Obsah
×

Ak ste zabudli alebo stratili heslo pre Windows 10, Windows 8.1 alebo Windows 7, možno ho budete môcť zmeniť alebo obnoviť. Ak chcete začať, vyberte svoju verziu balíka Windows na kartách nižšie.

Ak už poznáte svoje aktuálne heslo a chcete ho zmeniť

Vyberte položku> Nastavenia> Kontá> Možnosti prihlásenia. V časti Heslovyberte položku Zmeniť a postupujte podľa pokynov.

Vytvorenie nového Windows lokálneho konta 11

Ak ste zabudli alebo stratili heslo Windows 11 lokálneho konta a potrebujete sa znova prihlásiť do zariadenia, nasledujúce možnosti vám môžu pomôcť začať používať počítač. Ďalšie informácie o miestnych štandardoch a a správcovských kontách nájdete v téme Vytvorenie lokálneho používateľského alebo správcovskho konta v Windows.

Windows 11

Ak ste pridali otázky zabezpečenia pri nastavovanie lokálneho konta pre Windows 11, potom môžete odpovedať na otázky zabezpečenia a znova sa prihlásiť.

Po zadaní nesprávneho hesla:

  1. Vyberte prepojenie Vytvoriť nové heslo na prihlasovacej obrazovke. Ak namiesto hesla používate PIN, prečítajte si tému Problémy s prihlásením pomocou PIN kódu. Ak používate pracovné zariadenie, ktoré je v sieti, možnosť vytvorenia nového hesla alebo PIN kódu sa nemusí zobrazovať. Ak je to tak, obráťte sa na správcu.

    Poznámka: Ak sa po výbere prepojenia Vytvoriť nové heslo nezobrazia bezpečnostné otázky, uistite sa, že názov zariadenia nie je rovnaký ako názov lokálneho používateľského konta (názov, ktorý sa zobrazuje pri prihlasovaní). Ak chcete zobraziť názov zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart, vyberte položku Systéma posuňte sa do časti Špecifikácie zariadenia. Ak je názov zariadenia rovnaký ako názov vášho konta, môžete vytvoriť nové konto správcu, prihlásiť sa ako správca a potom premenovať počítač (zariadenie môžete premenovať, aj keď sa zobrazuje názov zariadenia).

  2. Odpovedzte na bezpečnostné otázky.

  3. Zadajte nové heslo.

  4. Prihláste sa ako zvyčajne s novým heslom.

Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft, ktoré používate na prihlásenie do počítača

Na prihlasovacej obrazovke zadajte názov svojho konta Microsoft, ak sa ešte nezobrazuje. Ak sú v počítači viaceré kontá, vyberte to, pre ktoré chcete vytvoriť nové heslo. Pod textovým poľom na zadanie hesla vyberte položku Nepamätám si heslo. Postupujte podľa pokynov a vytvorte si nové heslo. 

Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie zabudnutého hesla konta Microsoft. 

Riešenie problémov s prihlásením

Ak máte stále problémy s prihlásením do svojho konta, pozrite si ďalšie riešenia v téme Riešenie problémov s prihlásením.

Ak už poznáte svoje aktuálne heslo a chcete ho zmeniť

Vyberte položku> Nastavenia > Kontá> Možnosti prihlásenia . V časti Heslo vyberte tlačidlo Zmeniť a postupujte podľa pokynov.

Vytvorenie nového hesla lokálneho konta v systéme Windows 10

Ak ste zabudli alebo stratili svoje heslo pre lokálne konto vo Windowse 10 a chcete sa prihlásiť do zariadenia, vyskúšajte možnosti uvedené nižšie. Ďalšie informácie o lokálnych štandardných kontách oproti správcovským kontám nájdete v téme Vytvorenie konta lokálneho používateľa alebo správcu vo Windowse 10.

Windows 10, verzia 1803 alebo novšia

Ak ste pri nastavovaní lokálneho konta pre Windows 10 pridali bezpečnostné otázky, máte k dispozícii minimálne verziu 1803 a môžete sa znovu prihlásiť odpovedaním na bezpečnostné otázky.

Po zadaní nesprávneho hesla:

  1. Vyberte prepojenie Vytvoriť nové heslo na prihlasovacej obrazovke. Ak namiesto hesla používate PIN, prečítajte si tému Problémy s prihlásením pomocou PIN kódu. Ak používate pracovné zariadenie, ktoré je v sieti, možnosť vytvorenia nového hesla alebo PIN kódu sa nemusí zobrazovať. Ak je to tak, obráťte sa na správcu.

    Poznámka: Ak sa po výbere prepojenia Vytvoriť nové heslo nezobrazia bezpečnostné otázky, uistite sa, že názov zariadenia nie je rovnaký ako názov lokálneho používateľského konta (názov, ktorý sa zobrazuje pri prihlasovaní). Ak chcete zobraziť názov zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart na paneli úloh, vyberte položku Systém a posuňte sa do časti Špecifikácie zariadenia.  Ak je názov zariadenia rovnaký ako názov vášho konta, môžete vytvoriť nové konto správcu, prihlásiť sa ako správca a potom premenovať počítač (zariadenie môžete premenovať, aj keď sa zobrazuje názov zariadenia).

