Otvorenie a používanie zdieľanej poštovej schránky v Outlooku

Pridanie zdieľanej poštovej schránky do nového Outlooku

Keď vás správca pridá ako člena zdieľanej poštovej schránky, zavrite a potom znova spustite nový Outlook. Zdieľaná poštová schránka by sa mala automaticky zobraziť na table Priečinok.

Čo robiť, ak to nefunguje?

Ak vás správca pridal do zdieľanej poštovej schránky len nedávno, môže trvať niekoľko minút, kým sa zdieľaná poštová schránka zobrazí. Chvíľu počkajte a potom zatvorte a znova spustite nový Outlook. Prípadne môžete zdieľané pole pridať manuálne.

1. V novom Outlooku na navigačnej table vyberte položku Pošta .

2. Na table Priečinok kliknite pravým tlačidlom myši na názov svojho konta a vyberte položku Pridať zdieľaný priečinok alebo poštovú schránku.
   

3. V okne Pridať zdieľaný priečinok alebo poštovú schránku zadajte názov poštovej schránky, ku ktorej chcete získať prístup, info@contoso.comnapríklad .

   Poznámka

   Zdieľanú poštovú schránku môžete pridať kedykoľvek, ale predtým ako ju začnete používať, musí vás správca IT pridať ako člena.

Nájdenie zdieľanej poštovej schránky na table Priečinok

Na table priečinka na ľavej strane vyhľadajte priečinok Zdieľané so mnou . Vyberte priečinok a rozbaľte ho. Zdieľaná poštová schránka je podpriečinok v časti Zdieľané so mnou. Keď vyberiete názov zdieľanej poštovej schránky na tomto mieste, rozšíri sa a zobrazí štandardné e-mailové priečinky, ako je napríklad Doručená pošta, Koncepty a Odoslaná pošta.

Odoslanie pošty zo zdieľanej poštovej schránky

1. V novom Outlooku pre Windows vyberte na navigačnej table položku Pošta .
2. Na karte Domov vyberte položku Nová>pošta.
3. Ak sa v hornej časti správy (vedľa položky Odoslať) nezobrazuje pole Od na karte Možnosti vyberte položku Zobraziť odosielateľa.
4. V správe vyberte položku Od a zmeňte nastavenie na zdieľanú e-mailovú adresu. Ak sa zdieľaná e-mailová adresa nezobrazuje, vyberte položku Iná e-mailová adresa a potom zadajte do poľa zdieľanú e-mailovú adresu.
5. Zadajte správu a potom vyberte položku Odoslať.
   Keď budete chcieť znova odoslať správu zo zdieľanej poštovej schránky, adresa bude odteraz k dispozícii v rozbaľovacom zozname Od .
   Vždy, keď odošlete správu zo zdieľanej poštovej schránky, príjemcom sa v správe zobrazí iba zdieľaná e-mailová adresa.

Odpovedanie na poštu odoslanú do zdieľanej poštovej schránky

1. Otvorte nový Outlook pre Windows.
2. Otvorte e-mailovú správu, na ktorú chcete odpovedať.
3. V poli Od v hornej časti správy by sa mal zobrazovať názov zdieľanej poštovej schránky. Ak to tak nie je, vyberte rozbaľovacie pole Od a vyberte zdieľanú poštovú schránku.
4. Zadajte správu a potom vyberte položku Odoslať.
   Keď budete chcieť odoslať správu zo zdieľanej poštovej schránky, adresa bude k dispozícii v rozbaľovacom zozname Od .
   Vždy, keď odošlete správu zo zdieľanej poštovej schránky, príjemcom sa v správe zobrazí len zdieľaná e-mailová adresa.

Vyhľadávanie v zdieľanej poštovej schránke

Po pridaní zdieľanej poštovej schránky do nového Outlooku je vyhľadávanie v nej podobné ako vyhľadávanie v primárnej poštovej schránke.

