Pogosta vprašanja o Outlooku za iOS & Android

Velja za

Outlook za Android Outlook za iOS

Uporabite kategorije tukaj, da poiščete pomoč, ki jo potrebujete.

Začetek

Splošna vprašanja

Pogosta vprašanja

Katero različico Androida podpira vaša aplikacija?

Katero različico sistema iOS podpira vaša aplikacija?

Katere različice strežnika Exchange podpirate?

Ali lahko aplikacijo nastavim tako, da pridobiva e-pošto samo, ko je aplikacija odprta?

Kaj pomeni »Razporediti« e-poštno sporočilo?

Kako trajno izbrišem e-poštno sporočilo?

Kako daleč nazaj lahko iščem po mapi »Prejeto«?

Ali vaša aplikacija podpira sinhronizacijo osnutkov?

Kako ukrepam na posamezna sporočila v niti/pogovoru?

Ali lahko prekličem poslano e-poštno sporočilo?

Kako odstranim prejemnike, ki sem jih dodal med sestavljanjem e-pošte?

Ali me vaša aplikacija spodbuja, da dosežem Inbox Zero?

Ali se lahko pridružim vašemu beta programu v iOS-u?

Kako spremenim začetnice, ki so prikazane v krmarjenju po aplikaciji?

Koliko prostora naj imam na voljo v napravi za optimalno uporabo?

Kje lahko najdem možnosti obogatenega oblikovanja?

Katero oblikovanje je na voljo v Outlooku za iOS in Android?

Kako izvedem dejanje samo za eno sporočilo v pogovoru?

Izbira načina odpiranja povezav v Outlookovih programih za prenosne naprave

Kje lahko dobim novo licenco za svoj Outlookov račun?

Ali Outlook deluje s srečanjem Skype za podjetja/Microsoft Teams?

Zakaj ne morem ustvariti ponavljajočega se dogodka v Outlooku v telefonu?

Opomba sebi: Kako deluje?

Kako preklapljam med računi, ne da bi krmarska vrstica zapustila?

Kako lahko izvozim Outlookove stike iz Exchangeevega računa?

Kako pridem do strani, na kateri so prikazane vse moje datoteke, vključno s tistimi iz mojih računov za shranjevanje v oblaku?

Kateri je najhitrejši način za iskanje priloge v pošti?

Kako iščem v določenem računu?

Kateri predlogi se prikažejo, ko tapnem iskalno polje?

Kako preklopim med odgovori vsem/odgovori/posredujem? Kako uredim prejemnike?

Kako lahko sprostim prostor v napravi s sistemom Android, da lahko Outlook in druge aplikacije delujejo bolj nemoteno?

Koliko podatkov nabiralnika je sinhroniziranih s programom Outlook za iOS in Android?

Kakšne so omejitve mojih povezanih aplikacij Calendar v Androidu?

Ne vidim možnosti za dodajanje srečanja v aplikaciji Teams, vidim le srečanje v Skypu

Kako lahko upravljam Outlookova opravila v mobilnih napravah?

Koliko e-pošte sinhronizira vaša aplikacija?

Kakšna je razlika med POP in IMAP?

Ali Outlook za Android podpira dodajanje računov POP3?

Katere e-poštne storitve podpira vaša aplikacija?

Katere bližnjice na tipkovnici so na voljo?

Oglasi v programu Outlook Mobile

Kako prijavim lažno predstavljanje ali neželeno e-pošto?

Kaj se je zgodilo z mojimi Outlook.com skupinami?

Datoteke

Pošiljanje prilog in slik v programu Outlook Mobile

Kako povežem račun Dropbox ali Box?

Kako dodam račun za OneDrive za podjetja?

Mape

Ali lahko izbrišem mapo v Outlooku?

Kam so bile moje mape?

Kako razširim in strnem mapo v podoknu za krmarjenje?

Ne maram zložljivih map. Ali se lahko vrnem na staro postavitev?

