Utilizați categoriile de aici pentru a găsi ajutorul de care aveți nevoie sau utilizați caseta de căutare de mai sus.
Introducere
Adăugarea conturilor
Cum adaug un cont pentru O365, Outlook.com sau Exchange?
Cum adaug un cont pentru Yahoo, Gmail sau iCloud?
Cum adaug un cont Google Apps?
Adăugarea conturilor de stocare
Acceptați Hotmail, MSN și Live?
Pot adăuga un cont de copil Outlook.com la aplicație?
Aplicația dvs. acceptă autentificarea în 2 pași?
Conturi iCloud: autentificare în 2 pași/Depanarea parolelor specifice aplicației
Ce setări de e-mail Exchange utilizez pe iOS?
Cum îmi elimin contul de e-mail?
Învățarea noțiunilor de bază
Cum scriu/creez/compun un mesaj de e-mail nou?
Cum comut între răspuns tuturor/răspuns/redirecționare? Cum editez destinatarii?
Cum elimin destinatarii pe care i-am adăugat atunci când compun un mesaj de e-mail?
Cum arhivez un mesaj de e-mail?
Care este diferența între ștergere și arhivare?
Cum selectez mai multe adrese de e-mail?
Cum vizualizez folderele trimise, trash, archive și altele?
Cum șterg definitiv un mesaj de e-mail?
Pot șterge un folder din Outlook?
Cum dezactivez Mesaje prioritare?
Cum comut între "Prioritare" și "Altele"?
Cum sortez inboxul după necitite, semnalizate/marcate cu stea sau atașări?
Cum îmi consolidez conturile de e-mail din inbox?
Cum vizualizez un singur cont de e-mail în inboxul meu?
Căutare
Cât de mult pot căuta înapoi în inbox?
De ce nu pot vedea niciun rezultat atunci când tastez într-o interogare?
De ce nu pot vedea toate sugestiile istorice atunci când tastez într-o interogare de căutare?
Cum caut pe baza unui cuvânt cheie?
Cum șterg sugestiile de istoric?
Există o limită pentru rezultate atunci când căutați în arhiva mea online?
Setări
Particularizare
Unde pot găsi setările aplicației?
Îmi pot modifica semnătura de e-mail?
Pot modifica dimensiunea fontului?
Pot modifica fontul atunci când compun un mesaj de e-mail sau un răspuns?
Cum activez mesajele Absent de la birou pentru fiecare dintre conturile mele?
Cum activez modul fără fir / dezactivez modul de conversație?
Cum modific limita de foldere IMAP pentru Google Apps și Gmail?
Cum activez descărcarea în fundal a mesajelor de e-mail?
Cum activez/dezactivez reîmprospătarea aplicațiilor în fundal?
Pot configura aplicația să preia mesaje de e-mail doar atunci când este deschisă?
Alegerea modului de deschidere a linkurilor în aplicațiile mobile Outlook
Setarea de avansare automată a e-mailului
Notificări & sunete
Cum pot activa/dezactiva notificările push & sunetele?
Cum modific sunetele corespondenței sau calendarului?
Cum dezactivez sunetele corespondenței și/sau calendarului?
Ce reprezintă pictograma Număr de ecuson și cum o pot schimba?
Cum dezactivez gruparea notificărilor în Outlook?
Întrebări generale
Întrebări comune
Ce versiune de iOS acceptă aplicația dvs.?
Ce versiuni de Exchange acceptați?
Mă pot conecta cu un profil MDM?
Mă pot conecta la aplicație folosind o rețea VPN?
Cum pot să îmi actualizez informațiile de profil sau să îmi schimb imaginea?
Ce înseamnă "Planificarea" unui mesaj de e-mail?
Aplicația dvs. acceptă sincronizarea schițelor?
Cum acționez asupra mesajelor individuale dintr-un fir/conversație?
Pot să anulez/retrag un e-mail trimis?
Aplicația dvs. mă încurajează să ajung la Inbox Zero?
Cum modific inițialele care apar în navigarea cu aplicații?
Cât spațiu ar trebui să am pe dispozitivul meu pentru o utilizare optimă?
Unde pot găsi opțiuni de formatare îmbogățite?
Ce formatare este disponibilă în Outlook pentru iOS și Android?
Cum raportez phishingul sau e-mailurile nedorite?
De ce văd un banner despre destinatari externi?
Ce s-a întâmplat cu grupurile mele Outlook.com?
Fișiere
Trimiterea atașărilor și a imaginilor în Outlook Mobile
Cum pot conecta un cont Dropbox sau Box?
Cum îmi adaug contul OneDrive pentru business?
Cine poate vedea fișierele mele?
Foldere
Pot șterge un folder din Outlook?
Cum să extind și să restrâng folderele din panoul de navigare?