1. Otvorte nový Outlook pre Windows.
2. Na table priečinkov vyberte priečinok v zdieľanej poštovej schránke.
3. Do vyhľadávacieho poľa v hornej časti okna Outlooku zadajte dotaz, ktorý chcete použiť na vyhľadávanie, a potom stlačte kláves Enter.
   V zozname správ sa zobrazia výsledky na základe vyhľadávania z vybratého priečinka v zdieľanej poštovej schránke.

Používanie zdieľaného kalendára zo zdieľanej poštovej schránky

Keď vás správca pridá ako člena zdieľanej poštovej schránky, zavrite Outlook a potom ho znova spustite. Zdieľaný kalendár priradený k zdieľanej poštovej schránke sa automaticky pridá do zoznamu Kalendáre.

1. V novom Outlooku prejdite do zobrazenia kalendára a vyberte zdieľanú poštovú schránku.
   Keď zadáte plánované činnosti, bude si ich môcť zobraziť každý, kto je členom zdieľanej poštovej schránky.
2. Každý používateľ, ktorý je členom zdieľanej poštovej schránky, môže v kalendári vytvoriť, zobraziť a spravovať plánované činnosti rovnakým spôsobom ako svoje osobné plánované činnosti. Každému používateľovi, ktorý je členom zdieľanej poštovej schránky, sa zobrazia jeho zmeny zdieľaného kalendára.

Používanie zdieľaného zoznamu kontaktov v poštovej schránke

Kontakty v zdieľaných poštových schránkach a poštových schránkach iných používateľov nie sú momentálne k dispozícii v novom Outlooku. Na aktualizácii tejto témy aktívne pracuje organizácia Outlooku spoločnosti Microsoft.

Dostupnosť doplnkov v zdieľaných poštových schránkach

V novom Outlooku vo Windowse sa podpora doplnkov v zdieľaných poštových schránkach líši v závislosti od konkrétneho scenára a od toho, či bola zdieľaná poštová schránka povýšená na úplné konto. Ďalšie informácie o týchto scenároch nájdete v téme Používanie doplnkov v Outlooku.

Čo ešte treba vedieť o zdieľaných poštových schránkach v novom Outlooku?

Ďalšie informácie o pridaní zdieľanej poštovej schránky ako konta nájdete tu. Pridanie zdieľanej poštovej schránky ako konta poskytne podporu pre tieto možnosti:

Ďalšie možnosti, ktoré v súčasnosti nie sú k dispozícii pre zdieľané poštové schránky, ale budú pridané v budúcej aktualizácii:

• Udelenie nového delegovaného prístupu k poštovej schránke

Tu je niekoľko tipov pre poštu, ktoré pomôžu výkonným asistentom a delegátom lepšie sa pohybovať v správe poštovej schránky v novom Outlooku.

Tipy k e-mailom

Filtre a pravidlá pre výkonných správcov

V novom Outlooku môžu výkonní správcovia pomocou e-mailového filtra pozvánok v kalendári jednoducho vyhľadať pozvánky na schôdzu.

Môžete tiež nastaviť pravidlo E-maily prijaté ostatným pre konto vedúceho a automaticky ho presunúť do samostatného priečinka a kategorizovať podľa potreby.

Presúvanie e-mailov myšou na vytvorenie úloh

Jednoducho majte prehľad o veciach tak, že e-maily prenesiete do sekcie Môj deň, kde sa z nich stanú úlohy.

Pripnutie e-mailov na rýchly prístup

Teraz môžete pripnúť e-mail tak, aby sa zobrazoval v hornej časti doručenej pošty, a ušetríte tak čas, pretože sa k nemu nemusíte vracať a hľadať ho. Ukážte myšou alebo kliknite pravým tlačidlom myši na e-mail a vyberte položku Pripnúť , čím ho pripnete.

Naplánovanie odoslania e-mailu

V dnešnom hybridnom pracovnom svete môže byť váš deň nocou niekoho iného, preto nechcete niekomu posielať e-mail uprostred noci. S novým Outlookom môžete jednoducho odoslať e-mail, keď chcete. Stačí vybrať šípku rozbaľovacieho zoznamu vedľa položky Odoslať a vybrať položku Naplánovať odoslanie.

