Riešenie problémov s funkciami zariadenia v aplikácii Microsoft Teams na webe

Pri používaní aplikácie Teams v prehliadači si možno všimnete, že aplikácia nefunguje s kamerou, mikrofónom, reproduktorom alebo polohou.

Bežnou opravou je poskytnúť aplikácii, ktorú používate v aplikácii Teams, a povolenie prehliadača na používanie týchto funkcií zariadenia.

Tento článok sa vzťahuje na Microsoft Teams na webe (pracovné alebo školské kontá).

Dôležité: Skôr než začnete, uložte všetky zmeny v aplikácii, ktoré nechcete stratiť.

Povoliť aplikácii prístup k funkciám zariadenia

V závislosti od toho, kde v aplikácii Teams používate aplikáciu, vykonajte niektorý z týchto krokov:
1. Keď používate aplikáciu v aplikácii Teams: Vyberte položku Ďalšie možnosti a vyberte položku Povolenia aplikácií .
2. Pomocou prepínačov zapnite prístup k zariadeniu.
Ak teams požiada o prístup k zariadeniu, vyberte položku Povolenia aplikácií . V dialógovom okne zapnite príslušné nastavenia funkcií zariadenia.
Zavrite dialógové okno a obnovte aplikáciu, aby sa zmeny použili.

Poskytnite prehliadaču povolenie na prístup k fotoaparátu alebo k iným relevantným funkciám zariadenia, ktoré chce aplikácia používať.

Skontrolujte nastavenia prehliadača: Možno budete musieť "povoliť" fungovanie kamery alebo mikrofónu v aplikácii Teams.

Obráťte sa na správcu IT: Niektoré nastavenia môže spravovať správca IT. Ďalšie podrobnosti získate od nich.

Poznámka: Aplikácia Microsoft Teams na webe je momentálne podporovaná v prehliadačoch Chrome, Safari, Edge a Firefox.

Otvorte nastavenia.
Vyberte položku Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > nastavenia lokality > povolenia.
Vyberte položku Fotoaparát.
V hornej časti tejto obrazovky skontrolujte, či je v rozbaľovacej ponuke vybraté správne zariadenie.
V časti Predvolené správaniemôžete vybrať položku Lokality a požiadať o použitie fotoaparátu.

V prehliadači Safari otvorte položku Predvoľby.

Vyberte položku Webové lokality.

Vo všeobecnosti vyberte položku Fotoaparát.

Vedľa položky Pri návšteve iných webových lokalít vyberte položku Spýtať sa alebo Povoliť.

Poznámka: Ak je táto možnosť vypnutá, prístup k fotoaparátu bude v Edgei zablokovaný.

Vo Firefoxe otvorte nastavenia.
Vyberte položku Ochrana osobných údajov & zabezpečenie.
V časti Povolenia vyhľadajte položku Fotoaparát alebo Mikrofón a potom vyberte položku Nastavenia.
Uistite sa, že prístup na lokalitu Teams je povolený.
Zavrite nastavenia a potom obnovte aplikáciu Teams v prehliadači.