Nu-mi plac folderele care se pot restrânge. Pot reveni la aspectul vechi?
Foldere sugerate sau Mutare inteligentă
Spațiu de stocare
Ce este spațiul de stocare Microsoft și care sunt opțiunile mele?
Cum curăț spațiul meu de stocare Microsoft și de e-mail?
Care este cea mai bună modalitate de a gestiona fișierele mele OneDrive?
Care este cel mai bun mod de a-mi gestiona spațiul de stocare din Outlook Mobile?
People (Contacte)
Cum salvez persoanele de contact pe dispozitiv?
Există o limită a numărului de persoane de contact care pot fi sincronizate în aplicație?
Lista People poate fi editată?
Pot salva persoanele de contact Outlook în agendă dacă aplicația mea este gestionată cu Intune?
Ce pot vedea alte persoane pe cartea mea de vizită?
Cum salvez persoanele de contact Outlook în aplicația de persoane de contact iOS?
Îmi utilizez contul Gmail cu Outlook pentru iOS, îmi mai pot exporta persoanele de contact?
De ce nu văd opțiunea "Căutați în director" atunci când scriu din contul meu personal de e-mail?
Calendar Management
Întrebări despre Calendar general
Cum adaug o locație la un eveniment?
De ce nu pot vedea săli de conferințe în Găsire săli?
Ce este un spațiu de lucru și cum îl rezerv?
Cum activez prognoza meteo în calendar pe Outlook mobile?
Cum îmi conectez calendarul iOS nativ la Outlook?
Calendar Sharing
Cum îmi pot partaja calendarul?
Cum deschid un calendar partajat?
Cum pot activa sau dezactiva un calendar partajat?
Cum elimin un calendar partajat?
Lipsesc unele calendare Google (calendare partajate).
Cum pot accepta invitații la calendarul partajat?
De ce nu se afișează calendarul meu partajat pe dispozitivul mobil?
De ce nu văd opțiunea Delegat?
Ce înseamnă "organizația mea"?
Cum elimin o persoană din lista mea de calendare partajate?
Depanare
Probleme comune
Cum raportați o problemă sau o eroare?
Actualizarea parolei contului de e-mail
Am nevoie de ajutor cu contul outlook.com.
Cum îmi deblochez contul outlook.com?
De ce este dezactivat contul meu Microsoft Exchange?
Cum golesc memoria cache sau resetez/reîmprospătez local clientul/aplicația?
Cum introduc manual informațiile contului meu Exchange?
Eroare: Descoperirea automată IMAP nu a reușit
Eroare: Informații nevalide despre serverul IMAP
Eroare: Notificare de securitate pentru persoane de contact noi
Eroare: Informații nevalide despre server SMTP
Eroare: Descoperire automată SMTP nu a reușit
Eroare: Verificarea SSL SMTP nu a reușit
Eroare: Conexiune securizată SMTP
Cum introduc numere de port IMAP?
Nu pot adăuga un al doilea cont Microsoft 365 la aplicația mea Outlook. Ce se întâmplă?
După ce mi-am schimbat aliasul principal în contul meu outlook.com, nu mă pot conecta din nou.
Văd eroarea 403 sau disallowed_useragent și o eroare Google. Ce se mai întâmplă?
Unde sunt folderele mele marcate cu stea și importante din contul meu Gmail?
Autentificare pe 2 niveluri cu conturi AOL
Cotă de cutii poștale depășită
NoSuchAccountException: eroare de conectare
Acces refuzat: eroare de conectare
WrongServerType: Eroare de conectare
De ce nu îmi pot vedea calendarul sau persoanele de contact din contul Yahoo?
Numerele de telefon cu caractere speciale nu inițiază un apel
Asistență/feedback
Mă pot alătura programului dvs. beta pe iOS?
Cum pot lăsa o solicitare de caracteristică sau feedback cu privire la designul aplicației?
Limbile acceptate de Outlook Mobile Support
Confidențialitatea și securitatea datelor
Politici de confidențialitate
Politica de securitate și confidențialitate
Cum îmi accesez setările de confidențialitate?
Care este contul principal din Setările mele de confidențialitate?
Are Apple Intelligence acces la datele mele Outlook?
S/MIME
De ce este dezactivată vizualizarea conversație atunci când activez S/MIME?
Cum vor fi mutate certificatele pe dispozitiv?
Cum îmi configurez serverul Exchange pentru a elimina blocarea fișierelor .pfx?
Unde sunt stocate certificatele pe dispozitiv?
Outlook Mobile stochează mesajele de e-mail necriptate?
Care sunt cerințele pentru a rula S/MIME?
Pot să export propriul certificat și să vi-l trimit prin e-mail?
Cum instalez certificate pe dispozitivul meu?
Firma mea utilizează Microsoft Intune pentru livrarea certificatelor mele. Cum obțin certificate?