Вы можете восстановить или восстановить учетные данные учетной записи, сохраненные Microsoft Authenticator.

Примечание: Резервное копирование и восстановление можно выполнять только на одном и том же типе устройства. Например, учетные записи, резервные копии с помощью устройства iOS, не могут быть восстановлены на устройстве Android.

  1. Включите iCloud Drive на устройстве iOS. Узнайте, как.

  2. Включите цепочку ключей iCloud на устройстве iOS. Узнайте, как.

  3. Включите резервное копирование iCloud на устройстве iOS. Узнайте, как.

    1. Скачайте и установите Authenticator.Получение приложения

    2. Войдите в каждую из учетных записей, чтобы завершить восстановление.Снимок экрана: Microsoft Authenticator с сообщением "Вход для восстановления учетной записи"

Какие сведения об учетной записи восстанавливаются в Authenticator?

Примечание: С июля 2025 г. функция автозаполнения в Authenticator перестанет работать, а с августа 2025 г. пароли больше не будут доступны в Authenticator. Дополнительные сведения.

Личные учетные записи Майкрософт

  • Если учетная запись использует только одноразовый код пароля, который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после восстановления.

  • Если учетная запись также обеспечивает вход без пароля, резервная копия создается только для имени учетной записи. При восстановлении вам потребуется снова войти в систему.

Рабочие или учебные учетные записи

  • Восстанавливается только имя учетной записи. При восстановлении вам потребуется снова войти в систему.

Сторонние учетные записи, такие как Amazon, Facebook или Gmail.

  • Эти учетные записи используют одноразовый код пароля, который обновляется каждые 30 секунд. Коды паролей будут доступны после восстановления.

Не удается восстановить учетные данные учетной записи Authenticator

Если вам не удается восстановить или восстановить учетные данные учетной записи Authenticator из-за невозможности доступа к учетной записи iCloud, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вам не удается подключиться к iCloud или войти в нее, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если по какой-либо другой причине не удается выполнить восстановление, вы можете снова добавить учетные записи. Узнайте, как это сделать.

После восстановления учетных записей Authenticator отображается сообщение "Вход для восстановления учетной записи".

Если рядом с учетной записью отображается сообщение "Вход для восстановления учетной записи", для использования может потребоваться дополнительная проверка.

  1. На экране Учетные записи в Приложении Authenticator коснитесь элемента Вход для каждой учетной записи, которую вы хотите восстановить.Снимок экрана: Microsoft Authenticator с сообщением "Вход для восстановления учетной записи"

  2. Введите пароль, а затем подтвердите адрес электронной почты или номер телефона в качестве дополнительной проверки.

См. также

Учетные данные учетной записи резервного копирования

Выход из Authenticator

Дополнительные сведения

Общие рекомендации см. в статье Устранение неполадок с Microsoft Authenticator.

​​​​​​​​​​​​​

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.