Engage comunidades no Teams facilitam a ligação, a partilha e a aprendizagem em toda a sua organização, tudo no fluxo do seu trabalho. As comunidades trazem conversas detetáveis, assíncronas e interação de liderança no Microsoft Teams, para ajudá-lo a ir além da sua equipa imediata para explorar novas ideias e perspetivas.
Ao contrário dos canais do Teams, que se focam no projeto ou na colaboração baseada em equipa, as comunidades abrem a porta a uma partilha de conhecimento mais ampla e a um diálogo aberto entre organizações e interesses partilhados.
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Ligar-se a colegas e líderes em toda a sua organização
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Partilhar ideias, fazer perguntas e desencadear debates significativos
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Aprenda com elementos em espaços abertos e assíncronos
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Descobrir comunidades que correspondam às suas paixões
As comunidades sentam-se ao lado dos seus chats e canais do Teams, para que possa manter-se ligado aos seus projetos, líderes e ao que está a acontecer em toda a sua organização, num único local. As definições do Teams permitem-lhe gerir onde as comunidades aparecem e ajustar as suas notificações.
As comunidades fornecem as seguintes funcionalidades úteis:
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Bibliotecas e sites do SharePoint dedicados como um recurso comum para todos os membros da comunidade
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Uma funcionalidade " Catch me up" orientada por IA que oferece resumos de tudo o que aconteceu desde a última visita
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Procurar e encontrar comunidades de pessoas com quem partilha um terreno comum
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Publicar tópicos de debate, fazer perguntas à equipa e elogiar, sondagens e artigos de interesse
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Listas das Principais perguntas e Perguntas afixadas
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A capacidade de nomear especialistas da comunidade
Ao aderir a uma comunidade, pode participar no feed dessa comunidade.
Localizar as suas comunidades
Abra o Teams, selecione o separador Chat , desloque-se para baixo no painel de navegação esquerdo e selecione Comunidades. A partir daqui, pode ver as suas principais comunidades, aceder à lista de comunidades e procurar comunidades ou aderir a novas comunidades.
Não vê imediatamente todas as comunidades das quais é membro? Para ver o seu conjunto completo, selecione As suas comunidades no menu Mais na secção Comunidades .
Para encontrar mais comunidades para aderir, selecione a ligação Aderir às comunidades no menu Mais da secção Comunidades e procure as comunidades recomendadas, oficiais ou todas as comunidades na sua rede.
Organizar as suas comunidades
Personalize a sua experiência de comunidade Engage no Teams para corresponder à forma como trabalha melhor.
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Utilize as funcionalidades Mostrar ou Ocultar para cada comunidade para controlar as funcionalidades que aparecem na sua lista de Conversas. É uma forma rápida de manter as suas comunidades mais relevantes à frente e ao centro e ocultar aquelas de que não precisa todos os dias.
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Selecione o menu Mais junto a qualquer comunidade para mover, gerir ou organizar. Pode até criar secções personalizadas para agrupar comunidades relacionadas.
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Quando marca comunidades como favoritas no Engage, esta aparece na parte superior da secção Favoritos do Teams depois de a funcionalidade Comunidades estar ativada no Microsoft Teams. Mova-as para novas secções no painel esquerdo do Teams ou selecione Remover da secção para adicioná-la à secção Comunidades .
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Ordene a secção Comunidades por Mais recente ou A-Z de acordo com a sua preferência.
Sugestão: Utilize Mostrar/Ocultar e pastas para criar uma vista personalizada que mantenha as suas comunidades mais importantes a apenas um clique de distância. Se não vir o menu Mais junto à entrada da comunidade, paire o rato sobre o nome da comunidade.
Criar uma nova publicação
Para iniciar uma conversação numa comunidade, selecione a comunidade para abrir a respetiva página. Inicie um debate, faça uma pergunta, publique um inquérito ou inclua imagens, ligações ou anexos na sua mensagem. Se for um administrador da comunidade, tem a opção de partilhar anúncios com todos os membros da comunidade. Quase todas as mesmas funcionalidades estão disponíveis no editor Comunidades no Teams que as do Engage Web.
Nota: Saiba mais sobre como escrever mensagens da comunidade em Escrever e agendar publicações, artigos e anúncios no Engage.
Publicar ou comentar como delegado
Se estiver atribuído como delegado a alguém, pode publicar ou comentar em seu nome diretamente a partir do Teams.
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Para publicar como delegado: na comunidade, escreva a sua mensagem na caixa de chat, abra o menu pendente junto ao seu nome, selecione a pessoa para a qual está a publicar e clique em Publicar.
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Para comentar como delegado: localize o comentário ao qual pretende responder, abra o menu pendente na caixa de comentário, selecione o nome do coordenador/delegador, escreva a sua resposta e selecione Publicar.
Gerir atividades e notificações
Veja e responda às suas notificações de Engage diretamente no seu feed de Atividades do Teams.
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Recebe notificações Engage para novos anúncios, respostas e @mentions.
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Os itens não lidos aparecem a negrito, para que possa ver rapidamente as novidades e acompanhar tudo o que está a acontecer nas suas comunidades.
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React e responda diretamente a partir da notificação e mantenha-se envolvido sem perder uma batida.
