Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.
|
Tip de resetare |
Utilizați când |
|
Resetare din fabrică |
Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări. |
|
Resetarea firmware-ului |
- Zona tactilă sau butoanele nu mai răspund.
- Asistentul dvs. digital implicit nu este activat atunci când atingeți și țineți apăsat pe suprafața de atingere.
- LED-ul se colorează în portocaliu.
|
Resetarea căștilor la setările din fabrică
Atunci când resetați căștile la setările implicite din fabrică, orice informații privind asocierea cu alte dispozitive, ajustarea egalizatorului și setările de limbă sunt eliminate, iar căștile dvs. revin la setările inițiale din fabrică. După ce le resetați, va trebui să vă configurați căștile din nou. Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.
Apăsați continuu butonul de alimentare (nr. 3 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că v-au fost resetate căștile la setările implicite din fabrică.
2. Utilizați aplicația Surface
Mai întâi, conectați-vă căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus, sau conectați-vă căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau la PC (dacă se poate).
-
Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface, apoi selectațiInformații despre dispozitivul Surface Headphones>. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
-
Pe un dispozitiv iOS sau Android:Deschideți aplicația Surface , apoi atingeți Cont>Surface Headphon es>Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones>Resetați acum pentru a confirma.
Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.
Resetarea firmware-ului căștilor
Iată cum să resetați firmware-ul:
- Conectați cablul USB la PC-ul cu Windows 10/11 sau într-un adaptor USB (neinclus) de la o priză de perete.
- Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
- În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
- Eliberați butonul de alimentare.
Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.
|
Tip de resetare |
Utilizați când |
|
Resetare din fabrică |
Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări. |
|
Resetarea firmware-ului |
- Zona tactilă sau butoanele nu mai răspund.
- LED-ul se colorează în portocaliu.
|
Resetarea căștilor la setările din fabrică
Atunci când resetați căștile se elimină orice informații privind asocierea dispozitivelor pentru dispozitivele pe care le-ați adăugat, ajustarea egalizatorului și setările de limbă. Căștile dvs. revin la setările inițiale din fabrică și va trebui să le configurați din nou.
Notă
Atunci când resetați căștile Surface Headphones 2+, acestea vor fi în continuare asociate cu Microsoft Surface USB Link, deoarece sunt asociate din fabrică.
Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.
Apăsați continuu pe butonul de alimentare (#1 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că ați resetat căștile la setările din fabrică.
2. Utilizați aplicația Surface
Mai întâi, conectați-vă căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus, sau conectați-vă căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau la PC (dacă se poate).
-
Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface, apoi selectațiInformații despre dispozitivul Surface Headphones>. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
-
Pe un dispozitiv iOS sau Android:Deschideți aplicația Surface , apoi atingeți Cont>Surface Headphon es>Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones>Resetați acum pentru a confirma.
Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.
Resetarea firmware-ului căștilor
Iată cum să resetați firmware-ul:
- Conectați cablul USB la PC-ul cu Windows 10/11 sau într-un adaptor USB (neinclus) de la o priză de perete.
- Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
- În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
- Eliberați butonul de alimentare.
Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.
|
Tip de resetare |
Utilizați când |
|
Resetare din fabrică |
Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări. |
|
Resetarea firmware-ului |
- Suportul tactil sau butoanele nu mai răspund.
- Nu puteți deschide Cortana dacă atingeți și țineți apăsat suportul tactil.
- LED-ul se colorează în portocaliu.
|
Resetarea căștilor la setările din fabrică
Atunci când resetați căștile la setările implicite din fabrică, orice informații privind asocierea cu alte dispozitive, ajustarea egalizatorului și setările de limbă sunt eliminate, iar căștile dvs. revin la setările inițiale din fabrică. După ce le resetați, va trebui să vă configurați căștile din nou. Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.
Apăsați continuu butonul de alimentare (nr. 3 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că v-au fost resetate căștile la setările implicite din fabrică.
2. Utilizați aplicația Surface
Mai întâi, conectați-vă căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus, sau conectați-vă căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau la PC (dacă se poate).
-
Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface, apoi selectațiInformații despre dispozitivul Surface Headphones>. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
-
Pe un dispozitiv iOS sau Android:Deschideți aplicația Surface , apoi atingeți Cont>Surface Headphon es>Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones>Resetați acum pentru a confirma.
Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.
Resetarea firmware-ului căștilor
Iată cum să resetați firmware-ul:
- Conectați cablul USB la PC-ul cu Windows 10/11 sau într-un adaptor USB (neinclus) de la o priză de perete.
- Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
- În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
- Eliberați butonul de alimentare.
