Оглавление
×

Приложения Android могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому инструкции могут не в точности соответствовать интерфейсу. Используйте их как общее руководство или обратитесь к справочной документации для конкретного устройства.

Outlook для Android

Для простого управления электронной почтой и календарем рекомендуем использовать приложение Outlook для Android.

Вы пользуетесь почтой AOL? Если да, то эта страница вам не поможет! Обратитесь в службу поддержки AOL за помощью. Эта страница и параметры на ней предназначены только для пользователей Outlook.com и Microsoft 365 для бизнеса.

Выберите встроенное почтовое приложение Android:

Сначала следует обновить приложение Gmail до последней версии.

  1. Откройте на телефоне или планшете приложение Google Play Маркет.

  2. В строке поиска введите "Gmail", затем нажмите кнопку Обновить.

    Примечание: Если обновление недоступно, у вас уже установлена последняя версия.

Действие 1
Изображение серой линии
Откройте приложение Gmail.

Коснитесь значка меню в левом верхнем углу и выберите Настройки > Добавить учетную запись > Exchange и Microsoft 365.

Важно:  НЕ выбирайте "Outlook, Hotmail и Live", если вы хотите синхронизировать только почту, а не календарь/контакты.

Выберите Exchange

Действие 2
Изображение серой линии
Введите полный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Введите пароль и нажмите Далее.

Добавление адреса электронной почты Введите пароль

Шаг 3
Изображение серой линии
Выполните указанные действия для своего типа учетной записи.

  • Пользователи Outlook.com: пропустить этот шаг

  • Для Exchange и других учетных записей необходимо узнать у ИТ-администратора или поставщика услуг электронной почты параметры сервера и вручную настроить учетную запись.

  • Для рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 может появится экран Перенаправление запроса. Нажмите ОК.

    В случае отображения запроса перенаправления нажмите кнопку "ОК".

    На экране параметров сервера входящей почты измените сервер на outlook.office365.com.

Шаг 4
Изображение серой линии
Следуйте любым запросам, которые вы можете получить для обеспечения безопасности или разрешений устройства, настроек синхронизации и т. д.

Нажмите кнопку "ОК" для любого отображаемого запроса.

Если у вас рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, вам также может быть предложено подтвердить Удаленное администрирование безопасности и утвердить дополнительные меры безопасности. В этом случае нажмите ОК или Активировать.

Шаг 5
Изображение серой линии
Перейдите в почтовый ящик, который только что настроили. Если вы видите сообщение Для синхронизации почты требуется устранить проблемы, откройте его и нажмите Использовать другое почтовое приложение.

Если вы не видите это сообщение и ваши письма синхронизируются, пропустите этот шаг.

Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Шаг 6
Изображение серой линии
Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану.

Откройте панель уведомлений

Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его. Нажмите кнопку Разрешить, чтобы предоставить доступ. Готово!

Примечание: если вы не видите уведомления об ошибке, проверьте синхронизацию календаря и контактов.

Если вам не удается добавить свою учетную запись электронной почты в приложение Gmail, выполните настройку вручную.

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Выберите "Другое"

Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Настройка вручную > Exchange.

Нажмите "Настройка вручную" Выберите Exchange

Введите пароль и нажмите Далее.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

  • Домен\Имя пользователя
    Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

  • Пароль
    Введите пароль для доступа к почте.

  • Сервер

    • Если учетная запись электронной почты оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com или @live.com (сюда также относятся все другие учетные записи, размещенные в Outlook.com), укажите eas.outlook.com.

    • Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, размещенную в Microsoft 365 для бизнеса, укажите outlook.office365.com.

    Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.

  • Порт
    Используйте значение 443 или 993.

  • Тип защиты
    Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

  • SMTP-сервер

    • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

    • Если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, укажите smtp.office365.com.

    • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

  • Тип защиты
    Выберите параметр TLS.

  • Номер порта
    Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Теперь перейдите в папку "Входящие". Если вы видите сообщение "Требуется действие", выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если вы не видите подобного сообщения и вся ваша почта синхронизирована, не нужно выполнять это действие.

  • Коснитесь почтового сообщения, чтобы открыть его.

  • Коснитесь ссылки Использовать другое почтовое приложение, чтобы включить синхронизацию с приложением Gmail.

Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Вы пытаетесь синхронизировать календарь и контакты?

В зависимости от вашей версии Android для надлежащей синхронизации календаря и контактов могут потребоваться дополнительные действия.

  • Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.

  • Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его.

    Примечание: Если вы не видите уведомления об ошибке синхронизации, ваши календарь и контакты должны синхронизироваться.

Откройте панель уведомлений

Gmail запросит доступ. Нажмите Разрешить и следуйте инструкциям на экране. Готово!

Примечание: Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут. Если устройству не удается подключиться к вашей учетной записи, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.

Разрешение доступа к контактам Разрешение доступа к календарю

Вы можете вручную настроить учетную запись для использования протокола IMAP или POP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

  1. Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

  2. Введите свой полный адрес электронной почты, например вашеимя@hotmail.com, и нажмите Настройка вручную.

