Pomocou aktivácie sa overuje, či je vaša kópia Windowsu pravá a nepoužíva sa vo viacerých zariadeniach, než umožňujú licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
Ak nemôžete aktivovať Windows 11, môže vám pomôcť Poradca pri riešení problémov s aktiváciou. Ak chcete použiť poradcu pri riešení problémov, vyberte položku Štart
>Nastavenia 
>
> systému a potom vyberte položku Riešenie problémov s 
.
Ak chcete použiť túto možnosť, musíte byť správca. Ak ešte nie ste správca, ďalšie informácie nájdete v téme Správa používateľských kont vo Windowse. Možnosť Riešiť problémy je k dispozícii iba v prípade, že kópia systému Windows 11 nie je aktivovaná. Po aktivácii táto možnosť zmizne.
Nižšie nájdete niektoré problémy, ktoré by mohol poradca pri riešení problémov vyriešiť: Ak sa zobrazí kód chyby, ktorý nie je pokrytý v nasledujúcich krokoch na riešenie problémov, pozrite si tému Pomoc pri chybách aktivácie systému Windows.
Ďalšie informácie o aktivácii nájdete v téme Aktivácia Windowsu. Pomoc s použitím kódu Product Key nájdete v téme Vyhľadanie kódu Product Key pre Windows. Ak poradca pri riešení problémov nedokáže vyriešiť váš problém, kontaktujte podporu.
Poznámka
Aktivácia systému Windows vyžaduje internetové pripojenie. Ďalšie informácie nájdete v téme Prechod na internet.
Riešenie bežných problémov s aktiváciou
Ak chcete použiť poradcu pri riešení problémov, vyberte položku Štart>Nastavenia >> systému a potom vyberte položku Riešenie problémov s .
Vlastníte digitálnu licenciu na Windows 11 Pro, ale máte nainštalovaný Windows 11 Home
Ak chcete vykonať aktiváciu pomocou digitálnej licencie, musíte inovovať na Windows 11 Pro:
- Uložte si prácu a zatvorte všetky prípadne otvorené aplikácie.
- V poradcovi pri riešení problémov vyberte položku Inovovať na Windows 11 Pro.
- Vyberte položku Spustiť inováciu. Inovácia môže chvíľu trvať, a kým sa nedokončí, nebudete môcť zariadenie používať.
Vlastníte digitálnu licenciu na Windows 11 Home, ale máte nainštalovaný Windows 11 Pro
Ak chcete vykonať aktiváciu pomocou digitálnej licencie, musíte nainštalovať Windows 11 Home:
- Prejdite na stránku nástroja na vytváranie médií .
- Prečítajte si pokyny o tom, ako používať nástroj na vytvorenie inštalačného média pre Windows 11 Home a ako vykonať čistú inštaláciu.
- Počas nastavovania systému Windows 11 Home sa zobrazí výzva na zadanie kódu Product Key. Keďže už digitálnu licenciu pre Windows 11 Home vlastníte, môžete tento krok preskočiť a pokračovať v inštalácii. Po dokončení inštalácie sa Windows automaticky aktivuje pomocou digitálnej licencie.
Máte digitálnu licenciu na Windows, ktorá však nebola aktivovaná
Ak chcete Windows aktivovať pomocou digitálnej licencie, v poradcovi pri riešení problémov vyberte položku Aktivácia Windowsu, potom položku Aktivovať.
Nedávno ste vykonali výraznú zmenu hardvéru
Digitálna licencia na Windows 11 je priradená k zariadeniu. Po vykonaní zásadnej zmeny, ako je napríklad výmena systémovej dosky, Windows už nenájde licenciu, ktorá zodpovedá vášmu zariadeniu. Pomoc s riešením tohto problému nájdete v téme Opätovná aktivácia Windowsu po zmene hardvéru.
Ak sa zobrazí kód chyby a žiadna nič nepomôže, pozrite tému Pomoc pri chybách aktivácie Windowsu.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s opätovnou aktiváciou Windowsu vo vašom zariadení, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom.
