Applies ToSurface Devices Surface

Dacă dispozitivul dvs. Surface nu rulează la fel de rapid ca înainte, încercați să utilizați sfaturile de mai jos pentru a indica și a rezolva problema.

Verificați setarea modului de alimentare utilizat

Dispozitivele Surface au un mod de alimentare ajustabil pentru a vă permite să vă echilibrați preferința între cea mai bună autonomie a bateriei și cea mai bună performanță.

  1. Selectați Start > Setări > Sistem > Alimentare & baterie.

    Deschideți Setările bateriei & alimentare

  2. Pentru modul Alimentare, selectați Performanță mai bună sau Cea mai bună performanță.

Această setare poate fi configurată diferit în funcție de momentul când dispozitivul este conectat sau funcționează pe baterie. Atunci când modificați setarea, asigurați-vă că dispozitivul este conectat sau deconectat, în funcție de starea de alimentare pe care doriți să o modificați. 

Puteți verifica rapid starea driverelor Surface și firmware-ul utilizând aplicația Surface.

Deschideți aplicația Surface

  1. În aplicația Surface, extindeți Ajutor și asistență pentru a verifica starea actualizării.

  2. Dacă există actualizări disponibile, selectați butonul Căutați actualizări pentru a deschide Windows Update și a instala actualizările disponibile. 

    Notă: Dacă nu aveți instalată aplicația Surface, puteți descărca aplicația Surface din Microsoft Store. După ce s-a descărcat, selectați Start, căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.

Dacă dispozitivul dvs. Surface este lent, accesați Sfaturi pentru a îmbunătăți performanța PC-ului în Windows pentru a afla cum să îmbunătățiți performanța dispozitivului Surface.

Este posibil ca dispozitivul Surface să fie prea cald. Mutați dispozitivul Surface într-un loc mai răcoros, așteptați cinci minute și vedeți dacă rulează mai rapid. Dacă este posibil, conectați dispozitivul Surface la o sursă de alimentare.

Dacă rulați aplicații care utilizează foarte multă memorie, de exemplu, faceți redări video în flux sau jucați un joc, încercați să închideți aceste procese timp de câteva minute. Cel mai probabil, dispozitivul Surface se va răci.

Dacă dispozitivul dvs. Surface nu rulează la fel de rapid ca înainte, încercați să utilizați sfaturile de mai jos pentru a indica și a rezolva problema.

Video: Optimizați dispozitivul Surface pentru performanță

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Notă: Acest videoclip este disponibil numai în limba engleză.

Dispozitivele mai noi au un mod de alimentare reglabil care vă permite să stabiliți echilibrul preferat între cea mai bună autonomie a bateriei și cea mai bună performanță. Pentru a vedea această setare, selectați pictograma baterie pe bara de activități. Dacă dispozitivul dvs. acceptă acest lucru, mutați glisorul Mod de alimentare la setarea Performanță mai bună sau Performanță optimă .

Puteți verifica rapid starea driverelor Surface și firmware-ul utilizând aplicația Surface.

Deschideți aplicația Surface

  1. În aplicația Surface, extindeți Ajutor și asistență pentru a verifica starea actualizării.

  2. Dacă există actualizări disponibile, selectați butonul Căutați actualizări pentru a deschide Windows Update și a instala actualizările disponibile. 

    Notă: Dacă nu aveți instalată aplicația Surface, puteți descărca aplicația Surface din Microsoft Store. După ce s-a descărcat, selectați Start, căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.

Dacă dispozitivul dvs. Surface este lent, accesați Sfaturi pentru a îmbunătăți performanța PC-ului în Windows pentru a afla cum să îmbunătățiți performanța dispozitivului Surface.

Este posibil ca dispozitivul Surface să fie prea cald. Mutați dispozitivul Surface într-un loc mai răcoros, așteptați cinci minute și vedeți dacă rulează mai rapid. Dacă este posibil, conectați dispozitivul Surface la o sursă de alimentare.

Dacă rulați aplicații care utilizează foarte multă memorie, de exemplu, faceți redări video în flux sau jucați un joc, încercați să închideți aceste procese timp de câteva minute. Cel mai probabil, dispozitivul Surface se va răci.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.