Sintomas
Assuma que insere uma imagem no cabeçalho ou rodapé de uma folha de cálculo do Microsoft Excel 2010 e, em seguida, adicione conteúdo raster na página (por exemplo, imagens ou formas transparentes ou gráficos formatados com efeitos luminosos, efeitos de sombra, arestas suaves, conteúdo 3D ou controlos de forma ActiveX). Quando imprimi a folha de cálculo, a imagem no cabeçalho ou no rodapé é impressa de forma pouco clara.
Resolução
Para resolver este problema, aplique a seguinte atualização:
2598350 Descrição do pacote hotfix Excel 2010 (Excel-x-none.msp): 26 de junho de 2012
Informações chave do registo
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que lhe dizem como alterar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas graves se alterar o registo incorretamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça uma assistência ao registo antes de alterá-lo. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer o back up e restaurar o registo, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer o back up e restaurar o registo no Windows
Depois de instalar o pacote hotfix, para que possamos ativar o hotfix para si, vá à secção "Fix it for me". Se preferir ativar o hotfix, vá para a secção "Deixe-me consertá-lo eu mesmo".
Corrigir automaticamente
Para ativar o hotfix automaticamente, clique no botão Fix it ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo 'Descarregar ficheiro' e siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.
Para o Windows 8
Para Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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Instale o hotfix descrito no artigo 2598350 da Microsoft Knowledge Base (KB) antes de executar esta solução Fix it.
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Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
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Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.
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Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de e-mail.
Depois de instalar o pacote hotfix, siga estes passos para ativar o hotfix:
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Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Aberta e, em seguida, clique em OK.
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Localize e, em seguida, selecione o seguinte sub-chave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options -
No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).
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Digite ForceNativePrinting e, em seguida, prima ENTER.
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No painel Detalhes, clique à direita, ForceNativePrinting e, em seguida, clique em Alterar.
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Na caixa Dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registo.
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