Predlagane mape ali pametno premikanje

Prostor za shranjevanje

Kako deluje Microsoft Storage?

Kako počistim Microsoftovo in e-poštno shrambo?

Kateri je najboljši način za upravljanje datotek v storitvi OneDrive?

Kateri je najboljši način za upravljanje prostora za shranjevanje v programu Outlook Mobile?

People (stiki)

Kako shranim stike v napravo?

Ali obstaja omejitev števila stikov, ki jih je mogoče sinhronizirati v aplikaciji?

Ali je mogoče urejati seznam People?

Ali lahko Outlookove stike shranim v adresar, če je moja aplikacija upravljana s storitvijo Intune?

Kako poiščem stike?

Kaj lahko drugi vidijo na moji kartici stika?

Kdo si lahko ogleda moje datoteke?

Zakaj ne morem spremeniti vseh podatkov o profilu ali organizaciji, ki jih drugi vidijo na moji kartici stika?

V Outlooku ne najdem podrobnosti organizacije ali poročila za stike podjetja, zakaj ne?

Kako shranim Outlookove stike v aplikacijo za stike iOS?

Če dodam ali uredim nov stik v Outlooku, se bo ta sinhroniziral z aplikacijo Stiki v napravi?

Račun Gmail uporabljam z Outlookom za iOS, ali lahko še vedno izvozim stike?

Kako odstranim stike, ki sem jih izvozil iz Outlooka za iOS, ne da bi spremenil domače stike?

Koga vidim v razdelku Works With na kartici profila?

Zakaj so nekateri moji stiki skriti v razdelku »Pokaži več stikov«?

Zakaj ne vidim možnosti »Iskanje po imeniku«, ko pišem iz svojega osebnega e-poštnega računa?

Zakaj se mi službeni stik prikaže kot predlog, ko pišem z osebnega e-poštnega naslova?

Priljubljene

Ali je seznam priljubljenih v Outlooku Mobile prikazan v drugih Outlookovih aplikacijah, kot sta Win32 ali Outlook Web?

Kako dodam mapo med priljubljene?

Kako dodam skupino med priljubljene?

Kako dodam osebo ali aplikacijo People med priljubljene?

Kako lahko spremenim vrstni red seznama priljubljenih?

Kako premaknem e-poštno sporočilo iz mape »Prejeto« v eno od priljubljenih map?

Moje mape so v novem vrstnem redu! Kaj se je zgodilo?

Kako odstranim priljubljeno, ki je ne potrebujem več?

Kako lahko prejemam obvestila samo od priljubljenih oseb?

Vir okolja Microsoft 365

Zakaj se mi funkcija Microsoft 365 ne prikaže?

Kateri dokumenti so prikazani v viru okolja Microsoft 365?

Kdo lahko vidi moje dokumente v svojem viru?

Kaj so kartice državljanskega udejstvovanja?

Kako dobim kartice državljanskega udejstvovanja za svojo državo?

Kako prikažem kartice Civic Engagement v Outlookovi izkušnji?

Kako odstranim kartice Civic Engagement iz Outlookove izkušnje?

Kje lahko najdem več informacij o registraciji volivcev v ZDA?

Nadgradnja na Microsoft 365

Zasebnost in varnost podatkov

Pravilniki o zasebnosti

Politika varnosti in zasebnosti

GDPR

Kako dostopam do nastavitev zasebnosti?

Kaj je primarni račun v mojih nastavitvah zasebnosti?

Katere funkcije izklopim za Analiziraj vsebino in Prenesi vsebino v svojih nastavitvah zasebnosti?

Zakaj so prikazane različne nastavitve zasebnosti za službeni račun in osebni račun?

Kako lahko Outlook zazna moj e-poštni naslov?

S/MIME

Kaj je S/MIME?

Zakaj je pogled pogovora izklopljen, ko vklopim S/MIME?

Kako bodo potrdila premaknjena v napravo?