  2. Odpovedzte na bezpečnostné otázky.

  3. Zadajte nové heslo.

  4. Prihláste sa ako zvyčajne s novým heslom.

Windows 10, verzie staršie ako 1803

V prípade starších verzií Windowsu 10, než je verzia 1803, sa heslá lokálnych kont nedajú resetovať, pretože neexistujú žiadne bezpečnostné otázky. Nové heslo môžete zvoliť aj obnovením výrobných nastavení zariadenia. Táto možnosť však natrvalo odstráni údaje, programy a nastavenia. Ak ste si zálohovali súbory, budete môcť obnoviť odstránené súbory. Ďalšie informácie nájdete v téme Možnosti obnovenia vo Windowse 10.
Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia, odstránite údaje, programy a nastavenia:

  1. Stlačte kláves Shift a súčasne vyberte tlačidlo napájania, >reštartovať v pravom dolnom rohu obrazovky.

  2. Na obrazovke Výber možnosti vyberte položky Riešenie problémov > Obnovenie výrobných nastavení tohto PC.

  3. Vyberte položku Odstrániť všetko.

Upozornenie: Obnovením výrobných nastavení zariadenia sa natrvalo odstránia údaje, programy a nastavenia.

Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft, ktoré používate na prihlásenie do počítača

Na prihlasovacej obrazovke zadajte názov svojho konta Microsoft, ak sa ešte nezobrazuje. Ak sú v počítači viaceré kontá, vyberte to, pre ktoré chcete vytvoriť nové heslo. Pod textovým poľom na zadanie hesla vyberte položku Nepamätám si heslo. Postupujte podľa pokynov a vytvorte si nové heslo.

Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie zabudnutého hesla konta Microsoft.

Riešenie problémov s prihlásením

Ak máte stále problémy s prihlásením do svojho konta, pozrite si ďalšie riešenia v téme Riešenie problémov s prihlásením.

Vytvorenie nového hesla

Poznámka: Ak ste zabudli svoje heslo pre Windows 10, pozrite si tému Vytvorenie nového hesla lokálneho konta v systéme Windows 10.

Ak ste zabudli svoje heslo systému Windows 8.1, existuje niekoľko spôsobov, ako ho znovu získať alebo vytvoriť nové:

  • Ak máte počítač v doméne, nové heslo musí vytvoriť správca systému.

  • Ak používate konto Microsoft, môžete si vytvoriť nové heslo online. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.

  • Ak používate lokálne konto, použite ako pripomenutie pomôcku pre heslo.

Ak sa napriek tomu stále nemôžete prihlásiť, musíte preinštalovať Windows. V prípade Windowsu RT 8.1 sa obráťte na výrobcu svojho počítača.

Ďalšia pomoc s heslami vo Windowse 8.1

Ak zabudnete alebo stratíte heslo, pozrite si časť Vytvorenie nového hesla vyššie a obnovte ho alebo vytvorte nové. 

Ak máte obavu, že vaše heslo konta Microsoft bolo odhalené alebo ukradnuté niekým, kto ho chce zneužiť, môžeme vám pomôcť. Ďalšie informácie nájdete v téme Keď sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft.

Ak sa prihlasujete len do svojho lokálneho počítača, tak áno. Odporúčame však počítač chrániť pomocou silného hesla. Keď používate heslo, prihlásiť sa môže len osoba, ktorá ho pozná. Ak sa chcete do Windowsu prihlásiť pomocou konta Microsoft, vyžaduje sa heslo. Ďalšie informácie nájdete v téme Môžem sa prihlásiť Windows bez hesla? Ďalšie informácie o kontách Microsoft a lokálnych kontách nájdete v téme Vytvorenie používateľského konta.

Silnejšie heslá obsahujú rôzne znaky vrátane veľkých a malých písmen, čísel a symbolov alebo medzier. Silné heslo by malo byť také, ktoré je pre cudzieho človeka ťažké uhádnuť alebo zistiť. Nemalo by obsahovať celé slovo ani ľahko zistiteľné údaje ako skutočné meno, meno používateľa alebo dátum narodenia.

Ak sa prihlasujete do konta Microsoft, heslo je obmedzené na 16 znakov. Ďalšie informácie o kontách Microsoft nájdete v téme Vytvorenie používateľského konta.

Na zvýšenie zabezpečenia môžete heslo pravidelne aktualizovať. Ak počítač nemáte pripojený k doméne, postupujte takto:

  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastavenie a potom na položku Zmeniť nastavenie PC.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky, prejdite ukazovateľom myši nahor, kliknite na položku Nastavenia a potom kliknite na položku Zmeniť nastavenie PC.)

  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Možnosti prihlásenia.

  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov.

Ak máte počítač pripojený k doméne, správca systému môže spravovať, ako často je potrebné meniť heslo. Heslo zmeníte vykonaním niektorého z nasledujúcich postupov:

  • Ak používate klávesnicu, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Delete, ťuknite alebo kliknite na položku Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov.