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Ajuste as notificações a partir da aplicação de atividade. Selecione o menu Mais , selecione definições de notificação e aceda à aplicação Comunidades e enredo .
Selecione qualquer item no feed de atividades, incluindo Engage anúncios e publicações, e irá vê-los numa vista detalhada.
Procurar e procurar em comunidades
Utilize a barra de pesquisa do Teams para procurar comunidades. Pode utilizar as opções de filtro para filtrar resultados apenas para comunidades.
Procura algo específico dentro de uma comunidade? Selecione a comunidade de interesse e, em seguida, utilize Ctrl+F (Windows) ou Cmd+F (Mac) para procurar palavras-chave em mensagens, respostas ou anúncios.
A pesquisa da comunidade utiliza o suporte copilot orientado por IA para potenciar a pesquisa de conteúdos em todo o seu Engage rede social e recursos associados.
Análise da comunidade para administradores e comunicadores
Está curioso sobre como a sua comunidade é envolvente? Selecione a sua comunidade e abra o separador Análisepara explorar informações sobre a atividade dos membros, publicações, respostas e cativação geral.
As análises são visíveis para todos os membros da comunidade. Permitem aos administradores e comunicadores da comunidade monitorizar tendências, controlar a participação e o envolvimento e orientar a estratégia.
Eventos em comunidades
As comunidades no Teams facilitam a adesão a eventos em direto, futuros ou passados. Basta selecionar a sua comunidade, abrir o separador Eventos na parte superior e alternar entre o que está a acontecer agora e os eventos anteriores. Os eventos são abertos numa nova janela, para que possa continuar a trabalhar no Teams enquanto participa. Participe num evento em direto no Viva Engage e organize os seus próprios eventos.
FAQ
As comunidades são geralmente maiores, fóruns públicos em comparação com pequenos espaços de grupo de trabalho. Para dimensionar para esta utilização abrangente, o modelo de conversação também precisa de ser dimensionado. Pode efetuar as seguintes tarefas exclusivas em comunidades Engage:
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Aprofundar a conversação: Responder a respostas em publicações da comunidade Engage;
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Utilizar diferentes tipos de publicações: publique perguntas, elogios e inquéritospara capturar informações ligadas à finalidade da publicação. Por exemplo, uma publicação de elogio lista as pessoas específicas a elogiar e um post de pergunta permite votar a favor de respostas, marcar as melhores respostas e marcar conhecimentos verificados de especialistas da comunidade. Os administradores da comunidade também podem publicar anúncios, que geram uma notificação para a comunidade.
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Gerir e moderar o espaço comunitário: os administradores da comunidade têm ferramentas para impedir a movimentação de mensagens e eliminar mensagens ou threads inteiros nas respetivas comunidades que são inadequados. Também podem trabalhar com os respetivos administradores de rede para restringir a publicação numa comunidade e definir palavras-chave globais ou monitorização de temas de IA para conteúdo inadequado.
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Designar pessoas como especialistas na comunidade: os especialistas ajudam a responder a perguntas e a garantir que os membros da comunidade obtêm as melhores informações.
A maioria das pessoas verá todas as suas comunidades listadas na secção Comunidades . Se tiver favoritos ou um grande número de comunidades, verá algo diferente.
Todas as comunidades favoritas aparecem na secção Favoritos do Teams.
Se tiver mais de 5 comunidades não favoritas, as suas principais comunidades, as suas comunidades oficiais e as comunidades nas quais é administrador ou especialista serão apresentadas na navegação.
Selecione o menu Mais junto ao nome da pasta Comunidades para ver todas as outras comunidades na página As suas comunidades . Pode ajustar as comunidades que aparecem ao selecionar mostrar ou ocultar nessa lista; pode utilizar a função Mover para personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.
Depois de o seu administrador ativar a funcionalidade comunidades do Teams, o Teams importa automaticamente as comunidades favoritas existentes de Engage para o lado esquerdo da sua aplicação Teams. Todos os novos favoritos que marcar no Engage só são apresentados no Engage. Também terá de definir os novos favoritos no Teams.
Numa vista separada, as comunidades farão parte da aplicação "Equipas e canais".
Se não quiser ver comunidades na sua navegação, pode ocultar todas as comunidades. Não há mudança para desativar as comunidades para si mesmo.
Se anteriormente tinha a aplicação Viva Engage instalada no Teams, verá as mesmas notificações agora no Teams, que apontam para as novas integrações nativas em vez de carregar a aplicação Engage. Se não instalou anteriormente a aplicação Engage, não viu Engage notificações no Teams, pelo que estas notificações serão novas para si.
As definições de notificação da aplicação Engage são semelhantes às definições das comunidades no Teams, mas não transitam de uma para a outra porque são aplicações separadas. Terá de defini-los no Microsoft Teams.
Pode ajustar as notificações a partir da aplicação de atividade. Selecione o menu Mais e, em seguida, Definições de notificação e procure a aplicação "Comunidades e enredo".
Tal como acontece com os chats e canais do Teams, uma comunidade será apresentada a negrito quando houver novas publicações para ler numa determinada comunidade. As novas respostas não alteram o estado a negrito ou não a negrito da comunidade.
Atualmente, os rascunhos e as publicações agendadas não são suportados pelas comunidades.
Ainda não.
Ainda não.