  3. Выберите Личная (IMAP) или Личная (POP3).

  4. Введите пароль и нажмите Далее.

    Важно: Если вы получаете ошибку системы безопасности, закройте приложение Gmail и еще раз выполните все действия.

  5. Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

    Параметры сервера входящей почты

    • Домен\Имя пользователя
      Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

    • Пароль
      Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

    • Сервер

      • Для учетных записей IMAP в Outlook.com укажите imap-mail.outlook.com.

      • Для учетных записей POP в Outlook.com укажите pop-mail.outlook.com.

      • Для любой рабочей или учебной учетной записи в Microsoft 365 для бизнеса укажите outlook.office365.com.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Порт

      • Для IMAP укажите 993.

      • Для POP укажите 995.

    • Тип защиты
      Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

    Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

    • SMTP-сервер

      • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

      • Если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, укажите smtp.office365.com.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Тип защиты
      Выберите параметр TLS.

    • Номер порта
      Введите 587. Нажмите Далее.

  6. При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.

  7. Теперь вы можете использовать почту через приложение Gmail для Android.

Изображение серой линии
Откройте приложение Samsung Email и нажмите Добавить учетную запись, если вы настраиваете почту впервые.

В противном случае выберите Параметры > Добавить учетную запись.

Настройки > Добавить учетную запись

Изображение серой линии
Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Примечание: Если приложение определит вашу почтовую службу, может открыться другой экран.

Адрес электронной почты и пароль

Изображение серой линии
Если вам будет предложено выбрать тип учетной записи, выберите Microsoft Exchange ActiveSync для синхронизации контактов и календарей.

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync

Изображение серой линии
Нажмите Да или ОК для подтверждения параметров и разрешений. Отображаемый интерфейс может зависеть от типа учетной записи, которую вы настраиваете.

Нажмите "Да", чтобы принять разрешения

Изображение серой линии Если включена двухшаговая проверка,вы подберите свою личность с помощью выбранного метода.

Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут.

Изображение серой линии
Если вы видите сообщение Для синхронизации почты требуется устранить проблемы, откройте его и нажмите Использовать другое почтовое приложение. Если вы не видите это сообщение, пропустите этот шаг.

Откройте сообщение "Требуется действие" Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Если вам все еще не удается добавить учетную запись, выполните действия в раздел Настройка вручную в приложении Samsung Email.

Откройте приложение Samsung Email. Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

Нажмите "Настройка вручную"

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync.

Выберите Microsoft Exchange ActiveSync

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

  • Домен\Имя пользователя
    Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

  • Пароль
    Введите пароль для доступа к почте.

  • Exchange Server

    • Если учетная запись электронной почты оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com или @live.com (сюда также относятся все другие учетные записи, размещенные в Outlook.com), укажите eas.outlook.com.

    • Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, размещенную в Microsoft 365 для бизнеса, укажите outlook.office365.com.

    Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.

  • Порт
    Используйте значение 443 или 993.

  • Тип защиты
    Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

  • SMTP-сервер

    • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

    • Если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, укажите smtp.office365.com.

    • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

  • Тип защиты
    Выберите параметр TLS.

  • Номер порта
    Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Вы можете настроить учетную запись для использования протокола IMAP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

  1. Откройте приложение Samsung Email.

  2. Выберите Настройки > Добавить учетную запись.

  3. Введите свой полный адрес электронной почты и пароль. Нажмите Настройка вручную.

  4. Выберите учетную запись IMAP или учетную запись POP3, чтобы синхронизировать только электронную почту.

  5. Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:

    Параметры сервера входящей почты

    • Домен\Имя пользователя
      Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.

    • Пароль
      Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.

    • Сервер

      • Для учетных записей IMAP в Outlook.com укажите imap-mail.outlook.com.

      • Для учетных записей POP в Outlook.com укажите pop-mail.outlook.com.

      • Для любой рабочей или учебной учетной записи в Microsoft 365 для бизнеса укажите outlook.office365.com.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Порт

      • Для IMAP укажите 993.

      • Для POP укажите 995.

    • Тип защиты
      Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

    Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

    • SMTP-сервер

      • Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.

      • Если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, укажите smtp.office365.com.

      • Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.

    • Тип защиты
      Выберите параметр TLS.

    • Номер порта
      Введите 587. Нажмите Далее.

  6. При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.

  7. Теперь вы можете использовать почту через приложение Samsung Email.

Возникают проблемы? Обратитесь за помощью к нам

Эта статья обновлена 13 августа 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с Android, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

  • Вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft по вопросам, связанным с настройкой электронной почты Microsoft 365 или Outlook.com.

  • Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.

См. также

Не удается синхронизировать календарь и контакты с телефоном или планшетом

Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах

Настройка приложений Office и электронной почты на устройствах с Android

Нужна дополнительная помощь?

Присоединиться к обсуждению
Задать вопрос сообществу
Поддержка
Свяжитесь с нами

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×