Настройка почты в почтовом приложении Android

Приложения Android могут отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому инструкции могут не в точности соответствовать интерфейсу. Используйте их как общее руководство или обратитесь к справочной документации для конкретного устройства.

Outlook для Android

Для простого управления электронной почтой и календарем рекомендуем использовать приложение Outlook для Android.

Вы пользуетесь почтой AOL? Если да, то эта страница вам не поможет! Обратитесь в службу поддержки AOL за помощью. Эта страница и параметры на ней предназначены только для пользователей Outlook.com и Microsoft 365 для бизнеса.

Выберите встроенное почтовое приложение Android:

Сначала следует обновить приложение Gmail до последней версии.

Откройте на телефоне или планшете приложение Google Play Маркет.
В строке поиска введите "Gmail", затем нажмите кнопку Обновить.

Примечание: Если обновление недоступно, у вас уже установлена последняя версия.

Шаг 1 Изображение серой линии Откройте приложение Gmail.

Коснитесь значка меню в левом верхнем углу и выберите Настройки > Добавить учетную запись > Exchange и Microsoft 365.

Важно: НЕ выбирайте "Outlook, Hotmail и Live", если вы хотите синхронизировать только почту, а не календарь/контакты.

Выберите Exchange

Шаг 2 Изображение серой линии Введите полный адрес электронной почты и нажмите Далее.

Введите пароль и нажмите Далее.

Добавление адреса электронной почты Введите пароль

Шаг 3 Изображение серой линии Выполните указанные действия для своего типа учетной записи.

Пользователи Outlook.com: пропустить этот шаг
Для Exchange и других учетных записей необходимо узнать у ИТ-администратора или поставщика услуг электронной почты параметры сервера и вручную настроить учетную запись.
Для рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 может появится экран Перенаправление запроса. Нажмите ОК.

На экране параметров сервера входящей почты измените сервер на outlook.office365.com.

Шаг 4 Изображение серой линии Следуйте любым запросам, которые вы можете получить для обеспечения безопасности или разрешений устройства, настроек синхронизации и т. д.

Нажмите кнопку "ОК" для любого отображаемого запроса.

Если у вас рабочая или учебная учетная запись Microsoft 365, вам также может быть предложено подтвердить Удаленное администрирование безопасности и утвердить дополнительные меры безопасности. В этом случае нажмите ОК или Активировать.

Шаг 5 Изображение серой линии Перейдите в почтовый ящик, который только что настроили. Если вы видите сообщение Для синхронизации почты требуется устранить проблемы, откройте его и нажмите Использовать другое почтовое приложение.

Если вы не видите это сообщение и ваши письма синхронизируются, пропустите этот шаг.

Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Шаг 6 Изображение серой линии Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану.

Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его. Нажмите кнопку Разрешить, чтобы предоставить доступ. Готово!

Примечание: если вы не видите уведомления об ошибке, проверьте синхронизацию календаря и контактов.

Если вам не удается добавить свою учетную запись электронной почты в приложение Gmail, выполните настройку вручную.

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.

Выберите "Другое"

Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Настройка вручную > Exchange.

Нажмите "Настройка вручную" Выберите Exchange

Введите пароль и нажмите Далее.

Укажите следующие параметры сервера (если доступны):

Параметры сервера входящей почты

Домен\Имя пользователя Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.
Пароль Введите пароль для доступа к почте.
Сервер
- Если учетная запись электронной почты оканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com или @live.com (сюда также относятся все другие учетные записи, размещенные в Outlook.com), укажите eas.outlook.com.
- Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, размещенную в Microsoft 365 для бизнеса, укажите outlook.office365.com.
Примечание: Если вы настраиваете учетную запись Exchange, но не знаете имени своего сервера Exchange Server, обратитесь к администратору.
Порт Используйте значение 443 или 993.
Тип защиты Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

SMTP-сервер
- Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.
- Если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, укажите smtp.office365.com.
- Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.
Тип защиты Выберите параметр TLS.
Номер порта Введите 587. Нажмите Далее.