Odloženie e-mailu

Niekedy je e-mail veľmi dôležitý, ale zatiaľ nie. Pomocou funkcie odloženia môžete naplánovať čas, kedy sa e-mail znova doručí do priečinka doručenej pošty a zobrazí sa v požadovanom čase, aby ste ho mohli spracovať, keď to bude pre vás správny čas. Stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na ľubovoľnú správu a na páse s nástrojmi vybrať položku Odložiť alebo Odložiť . Potom vyberte čas, kedy sa má zariadenie doručiť.

Pridanie zdieľanej poštovej schránky do klasického Outlooku

Keď vás správca pridá ako člena zdieľanej poštovej schránky, zavrite Outlook a potom ho znova spustite. Zdieľaná poštová schránka by sa v klasickom Outlooku mala automaticky zobraziť na table Priečinok.

Čo robiť, ak to nefunguje?

• Ak vás správca pridal do zdieľanej poštovej schránky len nedávno, môže trvať niekoľko minút, kým sa zdieľaná poštová schránka zobrazí. Chvíľu počkajte a potom Outlook zatvorte a znova reštartujte.

• Ak to nepomôže, zdieľanú poštovú schránku pridajte do Outlooku manuálne:

  1. Otvorte klasický Outlook.
  2. Na páse s nástrojmi vyberte kartu Súbor a potom vyberte položku Nastavenie> kontNastavenie konta.
  3. Vyberte kartu E-mail.
  4. Skontrolujte, či je zvýraznené správne konto, a potom vyberte položku Zmeniť.
  5. Vyberte položku Ďalšie nastavenia>Rozšírené>pridať.
  6. Zadajte zdieľanú e-mailovú adresu, ako je napríklad info@contoso.com.
  7. Vyberte položky OK>OK.
  8. Vyberte položku Ďalej Dokončiť>>,Zavrieť.

Odoslanie pošty zo zdieľanej poštovej schránky

1. Otvorte klasický Outlook.
2. Vyberte položku Nový e-mail.
3. Ak sa v hornej časti správy nezobrazuje pole Od , vyberte položku Možnosti>Od.
4. V správe vyberte položku Od a zmeňte nastavenie na zdieľanú e-mailovú adresu. Ak sa zdieľaná e-mailová adresa nezobrazuje, vyberte položku Iná e-mailová adresa a potom zadajte do poľa zdieľanú e-mailovú adresu.
5. Vyberte položku OK.
6. Zadajte správu a potom vyberte položku Odoslať.
   Keď budete chcieť znova odoslať správu zo zdieľanej poštovej schránky, adresa bude odteraz k dispozícii v rozbaľovacom zozname Od .
   Vždy, keď odošlete správu zo zdieľanej poštovej schránky, príjemcom sa v správe zobrazí len zdieľaná e-mailová adresa.

Odpovedanie na poštu odoslanú do zdieľanej poštovej schránky

1. Otvorte klasický Outlook.
2. Otvorte e-mailovú správu, na ktorú chcete odpovedať.
3. V poli Od v hornej časti správy by sa mal zobrazovať názov zdieľanej poštovej schránky. Ak to tak nie je, vyberte rozbaľovacie pole Od a vyberte zdieľanú poštovú schránku.
4. Zadajte správu a potom vyberte položku Odoslať.
   Keď budete chcieť odoslať správu zo zdieľanej poštovej schránky, adresa bude k dispozícii v rozbaľovacom zozname Od .
   Vždy, keď odošlete správu zo zdieľanej poštovej schránky, príjemcom sa v správe zobrazí len zdieľaná e-mailová adresa.

Vyhľadávanie v zdieľanej poštovej schránke

Po pridaní zdieľanej poštovej schránky do Outlooku je vyhľadávanie v nej podobné ako vyhľadávanie v primárnej poštovej schránke.

1. Otvorte klasický Outlook.
2. Na paneli priečinkov vľavo vyberte priečinok v zdieľanej poštovej schránke.
3. Zadajte dotaz do vyhľadávacieho poľa v hornej časti pása s nástrojmi (na paneli s nástrojmi).
4. Začnite vyhľadávať stlačením klávesu Enter alebo výberom tlačidla zväčšovacieho skla na pravej strane vyhľadávacieho poľa.
   Zoznam správ vráti výsledky na základe vyhľadávania vo vybratom priečinku zdieľanej poštovej schránky.