Ko je potrdilo nameščeno kot dvojnik, ali je prepisano ali je bilo samo zaznano, da obstaja?

Kako konfiguriram strežnik Exchange tako, da odstrani blokiranje datotek .pfx?

Kje so potrdila shranjena v napravi?

Ali Outlook Mobile shranjuje e-pošto nešifrirano?

Kakšne so zahteve za izvajanje S/MIME?

Kako vklopim SMIME?

Zakaj ne morem šifrirati?

Ali lahko izvozim svoje potrdilo in si ga pošljem po e-pošti?

Kako namestim potrdila v napravo?

Moje podjetje uporablja Microsoft Intune za dostavo mojih potrdil. Kako pridobim potrdila?

Calendar Management

Splošna vprašanja o Calendar

Kako strnem ali razširim mini koledar v prekrivni plasti RSVP?

Kako preklopim na mesečni pogled?

Kako vklopim vreme v koledarju v aplikaciji Outlook Mobile?

Kako dogodku dodam mesto?

Zakaj v Iskalniku sob ne vidim konferenčnih sob?

Kako v Outlook dodam koledar, ki je že v moji napravi?

Kako dam lahko koledar v skupno rabo?

Kako odprem koledar v skupni rabi?

Ali lahko odprem kateri koli koledar v skupni rabi iz katerega koli računa?

Kako omogočim ali onemogočim koledar v skupni rabi?

Kako odstranim koledar v skupni rabi?

Nekateri Google Koledarji manjkajo (koledarji v skupni rabi).

Kako sprejmem povabila v koledar v skupni rabi?

Zakaj moj koledar v skupni rabi ni prikazan v prenosni napravi?

Zakaj ne vidim možnosti pooblaščenca?

Kaj pomeni »moja organizacija«?

Kako odstranim osebo s seznama koledarjev v skupni rabi?

Pošiljanje razpoložljivosti

Kako lahko svojo razpoložljivost nekomu pošljem po e-pošti?

Kako odstranim vsebino »Pošlji razpoložljivost«, ko je ta vključena v osnutek e-pošte?

Ali funkcija »Pošlji razpoložljivost« pošlje povabilo na dogodek prejemnikom e-pošte?

Ali možnost »Pošlji razpoložljivost« omogoča, da predlagam nov čas za povabilo na dogodek, ki sem ga prejel?

Ali lahko ustvarim povabilo iz te pošte, ko prejmem e-poštno sporočilo z blokom »Pošlji razpoložljivost«?

Odpravljanje težav: Ko izbirate razpoložljivost, ne vidim želenega koledarja ali koledarjev.

Barve kategorije Calendar

Kako omogočim barve kategorije Calendar v Outlooku za Android?

Rezervacija delovnega prostora

Kaj je delovni prostor in kako ga rezerviram?

Skupine in sodelovanje

Skupine

Kaj so skupine?

Zakaj ne vidim skupin? Zakaj moram uporabljati program Groups?

Zakaj uporabljati skupine namesto seznamov prejemnikov?

Kako lahko dostopam do nabiralnika skupine v aplikaciji Outlook?

Kako dodam dogodek skupine iz nabiralnika v skupni rabi skupine v svoj osebni koledar?

Kako lahko dostopam do kartice stika skupine?

Kako se lahko pridružim skupini ali jo zapustim?

Kako prilagodim način, kako prejemam sporočila skupine v osebno mapo »Prejeto«?

Kako ustvarim skupino?

Kako lahko urejam skupino?

Kako izbrišem skupino?

Kaj naredi brisanje skupine?

Kako dodam in odstranim člane skupine?

Pri poskusu skupne rabe na seznamu prejemnikov ali v skupini Microsoft 365 se prikazuje napaka.

Nabiralniki v skupni rabi

Kaj je nabiralnik v skupni rabi?

Zakaj naj nastavim nabiralnik v skupni rabi?

