Nastavte pripojenie LTE alebo 5G v ktoromkoľvek z týchto zariadení Surface, aby ste zostali pripojení, kamkoľvek sa vyberiete:
- V zariadeniach Surface Pro s LTE Advanced alebo 5G
- V prenosných počítačoch Surface s 5G
- V zariadeniach Surface Go s technológiou LTE Advanced
Ak neviete, či váš model zariadenia Surface podporuje LTE alebo 5G, najjednoduchšie ho nájdete v aplikácii Surface:
Vyberte
, vyhľadajte surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.Poznámka
Ak sa aplikácia Surface nezobrazuje v zozname výsledkov vyhľadávania, možno si ju budete musieť stiahnuť z obchodu Microsoft Store.
Rozbaľte položku Informácie o zariadení a pozrite sa na hodnotu vedľa položky Model zariadenia Surface.
Dva spôsoby, ako získať mobilné dáta
Pre konkrétne zariadenia Surface s LTE Advanced alebo 5G existujú dva spôsoby, ako získať mobilné dáta:
- SIM karta. Použite nano SIM kartu a dátový balík od svojho mobilného operátora.
Vzťahuje sa na: Akýkoľvek model zariadenia Surface, ktorý má LTE Advanced alebo 5G. - eSIM karta. Použite vstavanú SIM (eSIM) kartu spolu s aplikáciou Mobilné balíky. V aplikácii Mobilné balíky môžete pridať zariadenie do svojho aktuálneho konta mobilného operátora alebo sa zaregistrovať s novým kontom.
Vzťahuje sa na: Surface Pro X, Surface Pro (5. generácie) s LTE Advanced, Surface Pro 7+ s LTE Advanced, Surface Pro 8 s LTE Advanced, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G pre podnikanie, Surface Pro (11. vydanie) s 5G, Surface Pro 5G for Business (12. vydanie), Surface Laptop 5G for Business alebo Surface Go 3 s LTE Advanced.
Používanie SIM karty a dátového balíka od vášho mobilného operátora
Kontaktujte svojho mobilného operátora a zaregistrujte si dátový balík alebo ho pridajte do svojho aktuálneho balíka.
Vložte SIM kartu do zariadenia Surface, ktoré podporuje technológiu LTE Advanced alebo 5G. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v téme Vloženie SIM karty do zariadenia Surface.
Po vložení SIM karty vyberte ikonu Štart
> s logom Windows
>Nastavenia Ikona siete & internetu
> ikonuMobilná sieť a skontrolujte, či ste pripojení k mobilnej sieti.V prípade zariadení Surface, ktoré majú zásuvku na SIM kartu aj eSIM kartu, vyberte SIM1 v časti Použiť túto SIM kartu na mobilné dáta a použiť SIM kartu. Ďalšie informácie o nastaveniach mobilných dát nájdete v téme Nastavenia mobilnej siete vo Windowse.
Používanie eSIM karty a aplikácie Mobilné balíky
Ak kartu eSIM používate prvýkrát, musíte sa k Wi-Fi pripojiť a otvoriť aplikáciu Mobilné balíky. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie počítača s Windowsom do mobilného konta na prechod do režimu online.
Poznámka
Ak chcete pridať zariadenie do nového alebo existujúceho mobilného konta cez aplikáciu Mobilné balíky, potrebujete mať nainštalovaný Windows 11. Ak chcete vyhľadať aktualizácie, otvorte Windows Update v nastaveniach a vyberte položku Vyhľadať aktualizácie.
Prepínanie medzi dátovými balíkmi
Ak máte oba typy dátových balíkov (jeden od mobilného operátora a druhý od iného mobilného operátora cez aplikáciu Mobilné balíky), môžete medzi nimi kedykoľvek prepínať.
Vyberte
> s logom Windows
> nastavení IkonaNastavenie & internetová
>Mobilné na výber dátového balíka. Ak chcete použiť SIM kartu vášho mobilného operátora, vyberte možnosť SIM1 pre položku Použiť túto SIM kartu na mobilné dáta. Ak chcete používať dátový balík na eSIM karte, vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov v závislosti od toho, ktorý model zariadenia Surface s LTE Advanced alebo 5G máte:
- Pre zariadenie Surface Pro s LTE Advanced (5. generácie) vyberte SIM2 pre Používanie SIM karty na mobilné dáta.
- Pre všetky ostatné zariadenia LTE Advanced alebo 5G vyberte možnosť eSIM pre položku Použiť túto SIM kartu na mobilné dáta.
Ďalšie informácie o nastaveniach mobilných dát nájdete v téme Nastavenia mobilnej siete vo Windowse.
Súvisiace témy
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface, popíšte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.

