Iată cum să solicitați un înlocuitor Microsoft Surface USB Link pentru Microsoft Surface Headphones 2+ dacă dispozitivul Surface USB Link este pierdut sau nu funcționează corect. După ce primiți dispozitivul Surface USB Link de schimb, va trebui să îl asociați cu căștile Surface Headphones 2+.
Solicitați un înlocuitor pentru legătura USB Surface pentru căștile Surface 2+
Pentru a obține un înlocuitor pentru Surface USB Link atunci când este în garanție:
- Accesați Service și reparare dispozitive și conectați-vă cu contul Microsoft.
- Înregistrați-vă căștile Surface Headphones 2+ și începeți o nouă comandă de reparare.
- Selectați accesoriile de schimb de care aveți nevoie și creați comanda. Dacă accesoriul de care aveți nevoie nu este listat, contactați-ne.
Asociați dispozitivul Surface USB Link înlocuitor cu căștile Surface Headphones 2+
După ce primiți legătura USB Surface de schimb, va trebui să îl asociați cu căștile Surface Headphones 2+ utilizând aplicația Surface.
Pe PC-ul Windows 10/11
- Conectați dispozitivul Surface USB Link înlocuitor la portul USB al PC-ului cu Windows 10/11.
- Selectați butonul Start , apoi selectați Surface în lista de aplicații.
- În aplicația Surface, selectați Surface Headphones, apoi selectați Microsoft Surface USB Link>Asociere.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a asocia Surface USB Link la căștile Surface Headphones.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
