Obsah
×
Inštalácia balíka Office

Interaktívna podpora v prehliadači môže poskytovať digitálne riešenia problémov s balíkom Office

Vyskúšajte interaktívnu podporu

Nižšie vyberte svoju verziu balíka Office a zistite, ako môžete Office aktivovať.

Aktivácia služieb Microsoft 365 alebo verzie balíka Office bez predplatného

Zobrazuje stránku Prihláste sa a nastavte Office, ktorá sa môže zobraziť po inštalácii balíka Office

Pri spustení aplikácie balíka Office, ktorá nie je aktivovaná, sa zobrazí výzva na prihlásenie do balíka Office. Uistite sa, že sa prihlasujete pomocou konta Microsoft alebo pracovného alebo školského konta, ktoré ste použili pri kúpe alebo predplatení služieb Microsoft 365.

Poznámka: Ak bol Office vopred nainštalovaný v novom zariadení, pozrite si tému Aktivácia balíka Office, ktorý je vopred nainštalovaný v novom zariadení s Windowsom.

Zobrazuje sa Sprievodca aktiváciou balíka Microsoft Office

Ak sa zobrazí Sprievodca aktiváciou, Office potrebuje pri aktivácii vašu pomoc. Podľa pokynov v sprievodcovi aktivujte Office.

Získajte pomoc pri aktivácii balíka Office s použitím Sprievodcu aktiváciou

Aktivácia balíka Office, ktorý je vopred nainštalovaný v novom zariadení s Windowsom

Zobrazuje obrazovku „Poďme na to“, ktorá označuje, že skúšobná verzia Office 365 je súčasťou tohto zariadenia

Ak sa zobrazí táto obrazovka, Office je nainštalovaný ako skúšobná verzia služieb Microsoft 365 Family

Táto obrazovka sa zobrazí, ak sa prihlásite do balíka Office, ktorý bol vopred nainštalovaný v novom zariadení, ale k vášmu kontu nemáte priradený produkt balíka Office.

Ak chcete v novom zariadení používať Office, môžete si Office aktivovať ako mesačnú skúšobnú verziu služieb Microsoft 365 Family. Môžete tiež kúpiť Office, pridať Office do existujúceho predplatného služieb Microsoft 365, alebo môžete zadať kód Product Key z novej karty s kódom Product Key. Ak máte staršiu verziu balíka Office, môžete nový balík nainštalovať namiesto nej.

Myslel/-a som si, že je súčasťou môjho zariadenia

Aktivácia zakúpeného alebo ponúkaného balíka Office ako súčasti nového zariadenia s Windowsom

Ak sa zobrazí táto obrazovka, Office je nainštalovaný ako ročné predplatné alebo jednorazový nákup

Kód Product Key sa prenesie do počítača digitálne, preto vytlačený kód Product Key nepotrebujete ani nedostanete. Office aktivujete prihlásením sa pomocou konta Microsoft. Ak zistíme vaše konto Microsoft, zobrazí sa na tejto obrazovke. Po prihlásení sa produkt pridá do vášho konta Microsoft, aby ste ho mohli neskôr preinštalovať, alebo spravovať nové predplatné bez kódu Product Key.

Aktivácia balíka Office programu HUP

Zobrazuje prepojenie, na ktoré kliknete, keď chcete zadať kód Product Key programu Microsoft HUP

Ak ste zakúpili Office Professional Plus, Visio Professional alebo Project Professional prostredníctvom programu Microsoft HUP vo forme výhody od svojho zamestnávateľa, vyberte položku Nechcem sa prihlásiť ani vytvoriť konto (na obrazovke dole) a zadajte kód Product Key.

Získanie kódu Product Key programu HUP

Aktivácia úplne nového kódu Product Key alebo kódu Product Key služieb Microsoft 365

Prejdite na lokalitu https://office.com/setup vo webovom prehliadači

Ak ste zakúpili novú kartu s kódom Product Key balíka Office alebo ste dostali kód Product Key pri zakúpení balíka Office prostredníctvom online obchodu, prejdite na lokalitu Office.com/setup alebo Microsoft365.com/setup a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Toto je jednorazový proces, ktorým sa nový produkt pridá do konta Microsoft. Po uplatnení kódu môžete Office nainštalovať.

Pomocník pre stránku Office.com/setup

Riešenie problémov s aktiváciou

Ak sa Office nedá aktivovať, po čase stratí licenciu a všetky funkcie balíka Office na úpravy sa vypnú. Microsoft môže stratiť licenciu z viacerých dôvodov. Napríklad ak vám uplynie platnosť predplatného služieb Microsoft 365, na obnovenie všetkých funkcií balíka Office si predplatné musíte obnoviť. 

Ak ste Office dostali predinštalovaný v novom počítači, pred pokračovaním v používaní balíka Office musíte spustiť skúšobnú verziu služieb Microsoft 365 Family alebo si zakúpiť Office.

Poznámka: Ak používate Office vo Windowse 7 (ktorý už nie je podporovaný, pozrite si tému Ukončenie podpory pre Windows 7 a balík Office), musíte sa uistiť, že protokol TLS 1.2 je predvolene zapnutý. Pozrite si tému Aktualizujte a povoľte protokoly TLS 1.1 and TLS 1.2 ako predvolené zabezpečené protokoly vo WinHTTP vo Windowse.

Pozrite tiež 

Po otvorení aplikácie služieb Microsoft 365 sa zobrazí upozornenie na predplatné

Chyba balíka Office „Produkty nájdené vo vašom konte nemožno použiť na aktiváciu <app>"

Riešenie problémov s aktiváciou v balíku Office

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zapojte sa do diskusie
Spýtať sa komunity
Získať podporu
Kontakt

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Aká je podľa vás kvalita prekladu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×