Применимо к:Surface Pro X, Surface Pro 7+ с LTE Advanced, Surface Pro 8 с LTE Advanced, Surface Pro 9 с 5G, Surface Pro 10 с 5G для бизнеса, Surface Pro (11-й выпуск) с 5G, Surface Pro 5G для бизнеса (12-й выпуск), 12-дюймовый Surface Pro 5G для бизнеса (2-й выпуск), Surface Laptop 5G для бизнеса, Surface Go 2 с LTE Advanced, Surface Go 3 с LTE Advanced
Чтобы узнать, как настроить сотовую сеть передачи данных на устройстве Surface, см. раздел «Настройка подключения LTE на устройстве Surface».
Какой способ лучше всего подходит для управления использованием данных?
Обратитесь к своему мобильному оператору, чтобы подобрать подходящий для вас тарифный план. Универсальных тарифных планов не бывает. Выбор тарифного плана зависит от того, каким образом вы используете свое устройство, как часто и где. Уделите внимание следующему:
Подключитесь к сети Wi-Fi. Если у вас тарифный план передачи данных с ограничениями, по возможности подключайтесь к Wi-Fi сети, которой вы доверяете. Wi-Fi обычно дешевле, чем сотовое соединение для передачи данных. Дополнительные сведения см. в статье "Подключение к Wi-Fi сети в Windows".
Убедитесь, что сотовое соединение для передачи данных настроено как лимитное подключение. Это поможет сократить объем данных, который вы используете за счет ограничения областей обновлений, приостановки загрузок, отключения обновления плиток в меню "Пуск", а также ограничения других функций, отправляющих и использующих данные. Чтобы узнать, настроено ли ваше сотовое соединение для передачи данных как лимитное, выберите значок "Пуск
> WindowsЗначок параметров
> параметровЗначок сети & Интернета
> сетиСотовая связь. В разделе "Параметры сотового соединения для передачи данных" ознакомьтесь с параметром "Лимитное подключение ".Отслеживайте предполагаемое использование данных. Это можно сделать с помощью приложения оператора мобильной связи или параметров сети Windows, выбрав значок "Пуск"
> логотипа Windows,>Значок сети & Интернета , затем выберите "Использование данных" в верхней части экрана для вашего сотового подключения. Если вы приобрели предоплаченный план у оператора мобильной связи в приложении "Тарифные планы", выберите значок сети на панели задач, выберите "Управление сотовыми подключениями " (>), затем посмотрите на объем оставшихся данных, указанный под именем сотовой сети.Ограничьте объем данных, синхронизация которых выполняется через лимитное подключение. Например, в параметрах OneDrive отключите синхронизацию через лимитные подключения. Включайте синхронизацию только при необходимости отправки или скачивания файлов в OneDrive. Чтобы определить, какие приложения могут использовать передачу данных, выберите значок "Пуск"
> WindowsЗначок параметров> параметровЗначок сети & Интернета> сетиСотовая сеть>передачи данных и приложения. На экране "Передача данных" в разделе "Выберите приложения, которые могут использовать передачу данных" включите или отключите переключатели.Измените способ настройки параметров скачивания электронной почты — вручную, а не автоматически.
Ограничьте действия, требующие передачи большого количества данных. К таким действиям относится использование приложений, выполняющих потоковую передачу данных на ваше устройство Surface и предоставляющих доступ к вашему подключению, например воспроизведение видео, игры или музыка или использование Surface в качестве мобильного хот-спота.
Используйте приложение оператора мобильной связи. Многие операторы мобильной связи предоставляют приложения, которые можно использовать для просмотра данных учетной записи, использования данных и многого другого.
Приложения мобильных операторов могут устанавливаться автоматически во время настройки. Также вы можете найти такое приложение на веб-сайте вашего оператора мобильной связи или в Microsoft Store.
Чтобы проверить установлено ли у вас приложение от вашего оператора мобильной связи, выполните следующие действия:Выберите значок "Пуск
> WindowsЗначок параметров> параметровЗначок сети & Интернета> сетиСотовая связь.Выберите сотовую сеть, которую необходимо использовать. Если вы видите "Просмотреть мою учетную запись", это значит, что у вас установлено приложение от вашего оператора мобильной связи.
Я собираюсь поехать в другую страну. Нужно ли изменять параметры на моем устройстве Surface?
Если вас беспокоят расходы и у вас есть тарифный план от мобильного оператора, свяжитесь с оператором для ознакомления с международными тарифными планами. Вы также можете приобрести предоплаченную SIM-карту карта или использовать тарифный план сотовой связи eSIM у оператора мобильной связи в стране назначения.
По прибытии в другую страну можно также открыть приложение "Тарифные планы" и приобрести тарифный план у оператора мобильной связи, если он предлагает его в этом регионе. Дополнительные сведения см. в статье Добавление компьютера с Windows в учетную запись мобильного устройства для подключения к сети.
В любом случае вы можете изменить некоторые параметры Surface, чтобы избежать расходов на передачу данных. Для этого выполните действия, описанные в разделе "Как лучше всего управлять использованием данных? ".
Совет
Перед поездкой проверка свой тарифный план у своего оператора мобильной связи, чтобы избежать непредвиденных дополнительных расходов. Помните, что вы по-прежнему можете подключиться к Wi-Fi сети, которой доверяете, вместо использования сотовой сети передачи данных.
Я приобрел эту модель Surface для использования функции передачи данных. Почему нужно использовать Wi-Fi для настройки?
Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 с 5G, Surface Pro 10 с 5G для бизнеса, Surface Pro (11-й выпуск) с 5G, Surface Pro 5G для бизнеса (12-е издание), Surface Pro 5G для бизнеса 12 дюймов (2-е издание), Surface Laptop 5G для бизнеса
Если вы используете eSIM впервые и у вас нет тарифного плана или SIM-карты, вам необходимо подключиться к Wi-Fi, чтобы скачать профиль eSIM от мобильного оператора. Дополнительные сведения см. в статье Добавление компьютера с Windows в учетную запись мобильного устройства для подключения к сети.
Примечание
Для подключения eSIM к сотовой сети необходимо выбрать и активировать учетную запись мобильного устройства или приобрести тарифный план у оператора мобильной связи в приложении "Тарифные планы".
Я потерял SIM-карту. Как получить новую?
Чтобы получить новую SIM-карту, обратитесь к своему мобильному оператору.
Мне нужен лоток для новой SIM-карты. Как его можно получить?
Если лоток для SIM-карты устройства Surface утерян, поврежден или застрял свяжитесь с нами.
Влияет ли передача данных на время работы батареи Surface?
Да. Подключение к мобильной сети передачи данных использует антенны моделей Surface с расширенным режимом LTE. При этом расходуется заряд аккумулятора. Советы по продлению заряда аккумулятора см. в разделе "Оптимизация использования батареи Surface".
Статьи по теме
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.