Kako dodam nabiralnik v skupni rabi v prenosno napravo?

Kako odstranim nabiralnik v skupni rabi?

Kako spremenim možnost »Pošlji kot« ali »Pošlji v imenu dovoljenj«?

Kje lahko najdem več informacij o nabiralnikih v skupni rabi?

Dodeljevanje nabiralnikov

Kaj je pooblaščeni nabiralnik?

Sem lastnik. Kako prenesem dovoljenja za svoj nabiralnik na drugo osebo v organizaciji?

Sem pooblaščenec. Kako dodam ta nabiralnik v prenosno napravo?

Sem pooblaščenec drugega nabiralnika. Kako odstranim ta nabiralnik iz prenosne naprave?

Kako spremenim raven dostopa pooblaščenca?

Funkcije

Splošni koraki

Dogodki iz odpravljanja težav z e-pošto

Zdi se, da imam nov načrt: kako preklopim med možnostmi »odgovori vsem«/»odgovori«/»posreduj« in »Uredi prejemnike«?

Kaj je možnost »Blokiraj zunanje slike« v mojih nastavitvah?

Kako delujejo @omembe v sistemu iOS?

Zakaj se v Outlooku prikaže opozorilo, da so v mojem sporočilu zunanji prejemniki?

Predlagane mape ali pametno premikanje

Kaj je deljen pogled za iPAD iOS?

Office Lens

Katere različne vrste slik lahko posnamem z ikono kamere v aplikaciji?

Kako zajamem in pošljem fotografijo iz Outlooka?

Kako optično preberem dokument ali tablo v Outlooku?

Kako lahko v Outlooku s funkcijo »Leča« kliknem več slik?

Kako obrežem izbrano sliko?

Kako spremenim način slike, ko jo kliknem?

Ali lahko uvozim sliko iz map naprave po meri ali iz storitve OneDrive ali Google Drive?

Zakaj v galeriji ne vidim videov?

Kaj pomenijo številke v sličicah slik, ko jih tapnem?

Ko odprem potopno galerijo, je ikona mape zatemnjena. Kako lahko uvozim slike iz map v napravi?

Kako odstranim galerijo filmskih trakov, ko fotografiram?

Sporočilo poročila

Kako lahko skrbnik omogoči funkcijo poročanja Microsoftu?

Prej sem imel dodatek Sporočilo »Poročilo«, vendar je izginil. Zakaj?

Če v pogovornem oknu s sporočilom poročila izberem »zapomni si mojo odločitev«, ali lahko to spremenim pozneje?

Ali lahko moje podjetje vidi sporočila, ki jih prijavim?

Dodatki

Ne najdem določenega dodatka.

Zakaj ne vidim gumba »Dodatki« v sistemu iOS?

Pri poskusu uporabe dodatka se pojavlja napaka?

Prezrtje pogovorov

Kaj se zgodi, če prezrem pogovor?

Kako obnovim pogovor, ki sem ga prezrl?

Predlagani odgovori

Kaj so predlagani odgovori?

Kako se ustvarijo predlagani odgovori?

Kako izklopim predlagane odgovore?

Zakaj ne vidim predlaganih odgovorov?

Temni način

Kako omogočim temni način v Outlooku za iOS?

Kako omogočim temni način v Outlooku za Android?

Ali je temni način optimiziran za določene potrebe vizualne dostopnosti, kot je visok kontrast?

Če vklopim temni način, ali bodo vsi zasloni v Outlooku za iOS temeni?

Vidim vsebino e-pošte, kot so slike in označevanje, ki v temnem načinu ni videti optimalno.

Zakaj je v temnem načinu območje telesa sporočila belo, ko urejam osnutek?

Če vklopim temno temo, ali bodo vsi zasloni v Outlooku za Android temen?

Ne vidim nastavitve temnega načina, kaj je narobe?

Oznake občutljivosti

Kaj so oznake občutljivosti?

Kaj je zunanja oznaka v Outlookovi mobilni e-pošti?

