Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Primiți un mesaj de eroare „0x800A01AE” sau „0x080070570” când încercați să vă conectați la pagina web Windows Update sau la pagina web Microsoft Update în Windows Server 2003 sau Windows XP

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

Asistența pentru Windows Server 2003 s-a încheiat la 14 iulie 2015

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows Server 2003 14 iulie 2015. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

SIMPTOME
Când încercați să vă conectați la pagina web Windows Update sau la pagina web Microsoft Update pe un computer cu Windows Server 2003 sau cu Windows XP, primiți următorul mesaj de eroare:
Număr eroare: 0x800A01AE
The website has encountered a problem and cannot display the page you are trying to view
Sau primiți un mesaj de eroare „Eroare 0x80070570”.
REZOLUŢIE

Cum se rezolvă mesajele de eroare „0x800A01AE” sau „0x080070570”

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Opriți serviciul BITS și serviciul Actualizări automate. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tastați comenzile următoare și apăsați pe ENTER după fiecare comandă:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Redenumiți folderul Catroot2.

    Notă Nu urmați acest pas dacă utilizați Microsoft Windows 2000.

    Pentru a redenumi folderul Catroot2, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tastați comenzile următoare și apăsați pe ENTER după fiecare comandă:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Important Nu redenumiți folderul Catroot. Folderul Catroot2 este creat automat din nou de Windows, dar folderul Catroot nu este creat din nou dacă este redenumit.
  3. Redenumiți folderul „SoftwareDistribution”.
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați %systemroot%, apoi faceți clic pe OK.
    2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe folderul SoftwareDistribution, apoi faceți clic pe Redenumire.
    3. Tastați SoftwareDistribution.old, apoi apăsați pe ENTER pentru a redenumi folderul.
  4. Înregistrați fișierele care sunt utilizate de Windows Update și Microsoft Update. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tastați comenzile următoare și apăsați pe ENTER după fiecare comandă, apoi faceți clic pe OK de fiecare dată când primiți un mesaj de verificare:
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Porniți serviciul BITS, serviciul Actualizări automate și serviciul Jurnal de evenimente. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
    2. La linia de comandă, tastați comenzile următoare și apăsați pe ENTER după fiecare comandă:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit
STARE
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE

Suportul tehnic pentru versiunile x64 de Microsoft Windows

Producătorul de hardware furnizează suport tehnic și asistență pentru versiunile x64 de Windows. Producătorul de hardware furnizează suport pentru că hardware-ul conține o versiune x64 de Windows. Producătorul de hardware poate avea o instalare particularizată de Windows, cu componente unice. Componentele unice pot consta din drivere de dispozitiv specifice sau setări opționale pentru maximizarea performanței hardware-ului. Microsoft va furniza asistență rezonabilă dacă aveți nevoie de ajutor tehnic pentru versiunile x64 de Windows. Însă aveți posibilitatea să luați legătura direct cu producătorul. Producătorul este cel mai în măsură să ofere asistență pentru produsele software pe care le-a instalat pe hardware.

Pentru informații de produs referitoare la Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, vizitați următorul site web Microsoft: Pentru informații de produs referitoare la versiunile x64 de Microsoft Windows Server 2003, vizitați următorul site web Microsoft:
Winx64 Windowsx64 64bit 64-bit
Proprietăți

ID articol: 910359 - Ultima examinare: 09/27/2011 07:24:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Update

  • kbhowto kbexpertiseinter kberrmsg KB910359
Feedback