Configurar o e-mail num BlackBerry
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Microsoft 365 para casa Office para empresas Office 365 Pequenas Empresas Administração do Microsoft 365 Office 365 operado pela 21Vianet Office 365 operado pela 21Vianet – Administradores de Pequenas Empresas Office 365 operado pela 21Vianet – AdministradoresSe utilizar um dispositivo BlackBerry 10, configure o seu e-mail utilizando o Microsoft Exchange ActiveSync. O Exchange ActiveSync permite-lhe sincronizar o seu e-mail, calendário e contactos, tarefas e lembretes.
Pode configurar o e-mail no seu dispositivo BlackBerry através de uma ligação POP3 ou IMAP4 à sua conta. Isto significa que só poderá sincronizar o e-mail no seu dispositivo.
Notas:
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Se tiver uma conta escolar ou profissional, após configurar o seu e-mail através do procedimento mencionado acima, consulte o artigo Utilizar o Microsoft 365 no seu dispositivo BlackBerry para obter informações detalhadas sobre como utilizar o Microsoft 365 no seu telemóvel ou tablet.
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Também pode aceder ao BlackBerry Internet Service e aos serviços do Microsoft Office 365.
Configurar o e-mail do Exchange ActiveSync num dispositivo BlackBerry 10
Se utilizar um BlackBerry 10, configure a sua conta utilizando o Exchange ActiveSync. O Exchange ActiveSync permite-lhe sincronizar e-mail, calendário, contactos, tarefas e lembretes com a sua conta. Na maioria dos casos, o seu dispositivo irá configurar a sua conta em alguns passos simples.
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No ecrã principal do BlackBerry 10, selecione Definições.
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Na página Definições de Sistema, selecione Contas. Se ainda não criou nenhuma conta, selecione Adicionar Conta.
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Na página Adicionar Conta, selecione E-mail, Calendário e Contactos.
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Introduza o seu endereço de e-mail e selecione Seguinte.
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Introduza a sua palavra-passe e selecione Seguinte. A mensagem A procurar informações de ligação é apresentada. O seu dispositivo tenta configurar a sua conta de e-mail automaticamente.
Se encontrar as suas informações de ligação, especifique as informações que pretende sincronizar com a sua conta e, em seguida, selecione Concluído. Verá a sua conta na lista Contas. Aceda ao Hub do BlackBerry para aceder à sua conta de e-mail.
Se não conseguir encontrar as suas informações de ligação, verá uma mensagem a recomendar que efetue passos de configuração avançada. Se é esse o caso, veja o procedimento seguinte.
Consulte os passos seguintes para utilizar definições avançadas para configurar a sua ligação do Exchange ActiveSync à sua conta.
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No ecrã principal do BlackBerry 10, selecione Definições.
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Na página Definições de Sistema, selecione Contas. Se ainda não criou nenhuma conta, selecione Adicionar Conta.
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Para obter configurações avançadas, na página Adicionar Conta, selecione E-mail, Calendário e Contactos. Em seguida, selecione o ícone de menu abaixo da caixa Endereço de E-mail para aceder a opções de configuração avançada.
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Na página Configuração Avançada, selecione Microsoft Exchange ActiveSync.
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Introduza as definições da sua conta da seguinte forma. Se acabou de tentar o procedimento anterior, algumas destas definições podem já ter sido introduzidas automaticamente.
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Em Descrição, dê um nome à sua conta.
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Se utilizar o Microsoft 365, deixe o campo Domínio em branco. Se não utilizar o Microsoft 365 e o seu administrador lhe tiver dado uma definição de domínio, introduza-a na caixa Domínio.
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Em Endereço de E-mail, introduza o seu endereço de email completo.
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Em Nome de utilizador, introduza o seu endereço de e-mail completo.
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Em Palavra-passe, escreva a sua palavra-passe.
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Em Endereço de servidor, se estiver a utilizar o Microsoft 365, introduza outlook.office365.com. Se não utilizar o Microsoft 365, introduza o endereço do serviço fornecido pelo seu administrador.
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Selecione Seguinte. A mensagem A procurar serviços suportados e informações de política é apresentada.
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Na página seguinte, especifique as informações que pretende sincronizar e, em seguida, selecione Concluído. A mensagem A guardar e a verificar as suas definições é apresentada.
