Nedostatočné internetové pripojenie môže spôsobiť nízku kvalitu zvuku a videa, oneskorenia a zrušené hovory.
Nižšie je uvedených niekoľko tipov na zlepšenie internetového pripojenia.
Výber správnej šírky pásma Wi-Fi
Na základe domáceho rozloženia vyberte 2,4 GHz alebo 5 GHz. Stiahnite si aplikáciu Wi-Fi Analyzer, ktorá dokáže skontrolovať Wi-Fi mŕtve miesta, preťaženie spôsobené príliš mnohými pripojenými zariadeniami a akékoľvek oblasti rušenia.
2,4 GHz
-
Výhody: Dlhší rozsah, lepšie prekonávanie prekážok (napríklad stien), lepšia podpora (podpora viacerých bezdrôtových zariadení pri rozsahu 2,4 GHz v porovnaní s rozsahom 5 GHz).
-
Nevýhody: Pomalšia priepustnosť, menej neprekrývajúcich sa kanálov, väčšie preťaženie než v prípade 5 GHz sietí, pretože zariadenia v domácnosti (napríklad mikrovlnky a bezdrôtové telefóny) a Bluetooth zariadenia využívajú 2,4 GHz sieťové pásmo.
5 GHz
-
Výhody: Rýchlejšia priepustnosť, menej preťažené kanály, viac kanálov, ktoré sa neprekrývajú.
-
Nevýhody: Kratší rozsah v porovnaní so sieťami 2,4 GHz neprechádza cez steny a iné prekážky, ako aj cez 2,4 GHz siete, nie tak široko používané inými zariadeniami.
Presunutie smerovača do centrálneho umiestnenia
Minimalizovať počet stien a stropov medzi smerovačom a zariadením. Vyhnite sa byť v blízkosti iných elektronických zariadení (mikrovlnné rúry, bezdrôtové telefóny, detské monitory), najlepšie v rade pohľadu na vaše Wi-Fi zariadenia. Priblížte sa k smerovaču alebo pridajte retranslátor na zlepšenie intenzity signálu. To zahŕňa aj zníženie potenciálneho rušenia susedných Wi-Fi signálov.
Kontrola rýchlosti
V prípade vysokokvalitného videohovoru musíte mať vy aj druhý účastník dostatočnú šírku pásma. Vykonajte online test rýchlosti (ak nemáte aplikáciu, zadajte do webového prehliadača test rýchlosti a vyberte si ho) alebo požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb, aby rýchlosť sťahovania a nahrávania otestovali za vás. Skontrolujte výsledok v porovnaní s rýchlosťou, ktorá má poskytovateľ internetových zariadení poskytovať. Ak máte často pomalé internetové pripojenie, požiadajte poskytovateľa internetových služieb o pomoc pri riešení tohto problému.
Aktualizácia hardvéru
Pravidelne aktualizujte ovládač a firmvér smerovača a sieťového adaptéra. Zvážte inováciu na novší smerovač a adaptér s najnovšími Wi-Fi štandardmi a vyššie zisk antény, ktorá podporuje ťažké súčasné využitie z viacerých zariadení lepšie. Ak všetko ostatné zlyhá, môže byť užitočné inovovať hardvér.
Informujte sa s ostatnými účastníkmi
Nezabudnite, že aj keď je všetko na vašej strane dobré, druhý účastník môže mať problém s pripojením.
Pre správcov siete
Nižšie sú uvedené niektoré súvisiace zdroje informácií pre správcov IT.
VPN
Sprievodný materiál pre Microsoft 365 a Teams: Implementácia tunelového rozdelenia VPN pre Office 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Antivírusový program, brána firewall a servery proxy
Princípy služby M365 Connectivity – princípy sieťového pripojenia služby Microsoft 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Príprava siete pre MS Teams – Príprava siete vašej organizácie pre Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
Qos
Sprievodný materiál k QoS – implementácia kvality služieb v aplikácii Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
