Применяется к
Microsoft account

Если вы получили сообщение от команды учетных записей Майкрософт с домена адреса электронной почты @accountprotection.microsoft.com, этому сообщению можно доверять и открыть его.

Майкрософт использует этот домен для отправки электронных уведомлений о вашей учетной записи Майкрософт. Они могут включать коды безопасности для двухшаговой проверки и сведения об обновлении учетной записи, например об изменении пароля.

Вы можете проверка допустимость сообщения электронной почты, проверив следующие области:

Замещающий текст

  1. Проверьте адрес электронной почты, содержащий домен @accountprotection.microsoft.com. Вы также можете просмотреть заголовки сообщений электронной почты, чтобы убедиться, что сообщение от корпорации Майкрософт.

  2. Проверьте, принадлежит ли вам учетная запись, на которую указывает сообщение электронной почты, и что вы запросили код.

    Примечание: Если вы получили код проверки Майкрософт, который вы не запрашивали, это может быть связано с тем, что кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи или кто-то случайно ввел неправильный телефон или адрес электронной почты при попытке входа. Дополнительные сведения о незавеченных кодах проверки.

Дополнительные сведения

Не можете войти?

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего Вспомогательного приложения для входа.Вспомогательное приложение для входа

Обращение в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Важно: Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.