Se a sua conta foi configurada, irá vê-la na lista Contas. Aceda ao Hub do BlackBerry para aceder à sua conta de e-mail.
Se vir a mensagem de que a sua conta não pode ser autenticada com o seu fornecedor de serviços, clique em OK, clique em Anterior e, em seguida, verifique se as suas definições estão corretas.
Configurar o e-mail POP ou IMAP num dispositivo BlackBerry
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No ecrã principal do BlackBerry®, selecione Configuração BlackBerry > Configurar Correio Eletrónico da Internet > Adicionar uma Conta de Correio Eletrónico.
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Escreva o seu endereço de e-mail e palavra-passe e, em seguida, selecione Seguinte.
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O seu BlackBerry vai tentar configurar a sua conta de e-mail automaticamente. Se a configuração for concluída com sucesso, passe diretamente para o próximo passo. Se não for possível configurar a sua conta de e-mail automaticamente, faça o seguinte:
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Selecione Fornecerei as definições para adicionar esta conta de correio eletrónico.
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Desloque o ecrã para baixo e selecione Seguinte.
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Selecione E-mail do Fornecedor de Serviços de Internet (POP/IMAP) e, em seguida, selecione Seguinte.
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Escreva o seu endereço de e-mail completo para o seu nome de utilizador.
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Desloque-se para baixo e escreva o nome do seu servidor de e-mail. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP é outlook.office365.com. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais à frente neste artigo.
Nota: Se o seu plano for o Office 365 operado pela 21Vianet, desloque-se para baixo no ecrã e escreva o nome do seu servidor de e-mail. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome de servidor IMAP ou POP será partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais à frente neste artigo.
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Selecione Seguinte.
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Introduza o nome do seu servidor de envio. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais abaixo.
Nota: Se o seu plano for o Office 365 operado pela 21Vianet, introduza o nome do servidor de envio. Se estiver a ligar ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Microsoft 365, consulte Encontrar as definições de servidor POP e IMAP mais abaixo.
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Selecione OK para concluir a configuração.
Encontrar as definições de servidor POP e IMAP
Se o utilizador estiver a estabelecer ligação ao e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor de IMAP e POP é outlook.office365.com e o nome do servidor SMTP é smtp.office365.com.
Nota: Se o seu plano for o Office 365 operado pela 21Vianet e estiver a ligar-se ao seu e-mail do Microsoft 365, o nome do servidor para IMAP, POP e SMTP é partner.outlook.cn. Estas são as suas definições se estiver a utilizar a versão mais recente do Microsoft 365.
Se estiver a estabelecer ligação a uma caixa de correio do Exchange e não estiver a utilizar um e-mail do Microsoft 365 ou se não tiver a certeza de que está a utilizar o e-mail do Microsoft 365, faça o seguinte para procurar as suas definições:
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Inicie sessão na sua conta com o Outlook Web App.
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No Outlook Web App, na barra de ferramentas, selecione Definições > Correio > POP e IMAP.
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O nome de servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá necessitar de introduzir encontram-se na página Definições para Acesso POP e IMAP em Definição POP ou Definição IMAP e Definição SMTP.
O que mais preciso de saber?
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Se vir Não disponível na Configuração POP, Configuração IMAP e Configuração SMTP, poderá ter de contactar o gestor da sua conta de e-mail para determinar o nome de servidor do Exchange ActiveSync.
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Se a sua conta de e-mail necessitar de registo, tem de se registar da primeira vez que iniciar sessão no Outlook na Web. A ligação à sua conta de e-mail através de um dispositivo móvel irá falhar caso não tenha registado a sua conta através do Outlook na Web. Quando iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida, experimente ligar com o seu telemóvel.
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Se estabelecer a ligação à sua conta utilizando uma ligação POP ou IMAP, só poderá sincronizar o seu e-mail com uma ligação sem fios. Para obter informações sobre como sincronizar os contactos e o calendário entre o seu BlackBerry e a sua conta com uma ligação com fios, contacte o suporte da BlackBerry.
Obter mais ajuda...
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Para obter ajuda para adicionar a conta através do BlackBerry Device Service, consulte Como configurar uma conta profissional ou escolar do Microsoft 365 no smartphone BlackBerry 10
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Como ativar ou desativar a sincronização de contactos sem fios com o BlackBerry Internet Service
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Como configurar a sincronização de calendário sem fios num smartphone BlackBerry