Faceți e-mailul Outlook accesibil persoanelor cu dizabilități
Applies ToOutlook pentru Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Outlook nou pentru Windows Outlook pentru Android Outlook pentru iOS Outlook pe web pentru Exchange Server 2016

Acest subiect vă oferă instrucțiuni pas cu pas despre cum să faceți accesibile mesajele de e-mail și să deblocați conținutul pentru toate persoanele, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități.

De exemplu, aflați cum să lucrați cu Verificatorul de accesibilitate pentru a rezolva problemele de accesibilitate în timp ce vă scrieți mesajul de e-mail. De asemenea, veți afla cum să adăugați text alternativ la imagini, astfel încât persoanele care utilizează cititoare de ecran să poată asculta despre ce este vorba în imagine. De asemenea, puteți citi despre cum să utilizați fonturi, culori și stiluri pentru a maximiza includerea mesajelor de e-mail înainte de a le trimite.

În acest articol

Verificați accesibilitatea în timp ce lucrați în Outlook pentru Windows

Verificatorul de accesibilitate este un instrument care vă revizuiește conținutul și semnalizează problemele de accesibilitate pe care le prezintă. Explică de ce fiecare problemă poate fi o problemă potențială pentru o persoană cu dizabilități. Verificatorul de accesibilitate sugerează, de asemenea, cum puteți rezolva problemele care apar.

În Outlook noul Outlook și clasic, Verificatorul de accesibilitate rulează automat în fundal atunci când compuneți un mesaj de e-mail. Dacă Verificatorul de accesibilitate detectează probleme de accesibilitate, un Sfat corespondență va furniza o deplasare fină convenabilă pentru a revizui și a corecta problemele înainte de a trimite mesajul de e-mail.

Informații despre poșta electronică privind problemele de accesibilitate în Outlook pentru Windows

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

În Outlooknoul Outlook și clasic, puteți defini modul în care funcționează notificările de accesibilitate și Verificatorul de accesibilitate. Selectați Opțiuni > fișier > Accesibilitate și selectați dacă doriți să vedeți notificări de accesibilitate printr-un Sfat corespondență în timp ce lucrați, în anumite scenarii sau doar atunci când lansați manual Verificatorul de accesibilitate.

Opțiunea implicită este să afișați notificările de accesibilitate în anumite scenarii. Dacă sunt detectate probleme de accesibilitate, apare un Sfat corespondență care vă ghidează să revizuiți sugestiile și să remediați problema.

Opțiunea Verificator de accesibilitate în Outlook pentru Windows.

Sunt disponibile următoarele opțiuni:

  • Afișează avertismentele de accesibilitate în timp ce lucrez

  • Afișează avertismentele de accesibilitate când:

    • Cel puțin un destinatar preferă conținutul accesibil 

    • Folosesc un fundal întunecat pentru a compune un mesaj. Dacă compuneți în Tema neagră cu modul întunecat activat, care este valoarea implicită pentru această temă, Verificatorul de accesibilitate funcționează, dar afișează notificările doar atunci când contrastul textului este insuficient. Orice alte probleme vor apărea în continuare în panoul Accesibilitate , dar nu vor determina afișarea Sfat corespondenței.

    • Compun un mesaj pentru un public mai mare

    • Cel puțin un destinatar se află în afara organizației mele

    • Compun un mesaj cu importanță maximă

  • Afișează avertismentele de accesibilitate doar atunci când deschid Verificatorul de accesibilitate

Pentru a lansa manual Verificatorul de accesibilitate, selectați Revizuire > Verificare accesibilitate. Se deschide panoul Accesibilitate și acum puteți să revizuiți și să remediați problemele de accesibilitate. Pentru mai multe informații, accesați Îmbunătățirea accesibilității cu Verificatorul de accesibilitate.

Începutul paginii 

Evitați utilizarea tabelelor în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, evitați utilizarea tabelelor dacă este posibil și prezentați datele în alt mod, cum ar fi paragrafele cu titluri și bannere. Tabelele cu lățime fixă se pot dovedi dificil de citit pentru persoanele care utilizează Lupa, deoarece astfel de tabele forțează conținutul la o anumită dimensiune. Acest lucru face fontul foarte mic, ceea ce obligă utilizatorii Lupei să defileze pe orizontală, mai ales pe dispozitivele mobile.

Dacă trebuie să utilizați tabele, utilizați următoarele instrucțiuni pentru a vă asigura că tabelul este cât mai accesibil posibil:

  • Evitați tabelele cu lățime fixă.

  • Asigurați-vă că tabelele se redau corect pe toate dispozitivele, inclusiv pe telefoane și tablete.

  • Dacă aveți hyperlinkuri în tabel, editați textele linkului, astfel încât să aibă sens și să nu rupă propoziția la jumătatea propozițiilor.