Если появятся инструкции или запросы разрешений, выполните требуемые в них действия. Вам также может быть предложено задать параметры синхронизации и отображаемое имя.

Примечание: Если вы используете Microsoft 365 для бизнеса, может потребоваться предоставить расширенный контроль доступа. В этом случае нажмите Activate (Активировать).

Теперь перейдите в папку "Входящие". Если вы видите сообщение "Требуется действие", выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если вы не видите подобного сообщения и вся ваша почта синхронизирована, не нужно выполнять это действие.

Коснитесь почтового сообщения, чтобы открыть его.
Коснитесь ссылки Использовать другое почтовое приложение, чтобы включить синхронизацию с приложением Gmail.

Щелкните ссылку, чтобы включить синхронизацию

Вы пытаетесь синхронизировать календарь и контакты?

В зависимости от вашей версии Android для надлежащей синхронизации календаря и контактов могут потребоваться дополнительные действия.

Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.
Если вы видите уведомление "Не удалось синхронизировать календарь и контакты", коснитесь его.

Примечание: Если вы не видите уведомления об ошибке синхронизации, ваши календарь и контакты должны синхронизироваться.

Gmail запросит доступ. Нажмите Разрешить и следуйте инструкциям на экране. Готово!

Примечание: Синхронизация почты, календаря, контактов и задач может занять несколько минут. Если устройству не удается подключиться к вашей учетной записи, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.

Разрешение доступа к контактам Разрешение доступа к календарю

Вы можете вручную настроить учетную запись для использования протокола IMAP или POP вместо Exchange ActiveSync. При этом с телефоном будет синхронизироваться только электронная почта. Календарь и контакты не синхронизируются. Что такое POP и IMAP?

Откройте приложение Gmail. Выберите Настройки > Добавить учетную запись > Другая.
Введите свой полный адрес электронной почты, например вашеимя@hotmail.com, и нажмите Настройка вручную.
Выберите Личная (IMAP) или Личная (POP3).
Введите пароль и нажмите Далее.

Важно: Если вы получаете ошибку системы безопасности, закройте приложение Gmail и еще раз выполните все действия.
Если вам предлагается ввести параметры, используйте следующие значения для доступных параметров:
Параметры сервера входящей почты
- Домен\Имя пользователя Убедитесь, что отображается ваш полный адрес электронной почты. Например: вашеимя@outlook.com.
- Пароль Используйте свой пароль для доступа к электронной почте.
- Сервер
  
  Для учетных записей IMAP в Outlook.com укажите imap-mail.outlook.com.
  
  Для учетных записей POP в Outlook.com укажите pop-mail.outlook.com.
  
  Для любой рабочей или учебной учетной записи в Microsoft 365 для бизнеса укажите outlook.office365.com.
  
  Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.
- Порт
  
  Для IMAP укажите 993.
  
  Для POP укажите 995.
- Тип защиты Выберите SSL/TLS или убедитесь в том, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.
Параметры сервера исходящей почты (SMTP)
- SMTP-сервер
  
  Если вы используете учетную запись Outlook.com, укажите smtp-mail.outlook.com.
  
  Если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса, укажите smtp.office365.com.
  
  Если у вас почтовые учетные записи Exchange, узнайте имя сервера у поставщика службы электронной почты или администратора системы.
- Тип защиты Выберите параметр TLS.
- Номер порта Введите 587. Нажмите Далее.
При появлении дальнейших запросов, включая разрешения безопасности и настройку отображаемого имени, выполняйте требуемые действия.
Теперь вы можете использовать почту через приложение Gmail для Android.

Возникают проблемы? Обратитесь за помощью к нам

Эта статья обновлена 13 августа 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с Android, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft по вопросам, связанным с настройкой электронной почты Microsoft 365 или Outlook.com.
Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.