Aflați ce model de Surface aveți

Se aplică la
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Notă

  • Faceți cunoștință cu noile PC-uri Surface
  • Viteză incredibilă și durată de viață a bateriei excepțională se reunesc cu experiențele de inteligență artificială de ultimă generație și designul emblematic Surface.
  • Explorați cele mai noi PC-uri Surface

Există câteva modalități simple de a identifica ce dispozitiv Surface Pro, Surface Laptop sau alt dispozitiv Surface aveți—fie direct pe dispozitiv, fie online, după înregistrarea numărului de serie.

Utilizați-vă contul Microsoft online

Cu un număr de serie înregistrat, puteți vizualiza informațiile despre dispozitiv online.

  1. Conectați-vă la contul Microsoft | Dispozitive cu contul dvs.

  2. Găsiți dispozitivul, apoi selectați Informații & asistență.

    Captură de ecran cu vizualizarea informațiilor despre modelul dispozitivului Surface din contul Microsoft.

  3. Dacă dispozitivul Surface nu este listat, selectați Înregistrați dispozitivul și urmați pașii pentru a înregistra numărul de serie.

    Sfat

    Dacă aveți nevoie de ajutor la găsirea numărului de serie, vizualizați Găsirea numărului de serie pentru dispozitivul Surface și accesorii sau accesorii Microsoft

Verificați dispozitivul Surface

Puteți găsi informații despre modelul dispozitivului utilizând oricare dintre aceste metode: Informații despre aplicația Surface sau de sistem.

Căutați în aplicația Surface

Cea mai simplă modalitate de a găsi ce model de Surface aveți este să utilizați aplicația Surface. Acesta afișează informațiile despre modelul dispozitivului Surface. 

În aplicația Surface, extindeți Informații despre dispozitiv și uitați-vă la valoarea din dreptul modelului Surface.

Găsirea numelui de model al dispozitivului Surface în aplicația Surface.

Notă

Dacă nu aveți instalată aplicația Surface, puteți descărca aplicația Surface din Microsoft Store. După ce s-a descărcat, selectați pictograma Start pentru pictograma siglă Windows , căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.

Căutați în Informații de sistem

  1. Selectați pictograma Start pentru pictograma siglă Windows , tastați sistem în caseta de căutare, apoi selectați Informații sistem din lista de rezultate.
  2. Căutați Model sistem sau SKU sistem în panoul din dreapta.
    Afișează Informații despre modelul sistemului în panoul din dreapta.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Asistență tehnică

Pictogramă afișând pictograma aplicației Surface.

Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.

Asistență pentru comunitate

Pictogramă afișând fundalul pentru Comunități.

Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.

Alte tipuri de asistență

Pictogramă afișând pictograma aplicației Ajutor.

Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.

Aveți nevoie de mai mult ajutor distanțier grilă.