Súvisiace témy
Pomocou aktivácie sa overuje, či je vaša kópia Windowsu pravá a nepoužíva sa vo viacerých zariadeniach, než umožňujú licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
Ak nedokážete aktivovať Windows 10, môže vám pomôcť Poradca pri riešení problémov s aktiváciou. Ak chcete použiť poradcu pri riešení problémov, vyberte položky Štart Nastavenia>>Aktualizácia & > zabezpečenia a potom vyberte položku Riešenie problémov s .
Ak chcete použiť túto možnosť, musíte byť správca. Ak ešte nie ste správca, ďalšie informácie nájdete v téme Správa používateľských kont vo Windowse. Možnosť Riešiť problémy je dostupná len v prípade, že vaša kópia Windowsu 10 (verzia 1607 alebo novšia) nie je aktivovaná. Po aktivácii táto možnosť zmizne.
Nižšie nájdete niektoré problémy, ktoré by mohol poradca pri riešení problémov vyriešiť: Ak sa zobrazí kód chyby, ktorý nie je pokrytý v nasledujúcich krokoch na riešenie problémov, pozrite si tému Pomoc pri chybách aktivácie systému Windows.
Ďalšie informácie o aktivácii nájdete v téme Aktivácia Windowsu. Pomoc s použitím kódu Product Key nájdete v téme Vyhľadanie kódu Product Key pre Windows. Ak poradca pri riešení problémov nedokáže vyriešiť váš problém, kontaktujte podporu.
Poznámka
Aktivácia systému Windows vyžaduje internetové pripojenie. Ďalšie informácie nájdete v téme Prechod na internet.
Riešenie bežných problémov s aktiváciou
Ak chcete použiť poradcu pri riešení problémov, vyberte položky Štart Nastavenia>>Aktualizácia & > zabezpečenia a potom vyberte položku Riešenie problémov s .
Vlastníte digitálnu licenciu na Windows 10 Pro, ale máte nainštalovaný Windows 10 Home
Ak chcete vykonať aktiváciu pomocou digitálnej licencie, musíte inovovať na Windows 10 Pro:
- Uložte si prácu a zatvorte všetky prípadne otvorené aplikácie.
- V poradcovi pri riešení problémov vyberte položku Inovovať na Windows 10 Pro.
- Vyberte položku Spustiť inováciu. Inovácia môže chvíľu trvať, a kým sa nedokončí, nebudete môcť zariadenie používať.
Vlastníte digitálnu licenciu na Windows 10 Home, ale stále máte nainštalovaný Windows 10 Pro
Ak chcete vykonať aktiváciu pomocou digitálnej licencie, musíte nainštalovať Windows 10 Home:
- Prejdite na stránku nástroja na vytváranie médií .
- Prečítajte si pokyny na používanie nástroja na vytváranie inštalačného média pre Windows 10 Home a pokyny na vykonanie čistej inštalácie.
- Počas nastavovania Windowsu 10 Home sa zobrazí výzva na zadanie kódu Product Key. Keďže už digitálnu licenciu pre Windows 10 Home vlastníte, môžete tento krok preskočiť a pokračovať v inštalácii. Po dokončení inštalácie sa Windows automaticky aktivuje pomocou digitálnej licencie.
Máte digitálnu licenciu na Windows, ktorá však nebola aktivovaná
Ak chcete Windows aktivovať pomocou digitálnej licencie, v poradcovi pri riešení problémov vyberte položku Aktivácia Windowsu, potom položku Aktivovať.
Nedávno ste vykonali výraznú zmenu hardvéru
Digitálna licencia na Windows 10 je priradená k zariadeniu. Po vykonaní zásadnej zmeny, ako je napríklad výmena systémovej dosky, Windows už nenájde licenciu, ktorá zodpovedá vášmu zariadeniu. Pomoc s riešením tohto problému nájdete v téme Opätovná aktivácia systému Windows 10 po zmene hardvéru.
Ak sa zobrazí kód chyby a žiadna nič nepomôže, pozrite tému Pomoc pri chybách aktivácie Windowsu.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s opätovnou aktiváciou Windowsu vo vašom zariadení, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom.
Súvisiace témy
