Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10

На этой странице представлены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также несколько способов устранения этих проблем. Если при обновлении или установке Windows 10 по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

ОшибкаЧто она означает и как ее устранить
0x80073712 Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует.
0x800F0923Эта ошибка может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере не совместимы с обновлением до Windows 10. Для получения инструкций по устранению этой проблемы обращайтесь в службу поддержки Майкрософт.
0x80200056 Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
0x800F0922
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Найдите обновление, которое не удалось установить, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.


Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

  • Откройте клиентский компонент Центра обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и последовательно выберите пункты Параметры  > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление Просмотреть журнал обновлений.
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
  • Нажмите кнопку «Пуск»
    Start button icon
    . В поле поиска введите обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
0xC1900208 — 0x4000CЭта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
0xC1900200 — 0x20008
0xC1900202 — 0x20008
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10.
0x80070070 — 0x50011
0x80070070 — 0x50012
0x80070070 — 0x60000
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку.


Свойства

Номер статьи: 10587 — последний просмотр: 14 сент. 2016 г. — редакция: 4

Отзывы и предложения