Použitie zdieľaného kalendára

Keď vás správca pridá ako člena zdieľanej poštovej schránky, zavrite Outlook a potom ho znova spustite. Zdieľaný kalendár priradený k zdieľanej poštovej schránke sa automaticky pridá do zoznamu Kalendáre.

1. V klasickom Outlooku prejdite do zobrazenia kalendára a vyberte zdieľanú poštovú schránku.
   
2. Keď zadáte plánované činnosti, bude si ich môcť zobraziť každý, kto je členom zdieľanej poštovej schránky.
3. Každý používateľ, ktorý je členom zdieľanej poštovej schránky, môže v kalendári vytvoriť, zobraziť a spravovať plánované činnosti rovnakým spôsobom ako svoje osobné plánované činnosti. Každému používateľovi, ktorý je členom zdieľanej poštovej schránky, sa zobrazia jeho zmeny zdieľaného kalendára.

Použitie zdieľaného zoznamu kontaktov

Keď vás správca pridá ako člena zdieľanej poštovej schránky, zavrite Outlook a potom ho znova spustite. Zdieľaný zoznam kontaktov priradený k zdieľanej poštovej schránke sa automaticky pridá do zoznamu Moje kontakty.

1. V klasickom Outlooku vyberte položku People.
2. V zozname Moje kontakty vyberte priečinok kontaktov pre zdieľaný zoznam kontaktov.
   

Dostupnosť doplnkov v zdieľaných poštových schránkach

V klasickom Outlooku vo Windowse sa podpora doplnkov v zdieľaných poštových schránkach líši v závislosti od konkrétneho scenára. Ďalšie informácie o týchto scenároch nájdete v téme Používanie doplnkov v Outlooku.

Pridanie zdieľanej poštovej schránky tak, že sa zobrazuje pod primárnou poštovou schránkou

Táto metóda sa odporúča, ak chcete sledovať e-maily zo svojej primárnej poštovej schránky a zdieľanej poštovej schránky zároveň. Po dokončení tejto úlohy sa zdieľaná poštová schránka a jej priečinky zobrazujú na ľavej navigačnej table vždy, keď otvoríte Outlook na webe.

1. Prihláste sa do svojho konta v Outlooku na webe.
2. V prípade poštových schránok Exchange Online kliknite pravým tlačidlom myši na položku Priečinky na ľavej navigačnej table a potom vyberte položku Pridať zdieľaný priečinok alebo poštovú schránku. V prípade lokálnych poštových schránok Exchange kliknite pravým tlačidlom myši na názov svojej primárnej poštovej schránky (napríklad Anna Kupková) na ľavej navigačnej table a potom vyberte položku Pridať zdieľaný priečinok alebo poštovú schránku.
   
3. V dialógovom okne Pridanie zdieľaného priečinka zadajte názov zdieľanej poštovej schránky, ktorej ste členom, napríklad info@contoso.com.

Zdieľaná poštová schránka sa zobrazí v zozname priečinkov v Outlooku na webe. Priečinky zdieľanej poštovej schránky môžete rozbaliť alebo zbaliť rovnako ako v prípade primárnej poštovej schránky. Zdieľanú poštovú schránku môžete zo zoznamu priečinkov taktiež odstrániť. Ak ju chcete odstrániť, kliknite pravým tlačidlom myši na zdieľanú poštovú schránku a vyberte Odstrániť zdieľaný priečinok.

Prijímanie oznámení o nových správach v zdieľanej poštovej schránke

Ak chcete dostávať oznámenia o nových správach do priečinka doručenej pošty zdieľanej poštovej schránky, zdieľanú poštovú schránku musíte otvoriť v samostatnom okne prehliadača.

