Se estiver a tentar iniciar sessão no Office com a sua conta Microsoft, poderá receber uma mensagem a pedir-lhe permissão parental ou para fazer a verificação da sua idade.

Para obter mais informações sobre por que razão está a ver esta mensagem e como resolver a situação, consulte Autorização parental e contas de menor da Microsoft.

Configurar umMicrosoft 365, Exchange ou e-mail do Outlook na aplicação Correio do iOS

Passo 1 Imagem de uma linha cinzenta No seu iPhone ou iPad, aceda a Definições > desloque-se para baixo e toque em Contas e Palavras-passe > Adicionar Conta.

Nota: Se estiver no iOS 10, aceda a Mail > Contas >Adicionar Conta.

Passo 2 Imagem de uma linha cinzenta Selecione Exchange.

Choose Exchange

Passo 3#x2 Introduza o seu endereço de e-mail Microsoft 365, Exchange ou Outlook e uma descrição da sua conta. Toque em Seguinte.

Início de Sessão do Exchange

Toque em Iniciar Sessão.

Se estiver a utilizar o Office 365, toque em Iniciar Sessão. Em alternativa, se tiver as definições do servidor da sua organização, toque em Configurar Manualmente.

Nota: Se tiver de introduzir as definições do servidor, toque em Configurar manualmente.

Passo 4 Imagem de uma linha cinzenta Introduza a palavra-passe associada à sua conta de e-mail. Toque em Iniciar sessão ou Seguinte.

Introduza a palavra-passe da sua conta escolar ou profissional do Office 365.

Passo 5 Imagem de uma linha cinzenta A aplicação Mail poderá pedir determinadas permissões. Toque em Aceitar.

Se lhe for pedido para dar permissão, toque em Permitir.

Passo 6 Imagem de uma linha cinzenta Selecione os serviços que pretende sincronizar com o seu dispositivo iOS e toque em Guardar. Já está!

Definições de sincronização de contas

Está a ter problemas? Podemos ajudar.

Se ainda precisar de ajuda para configurar o e-mail no seu dispositivo iOS, informe-nos de forma mais pormenorizada sobre a sua pergunta na caixa de comentários abaixo para podermos abordá-la no futuro.

Para obter a melhor experiência, recomendamos a aplicação Outlook para iOS. Para obter sugestões de resolução de problemas, consulte Resolver problemas de configuração de e-mail em dispositivos móveis.

Também pode contactar o suporte:

  • Se estiver a ter problemas com a aplicação Mail do iOS, contacte o Suporte da Apple.

  • Se tiver umConta escolar ou profissional do Microsoft 365 que utiliza contas Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas ou baseadas no Exchange, fale com o seu administrador de Microsoft 365 ou suporte técnico.

  • Para todas as outras contas, contacte o suporte da Microsoft.

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