  • Asigurați-vă că e-mailul este citit cu ușurință cu Lupa. Trimiteți schița de e-mail către dvs. și vizualizați-o pe un dispozitiv mobil, pentru a vă asigura că utilizatorii nu vor trebui să defileze pe orizontală prin e-mail pe un telefon, de exemplu.

  • Utilizați anteturi de tabel.

  • Testați accesibilitatea cu Immersive Reader.

Utilizați anteturile de tabel

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, cititoarele de ecran își urmăresc locația într-un tabel numărând celulele de tabel. Dacă un tabel este imbricat într-un alt tabel sau dacă o celulă este îmbinată sau scindată, cititorul de ecran pierde numărul și nu poate furniza informații utile despre tabel din momentul acela. Celulele necompletate într-un tabel ar putea, de asemenea, să inducă în eroare o persoană care utilizează un cititor de ecran, deoarece poate crede că nu mai este nimic în tabel. Utilizați o structură de tabel simplă doar pentru date și specificați informațiile de antet de coloană. Cititoarele de ecran utilizează informațiile din antet și pentru a identifica rândurile și coloanele.

Pentru a vă asigura că tabelele nu conțin celule scindate, celule îmbinate sau tabele imbricate, utilizați Verificatorul de accesibilitate.

  1. Plasați cursorul oriunde într-un tabel.

  2. Pe fila Proiectare tabel , în grupul Opțiuni stil tabel , bifați caseta de selectare Rând antet .

  3. Tastați titlurile de coloană.

Opțiunea Anteturi tabel selectată pe panglica din Outlook.

Începutul paginii 

Utilizarea titlurilor și stilurilor predefinite în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau în Outlook pentru Windows clasic, titlurile sunt menite să fie scanate, atât vizual, cât și cu tehnologii de asistare. În mod ideal, titlurile explică despre ce este vorba într-o secțiune de e-mail. Utilizați stilurile de titlu predefinite și creați texte de titlu descriptive pentru a ajuta utilizatorii de cititoare de ecran să determine structura mesajului și să navigheze prin titluri.

Organizați titlurile în ordinea logică predefinită. De exemplu, utilizați Titlu 1, apoi Titlu 2. Organizați informațiile din e-mail în segmente mici. În mod ideal, fiecare titlu ar trebui să includă doar câteva paragrafe.

Pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să utilizați titlurile și stilurile, accesați Formatarea mesajelor de e-mail cu Stiluri.

Începutul paginii 

Crearea bannerelor de paragraf în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, pe lângă utilizarea titlurilor pentru a organiza conținutul din mesajul de e-mail, puteți crea și bannere de paragraf. Într-un banner de paragraf, blocul de culori de fundal se extinde pe lățimea mesajului de e-mail și evidențiază textul din banner. Aceasta este o alternativă foarte bună la tabele pentru organizarea și separarea conținutului.

  1. Selectați textul bannerului.

  2. Selectați fila Formatare text.

  3. În grupul Paragraf , selectați Butonul pentru umbrirea unui paragraf în Outlook. (Umbrire), apoi selectați culoarea dorită.

Paragrafe cu bannere color în Outlook.

Începutul paginii 

Adăugarea textului alternativ la elemente vizuale în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau în Outlook pentru Windows clasic, textul alternativ ajută persoanele care nu pot vedea ecranul să înțeleagă ce este important în imagini, forme, ilustrații SmartArt, diagrame și alte elemente vizuale. În textul alternativ, descrieți pe scurt imaginea și menționați intenția sa. Cititoarele de ecran citesc textul pentru a descrie imaginea pentru utilizatorii care nu o pot vedea.

Pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să adăugați text alternativ, accesați Adăugarea textului alternativ la o formă, imagine, diagramă, ilustrație SmartArt sau la alt obiect.

Pentru mai multe informații despre cum să scrieți text alternativ, accesați Tot ce trebuie să știți pentru a scrie text alternativ eficient. Conținutul vizual înseamnă imagini, ilustrații SmartArt, forme, grupuri, diagrame, obiecte încorporate, cerneală și videoclipuri.

Pentru a găsi textul alternativ lipsă, utilizați Verificatorul de accesibilitatedin Outlooknoul Outlook sau clasic.

Note: 

  • Pentru conținutul audio și video, în plus față de textul alternativ, includeți subtitrări pentru persoanele surde sau cu deficiențe de auz.

  • Evitați să utilizați textul din imagini ca unică metodă de a transmite informații importante. Dacă trebuie să utilizați o imagine cu text în aceasta, repetați acel text în mesajul de e-mail.

Începutul paginii 

Utilizarea formatului și culorii de font accesibile în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, un font accesibil nu exclude și nu micșorează viteza de citire a oricărei persoane care citește un mesaj de e-mail, inclusiv persoanele cu deficiențe de vedere sau cu deficiențe de vedere sau persoanele nevăzătoare. Fontul potrivit îmbunătățește lizibilitatea și lizibilitatea mesajelor de e-mail.

Pentru instrucțiuni despre cum să modificați fontul implicit, accesați Modificarea sau setarea fontului implicit în Outlook.