Otvorenie zdieľanej poštovej schránky v samostatnom okne prehliadača

Použite tento prístup ak chcete e-maily zo zdieľanej poštovej schránky zobrazovať a spravovať v samostatnom okne prehliadača. Táto metóda vám tiež umožní prijímať oznámenia o nových položkách do priečinka Doručená pošta zdieľanej poštovej schránky.

1. Prihláste sa do svojho konta v Outlooku na webe.

2. Vyberte svoje meno na navigačnom paneli Outlook na webe. Zobrazí sa zoznam.

3. Kliknite na položku Otvoriť ďalšiu poštovú schránku.

4. Zadajte e-mailovú adresu ďalšej poštovej schránky, ktorú chcete otvoriť, a potom vyberte položku Otvoriť. Otvorí sa ďalšia relácia Outlook na webe v samostatnom okne, v ktorom získate prístup k ďalšej poštovej schránke.

   Tip

   Ak nesprávne zadáte e-mailovú adresu poštovej schránky, objaví sa hlásenie "Nenašla sa žiadna zhoda". Skúste znova zadať e-mailovú adresu.

Odoslanie e-mailu zo zdieľanej poštovej schránky

1. Nad zoznamom priečinkov vyberte položku Nová pošta . V table na čítanie sa zobrazí formulár novej správy.

2. V hornej časti správy vyberte položku >Zobraziť od.
   
   Tu uvidíte, že táto e-mailová správa sa jej príjemcom zobrazí ako odoslaná zo zdieľanej poštovej schránky a nie z vášho vlastného e-mailového konta.

3. Pri prvom použití zdieľanej poštovej schránky je potrebné pridať adresu do možností dostupných v rozbaľovacom zozname Od :

   1. Kliknite pravým tlačidlom myši na adresu odosielateľa a vyberte položku Odstrániť.
      
   2. Zadajte zdieľanú adresu. Keď budete nabudúce odpovedať zo zdieľanej poštovej schránky, adresa sa zobrazí ako možnosť v rozbaľovacom zozname Od .

4. Príjemcov môžete pridať zadaním mena ľubovoľnej osoby, ktorá je vo vašom priečinku kontaktov alebo v zozname adries organizácie, alebo zadaním e-mailovej adresy do polí Komu alebo Kópia . Keď meno určitej osoby zadávate prvýkrát, Outlook na webe vyhľadá adresu tejto osoby. Meno sa uloží do vyrovnávacej pamäte, takže pri ďalšom použití sa vyhľadá rýchlo.

5. Zadajte predmet.

6. Napíšte správu na odoslanie.

7. Keď je správa pripravená na odoslanie, vyberte položku Odoslať.

Odpovedanie na poštu odoslanú do zdieľanej poštovej schránky

Pri prvom odpovedaní na správu odoslanú do zdieľanej poštovej schránky je potrebné pridať zdieľanú adresu do rozbaľovacieho poľa Od . Postupujte takto:

1. Otvorte Outlook na webe a prejdite do zdieľanej poštovej schránky.
2. Otvorte správu, ktorá bola odoslaná na zdieľanú adresu.
3. Vyberte položku Odpovedať.
4. V hornej časti správy vyberte položku >Zobraziť od.
   
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na adresu odosielateľa a vyberte položku Odstrániť.
   
6. Zadajte zdieľanú adresu a odošlite správu. Keď budete nabudúce odpovedať zo zdieľanej poštovej schránky, adresa sa zobrazí ako možnosť v rozbaľovacom zozname Od .

Odosielanie automatických odpovedí zo zdieľanej poštovej schránky

Povolenia na nastavenie možnosti odosielať automatické odpovede zo zdieľanej poštovej schránky má iba správca služby Microsoft 365. Pokyny nájdete v téme Vytvorenie zdieľanej poštovej schránky v téme Vytvorenie zdieľanej poštovej schránky.

Dostupnosť doplnkov v zdieľaných poštových schránkach

V Outlooku na webe sa podpora doplnkov v zdieľaných poštových schránkach líši v závislosti od konkrétneho scenára a spôsobu prístupu k zdieľanej poštovej schránke. Ďalšie informácie o týchto scenároch nájdete v téme Používanie doplnkov v Outlooku.