  • Ak používate tablet, stlačte a podržte tlačidlo Windows, stlačte tlačidlo napájania a potom ťuknite alebo kliknite na možnosť Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov.

Zavisí to od toho, či používate e-mailovú adresu tretej strany. Ak sa vaša e-mailová adresa končí na outlook.com, hotmail.com, live.com alebo názvom inej služby spoločnosti Microsoft, zmenou hesla konta Microsoft sa zmení aj heslo v danej e-mailovej službe.

Pre konto Microsoft môžete ale používať akúkoľvek e-mailovú adresu, dokonca aj e-mailovú adresu webovej poštovej služby tretej strany, ako napríklad Google Mail alebo Yahoo! Mail. Výberom hesla konta Microsoft sa nezmení heslo potrebné na prihlásenie do webovej pošty na lokalite tretej strany.

Vytvorte si obrázkové heslo a budete sa môcť prihlasovať gestami namiesto zadávania znakov.

  1. Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastavenie a potom na položku Zmeniť nastavenie PC.
    (Ak používate myš, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky, prejdite ukazovateľom myši nahor, kliknite na položku Nastavenia a potom kliknite na položku Zmeniť nastavenie PC.)

  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Kontá a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Možnosti prihlásenia.

  3. V časti Obrázkové heslo ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Pridať a potom postupujte podľa pokynov.

Pri výbere hesla používateľského konta je dôležité vybrať pomôcku, na základe ktorej si ho zapamätáte. Budete ho predsa znovu potrebovať.

Svoje heslo si samozrejme môžete aj zapísať a uložiť na bezpečné miesto. Prilepiť ho na spodnú časť notebooku alebo zásuvky písacieho stola však nie je dobrý nápad. Ak si heslo zapíšete, uchovajte ho mimo počítača.

Ak chcete zvýšiť zabezpečenie, používajte rôzne heslá na rôzne účely. Odporúčame mať napríklad úplne odlišné heslá pre konto sociálnej siete a pre online bankový účet.

Ak heslo zabudnete alebo stratíte, stále ho môžete obnoviť alebo vytvoriť nové niekoľkými spôsobmi. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie nového hesla vyššie, kde sa dozviete, ako ho obnoviť alebo si vytvoriť nové.

Vytvorenie nového hesla

Postup na vytvorenie nového hesla sa mierne líši v závislosti od toho, či sa počítač nachádza v doméne alebo v pracovnej skupine. Ak je váš počítač súčasťou pracovného alebo školského organizácie, je viac možné, že je súčasťou domény. Ak ide o domáci počítač, takmer iste sa nachádza v pracovnej skupine. 

Môj počítač sa nachádza v doméne

  1. Prihláste sa pomocou konta domény, ktoré má povolenia správcu pre toto zariadenie. Ak si nie ste istí, požiadajte o pomoc správcu IT vo svojej organizácii.

  2. Vyberte tlačidlo Štart a Ikona tlačidla Štart, vyberte položku Ovládací panel, vyberte položku Používateľské kontá , vyberte položku Používateľskékontá a potom vyberte položku Spravovať používateľské kontá. Vyžaduje sa povolenie správcu Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytli potvrdenie.

  3. Na karte Používatelia vyberte v časti Používatelia tohto počítača názov používateľského konta a potom vyberte položku Vytvoriť nové heslo.

  4. Zadajte nové heslo, potvrďte nové heslo a potom vyberte tlačidlo OK.

Poznámka: Ak ste sa prihlásili ako správca, môžete vytvárať a meniť heslá pre všetky používateľské kontá v počítači.

Upozornenie: Ak použijete konto správcu na zmenu hesla pre iné konto, osoba používajúca toto konto už nebude mať prístup k žiadnym zašifrovaným súborom ani e-mailovým správam v danom konte.

Môj počítač sa nachádza v pracovnej skupine

  1. Ak pri pokuse o prihlásenie zadáte nesprávne heslo, Windows zobrazí hlásenie, že heslo je nesprávne. Ak chcete zavrieť hlásenie, vyberte tlačidlo OK.

  2. Vyberte položku Vytvoriť nové heslo a potom vložte svoj disk alebo USB kľúč na vytvorenie nového hesla.

  3. Postupujte podľa pokynov sprievodcu na vytvorenie nového hesla a vytvorte si nové heslo.

  4. Prihláste sa so svojím novým heslom. Ak heslo znova zabudnete, môžete použiť rovnaký disk na vytvorenie nového hesla. Nemusíte vytvoriť nový.

Zmena hesla

  1. Stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Delete a potom vyberte položku Zmeniť heslo.

  2. Zadajte svoje staré heslo a potom nové heslo tak, ako je uvedené, a potom znovu zadajte nové heslo, aby ste ho potvrdili.

  3. Stlačte kláves Enter.

Súvisiace články

Vytvorenie nového hesla konta Microsoft z dôvodu jeho zabudnutia

Zmena hesla konta Microsoft

Vytvorenie nového Windows lokálneho konta

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zapojte sa do diskusie
Spýtať sa komunity
Získať podporu
Kontakt

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Aká je podľa vás kvalita prekladu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×