do dashboard da sua conta Microsoft.

Outlook mobile

1. Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.

2. Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.

3. Desative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.

Dashboard da conta Microsoft

1. Inicie sessão no dashboard da sua conta Microsoft e aceda a Opções de segurança > Avançadas.
   Iniciar sessão

2. Em "Formas de provar quem é", procure uma linha a indicar Enviar notificação de início de sessão e o nome do seu dispositivo.

3. Expanda a secção e selecione Remover.

Quando configurar o Outlook, receberá um e-mail da equipa da conta Microsoft a confirmar o nome da conta Microsoft, o nome da aplicação e o seu dispositivo.

Se não reconhecer o dispositivo, é possível que alguém tenha adicionado o seu endereço de e-mail por engano ou tenha tentado aceder à sua conta.

Para garantir que a sua conta é mantida segura:

1. Não responda a quaisquer pedidos de início de sessão ou notificações que não tenha pedido.

2. Verifique a atividade recente da sua conta.

3. Se existirem eventos que não reconheça, selecione Proteger a sua conta.

Se recebeu um aviso "Está a tentar iniciar sessão?" a indicar que não pediu, tal poderá dever-se ao seguinte:

• Alguém está a tentar aceder à sua conta.

• Alguém introduziu acidentalmente o telefone/e-mail errado ao tentar iniciar sessão.

• A entrega do pedido pedido há algum tempo foi adiada.

Se temporariamente não tiver acesso à aplicação Outlook para dispositivos móveis, pode continuar a utilizar qualquer um dos seus outros métodos de autenticação.

Se perdeu ou substituiu o telemóvel, deve remover o Outlook como forma de iniciar sessão:

1. Inicie sessão no dashboard da sua conta Microsoft e aceda a Opções de segurança > Avançadas.
   Iniciar sessão

2. Em "Formas de provar quem é", procure uma linha a indicar Enviar notificação de início de sessão e o nome do seu dispositivo.

3. Expanda a secção e, em "Aplicação: Microsoft Outlook", selecione Remover.