Resumo
Este artigo desmente as várias formas de ajudar a manter a sua conta Microsoft segura, a reforçá-la contra ataques e a facilitar a recuperação, caso esteja comprometida. Siga os passos abaixo.
1. Utilize a aplicação para telemóvel Microsoft Authenticator para iniciar sessão sem uma palavra-passe
A aplicação Microsoft Authenticator para telemóvel não só adiciona outra camada de segurança à sua conta Microsoft, como também lhe permite iniciar sessão na sua conta a partir do telemóvel sem exigir uma palavra-passe.
2. Não tem palavra-passe com a sua conta Microsoft
Passar sem palavra-passe é a próxima geração de segurança da conta. Simples, rápido, seguro.
Se a minha conta não tiver uma palavra-passe, como posso iniciar sessão?
Depois de remover a palavra-passe da sua conta, terá de iniciar sessão com um método sem palavra-passe, como a aplicação Microsoft Authenticator, o Outlook para Android, Windows Hello, chaves de segurança físicas ou códigos SMS.
A minha conta estará segura?
Sim! A utilização de métodos de início de sessão alternativos, como a aplicação Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android, as chaves de segurança física e a biometria são mais seguras do que as palavras-passe tradicionais que podem ser roubadas, acedidas ou adivinhadas.
Inicie sessão na sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.
Em Conta sem palavra-passe, selecione Ativar.
Siga as instruções para verificar a sua conta.
Aprove o pedido enviado para a sua aplicação Microsoft Authenticator.
3. Adicionar outra forma de iniciar sessão
Adicionar outra forma de iniciar sessão ou verificar se é você, facilita a recuperação da sua conta se for acedida de modo ilícito.
- Inicie sessão na página Opções de segurança avançadas da sua Conta Microsoft.
- Selecione Adicionar uma nova forma de iniciar sessão ou verificar e, em seguida, escolha como pretende receber códigos de segurança.
Importante
Certifique-se de que a lista de números de telefone ou endereços de e-mail que utiliza para verificar se o início de sessão está atualizado. Se alterar o seu endereço de e-mail escolar ou profissional, poderá não conseguir aceder à sua conta.
4. Evite manter a sessão iniciada num computador público
Se iniciar sessão num computador público, é provável que o browser que utiliza memorize as suas informações de início de sessão.
Se quiser manter a sessão iniciada num computador, telemóvel ou tablet que não lhe pertence ou que seja acedido por outras pessoas, deve seguir os passos abaixo:
Utilize uma janela de navegação privada.
Termine a sessão quando terminar a navegação.
Sugestão
Para terminar sessão a partir da sua conta Microsoft num browser, selecione a sua imagem de perfil no canto superior direito da página e selecione Terminar sessão. Em alternativa, pode terminar sessão manualmente abaixo.
Feche todas as janelas do browser depois de terminar sessão.
Sugestão
Se já não tiver acesso a um dispositivo onde iniciou sessão, leia Como terminar sessão em qualquer lugar.
5. Mantenha o seu dispositivo atualizado
Nota
- O suporte para Windows 10 terminou a 14 de outubro de 2025
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
- Mais informações
Uma vez que as atualizações ajudam a manter o seu telemóvel e computador mais seguros, recomendamos vivamente que configure o seu dispositivo para obter estas atualizações automaticamente. Pode configurar o PC para obter automaticamente as atualizações mais recentes para o Windows.
6. Nunca responda a e-mails a pedir a sua palavra-passe
A Microsoft nunca pedirá a sua palavra-passe por e-mail, por isso nunca responda a nenhum e-mail a pedir informações pessoais, mesmo que este afirme que provém do Outlook.com ou da Microsoft.
Leia sobre a segurança do Outlook para obter mais informações sobre a segurança do e-mail.
Consulte também
Sobre o Microsoft Authenticator
Como utilizar a conta Microsoft sem palavra-passe
Como terminar sessão na sua conta Microsoft em todos os dispositivos
Precisa de mais ajuda?
Não consegue iniciar sessão?
Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.
Contactar o Suporte
Para obter suporte técnico, aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.
Importante
Para proteger a sua conta e conteúdos, os nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar ligações para repor a palavra-passe, nem para aceder ou alterar os dados da conta.