Transferir manualmente o Microsoft 365 Familiar ou Pessoal para uma conta Microsoft diferente

Passo 1: Configure uma nova subscrição do Microsoft 365 com a conta Microsoft para a que pretende transferir

Antes de iniciar esta transferência, é necessário ativar e associar uma nova subscrição do Microsoft 365 ao titular da conta Microsoft para o qual pretende transferir. Pode ser o próprio utilizador ou outra pessoa:

• Transferir para outra pessoa: Se o seu plano for fazer com que outra pessoa assuma a propriedade da subscrição, por exemplo, um familiar ou um amigo, certifique-se de que essa pessoa tem a sua própria subscrição do Microsoft 365, e que esta é ativada com a sua própria conta Microsoft.

• Importante: Se a pessoa para quem pretende transferir a subscrição ainda não a comprou e se também estiver a partilhar a sua subscrição (por exemplo, é um membro da sua Família Microsoft), certifique-se de que pare de partilhar com a mesma antes de que ative a nova subscrição.

• Transferir para si próprio: Para transferir a subscrição para uma nova conta Microsoft que tenha sido criado para si próprio, certifique-se de que conclui a compra e ativa o Microsoft 365 utilizando esta nova conta Microsoft.

• Comprar o Microsoft 365

Passo 2: Decida que serviços pretende transferir e atualizar (se adequado)

Poderá não ter de transferir tudo que está associado à sua subscrição do Microsoft 365, mas se estiver a utilizar qualquer um dos serviços ou funcionalidades abaixo, existem passos que poderá ter de seguir, dependendo do que estiver a utilizar e quem poderá ser afetado pela transferência de subscrição planeada. 

• Segurança Familiar: O Microsoft 365 Familiar é partilhado automaticamente com os membros do Family Safety, pelo que, se tiver definido anteriormente essa configuração, tem de considerar como a transferência desta subscrição poderá afetar os membros do grupo.

• Além disso, se decidir remover-se como proprietário da subscrição e o novo proprietário da subscrição for outro adulto no seu grupo de Segurança Familiar existente, certifique-se de que o adulto está definido como co-organizador. Isto irá garantir que os benefícios de partilha de subscrição permanecerão inalterados.

• Para obter mais informações sobre como criar e gerir um grupo de família, consulte Microsoft Family Safety.

• Partilha de subscrições (apenas do Microsoft 365 Familiar): Para pessoas com quem está a partilhar que não fazem parte da Segurança Familiar, informe-as de que receberão um novo convite para o Microsoft 365 Familiar do novo proprietário da subscrição. Em vez disso, se não quiser partilhar a nova subscrição com estas pessoas, informe-as de que precisam de comprar a sua própria subscrição ou de encontrar outra pessoa para partilhar com as mesmas.

• Para ajuda com a partilha, consulte Partilhar o Microsoft 365 Familiar e Parar de partilhar o Microsoft 365 Familiar.

• OneDrive: Após cancelar (ou não renovar a sua subscrição quando esta expirar), o seu OneDrive será bloqueado e os ficheiros serão eventualmente eliminados. O que significa quando a sua conta do OneDrive é bloqueada?

• Se tiver ficheiros no OneDrive que pretende transferir da subscrição mais antiga para a nova, utilize o Microsoft Mover. Para obter ajuda passo a passo, consulte Transferir ficheiros para o seu OneDrive pessoal com o Assistente de Transferência do Mover.

• Sugestão: Se estiver a transferir mais de 5 GB de ficheiros, certifique-se de que esta nova localização do OneDrive tem armazenamento suficiente para concluir a transferência.

• Outlook.com: Para e-mails e contactos numa conta do Outlook.com que gostaria de guardar ou transferir, consulte Exportar a caixa de correio e eliminar o histórico de pesquisa no Outlook.com.

• Para exportar mensagens da versão do Outlook para computador, siga os passos em Exportar ou fazer uma cópia de segurança de e-mails, contactos e calendário para um ficheiro .pst do Outlook.

Passo 3: Cancelar a sua subscrição do Microsoft 365

Depois de transferir e atualizar qualquer um dos serviços listados acima e ter confirmado que está tudo em ordem, pode avançar com o cancelamento da subscrição mais antiga.

Continuará a ter acesso ao Microsoft 365 até ao fim do período de subscrição. O tempo exato variará consoante a subscrição seja paga mensal ou anualmente e a etapa do ciclo de faturação em que se encontra no momento do cancelamento.

Para mais ajuda com o cancelamento, consulte Cancelar uma subscrição do Microsoft 365.

Passo 4: Fechar a sua conta Microsoft (se apropriado)

Este passo final poderá não ser necessário. No entanto, se também quiser fechar a sua conta Microsoft, poderão ser necessários passos adicionais porque a sua conta poderá estar associada a mais do que apenas o Microsoft 365. Por exemplo, também está a utilizar esta conta com a Xbox, o Skype ou outros serviços Microsoft?

Antes de fechar esta conta permanentemente, consulte Como fechar a sua conta Microsoft para ver uma lista de outros aspetos a resolver.