Rezumat
Găsește-mi dispozitivul este o caracteristică care vă poate ajuta să vă găsiți dispozitivul Windows 10 sau Windows 11 dacă este pierdut sau furat. Pentru a utiliza această caracteristică, conectați-vă la dispozitiv cu un cont personal Microsoft.
Această setare funcționează pentru orice dispozitiv Windows, cum ar fi un dispozitiv Surface sau alt PC, laptop sau Creion Surface. Aceasta trebuie să fie activată înainte de a o putea utiliza, iar tipul de cont trebuie să fie "Administrator".
După configurare, această caracteristică funcționează atunci când locația este activată pentru dispozitivul dvs., chiar dacă alți utilizatori de pe dispozitiv au dezactivat setările de locație pentru aplicațiile lor.
Atenție
Oricând încercați să vă localizați dispozitivul, utilizatorii ce folosesc dispozitivul vor vedea o notificare în zona de notificări.
Găsirea unui dispozitiv Windows pierdut
Accesați account.microsoft.com/devices și conectați-vă.
Selectați fila Găsire dispozitiv.
Selectați dispozitivul pe care doriți să-l găsiți, apoi selectați Găsire pentru a vedea o hartă care afișează locația dispozitivului dvs.
Blocarea de la distanță a unui dispozitiv Windows
- Accesați https://account.microsoft.com/devices și conectați-vă.
- Atunci când găsiți dispozitivul dvs. pe hartă, selectați Blocare>Următorul.
- După ce dispozitivul este blocat, puteți să vă resetați parola pentru securitate suplimentară.
Sfat
Vă recomandăm să raportați un dispozitiv furat autorităților locale de aplicare a legii, precum și companiei de asigurări. Puteți găsi numărul de serie al unui dispozitiv la account.microsoft.com/devices sub Informații și asistență.
Consultați și
Schimbarea sau resetarea parolei Windows
Ajutați-ne să securizăm contul
Ce puteți face dacă dispozitivul dvs. Xbox este furat
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Caracteristica Găsește-mi dispozitivul trebuie să fie activată înainte de a-l putea utiliza, iar tipul de cont trebuie să fie "Administrator".
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important
Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.