Utilizați un format de font accesibil

Pentru a reduce efortul de citire, selectați fonturi sans serif familiare, cum ar fi Arial sau Calibri. Evitați să utilizați numai majuscule și litere cursive sau subliniate în exces.

O persoană cu dizabilități de vedere poate pierde semnificația transmisă de anumite culori. De exemplu, adăugați o subliniere la textul de hyperlink codificat prin culori, astfel încât persoanele daltoniste să știe că textul conține un link, chiar dacă nu pot vedea culoarea. Pentru titluri, luați în considerare adăugarea formatării aldine sau utilizarea unui font mai mare.

  1. Selectați textul.

  2. Selectați fila Formatare text.

  3. În grupul Font , care oferă opțiuni pentru tipul de font, dimensiune, stil și culoare, selectați opțiunile de formatare din Outlooknoul Outlook sau clasic.

Grupul Formatare text în Outlook.

Utilizați o culoare de font accesibilă

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, textul din e-mail ar trebui să fie lizibil în modul contrast înalt. De exemplu, utilizați culori aprinse sau scheme de culori cu contrast puternic, la capetele opuse ale spectrului de culori. Schemele în alb și negru ajută persoanele daltoniste să distingă mai ușor între text și forme.

Pentru a vă asigura că textul se afișează bine în modul contrast înalt, utilizați setarea Automat pentru culorile de font. Pentru a găsi contrastul de culori insuficient, utilizați Verificatorul de accesibilitate.

  1. Selectați textul.

  2. Selectați Mesaj.

  3. În grupul Font , selectați Butonul Culoare font de pe panglica din Outlook. (Culoare font).

  4. Selectați Automat.

Meniul Culoare font din Outlook.

Începutul paginii 

Crearea de liste accesibile în Outlook pentru Windows

Pentru a ajuta cititoarele de ecran să citească mai ușor mesajele de e-mail, organizați informațiile din e-mail în segmente mici, cum ar fi liste numerotate sau cu marcatori.

Pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să creați liste, accesați Adăugarea unei liste numerotate sau cu marcatori la un mesaj.

Începutul paginii 

Ajustați spațiul dintre propoziții și paragrafe în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, persoanele care suferă de dislexie descriu că văd textul "înotând împreună" pe o pagină (comprimarea unei linii de text în linia de mai jos). Acestea văd adesea textul îmbinat sau distorsionat. Pentru a reduce efortul de citire, puteți mări spațiul alb dintre propoziții și paragrafe. 

  1. Selectați textul.

  2. Selectați fila Formatare text.

  3. În grupul Paragraf , în colțul din dreapta jos al grupului, selectați butonul lansator casetă de dialog pentru a extinde grupul. Se deschide caseta de dialog Paragraf, afișând fila Indentări și spațiere.

    Grupul Paragraf de pe panglica din Outlook.

  4. Sub Spațiere, selectați opțiunile de spațiere dorite, apoi selectați OK în Outlooknoul Outlook sau clasic.

Caseta de dialog Paragraf în Outlook.

Începutul paginii 

Solicitarea de e-mail accesibil în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau outlook pentru Windows clasic, informați persoanele care vă trimit mesaje de e-mail că preferați să primiți conținut accesibil.

  1. Pentru a accesa detaliile contului dvs. pe web, în Outlook, selectați Fișier > Informații, apoi, în Setări cont, faceți clic pe linkul de sub Accesați acest cont pe web. Outlook pe web se deschide în browser.

  2. În Outlook pe web, pentru a accesa Setări de accesibilitate, selectați Pictograma Setări > General > Accesibilitate.

  3. Pentru a solicita conținut accesibil, bifați caseta de selectare Solicitați-le expeditorilor să trimită conținut accesibil. Apoi închideți fereastra Setări .

Începutul paginii 

Testarea accesibilității cu Immersive Reader în Outlook pentru Windows

Înnoul Outlook pentru Windows sau în Outlook pentru Windows clasic, încercați să citiți e-mailul cu Immersive Reader pentru a vedea cum sună.

  1. În mesajul de e-mail, selectați Mesaj > Immersive Reader.

  2. Pe fila Immersive Reader, selectați Citire cu voce tare.

  3. Pentru a ieși din Immersive Reader, selectați Închidere Immersive Reader.

Începutul paginii 

Consultați și

Video: Îmbunătățirea accesibilității e-mailului

Îmbunătățirea accesibilității cu Verificatorul de accesibilitate

Reguli pentru Verificatorul de accesibilitate

Faceți-vă documentele Word accesibile persoanelor cu dizabilități

Faceți documentele Excel accesibile persoanelor cu dizabilități

Faceți prezentările PowerPoint accesibile persoanelor cu dizabilități

Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități

Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau aveți întrebări legate de accesibilitate, contactați biroul Microsoft destinat persoanelor cu dizabilități (Disability Answer Desk) pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.

Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Disability Answer Desk pentru întreprinderi.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.