Ali bo tapanje zunanje oznake na vrhu sporočila blokiralo pošiljatelja?

Zakaj v zunanjem e-poštnem sporočilu ni zunanje oznake ali opisa orodja za zunanjo pošto?

Naloge in naloge

Kje si lahko ogledam svoja opravila v Outlooku za iOS?

Zakaj ne vidim opravil?

Če imam v Outlooku za iOS dodanih več računov, katera opravila računa boste prikazali?

Kako ustvarim opravilo v Outlooku za iOS?

Način ponosa

Kaj naredi stikalo »Pokaži svoj ponos« v nastavitvah programa Outlook Mobile?

Kako je prikazana tema uporabniške izkušnje »Pokaži svoj ponos«?

Ali lahko moji stiki vidijo, da sem omogočil »Pokaži svoj ponos« ali je v skupni rabi v katerem koli e-poštnem sporočilu ali povabilu na dogodek, ki ga pošljem?

Zakaj v nastavitvah Outlooka za mobilne naprave nimam stikala »Pokaži svoj ponos«?

Naslednji

Kako deluje Up Next?

Kaj se zgodi, če se hkrati začne več dogodkov?

Predvajaj moja e-poštna sporočila

Pomembno

Outlook Mobile bo junija 2024 ukinil funkcijo »Predvajaj moja e-poštna sporočila«. Če želite izvedeti več, si oglejte Konec podpore za Cortano.

Naprave iOS in Android

Kako dodam pripomoček za e-pošto v Outlooku za Android na začetni zaslon?

Kako spremenim velikost pripomočka za e-pošto v Outlooku za Android na začetnem zaslonu?

V e-poštnem pripomočku ne vidim e-poštnih sporočil, kako to popravim?

Kako dodam pripomoček Outlook za Android Calendar na začetni zaslon?

Kako spremenim velikost pripomočka Outlook za Android Calendar na začetnem zaslonu?

Kako spremenim datume za poglede Calendar v različici Outlooka za tablične računalnike s sistemom Android?

Kako se v aplikaciji Android za tablične računalnike pomikam med zavihki (Pošta, Calendar itd.) in dostopam do nastavitev?

Bližnjice na tipkovnici za Android

Kakšna je postavitev dveh podoken na mojem tabličnem računalniku Android / zložljivi napravi?

Ali lahko prilagodim širino podoken s seznamom in podrobnostmi v načinu ogleda dveh podoknov?

Ali lahko berem e-poštna sporočila v celozaslonskem pogledu?

Če uporabljam službene profile za Android, ali bodo moji službeni stiki prikazani v osebnih aplikacijah?

Zakaj se spletne povezave odprejo v Outlooku?

Izbira načina odpiranja povezav v Outlookovih programih za prenosne naprave

Naprave Samsung

Katera dejanja lahko izvedem v zvezi s sporočilom s pisalom S Pen?

Kako lahko aktiviram lebdenje s peresom S Pen v Outlooku?

Uporaba Outlooka v načinu Samsung DeX in tabličnih računalnikih

Ali so nosljive naprave Samsung Galaxy podprte?

Kako omogočim Samsung Edge Lighting?

Apple Watch

Kako dobim, da se Outlookova obvestila prikažejo v uri?

Zakaj možnost Načrtuj e-poštno sporočilo (iz aplikacije Outlook Watch) ne povzroči, da element izgine iz mape »Prejeto« v napravi iPhone?

Kako pridobim, da se Outlookove informacije prikažejo na številčnici ure (tj. prikažejo se kot zaplet)?

Kako odprem e-pošto iz obvestila v storitvi Watch?

Zakaj podatki o moji pošti/koledarju v aplikaciji Outlook za uro niso posodobljeni?

Povlečenje za arhiviranje / brisanje je v aplikaciji iPhone opazno počasnejše od zadnje posodobitve. Nameščena je tudi najnovejša aplikacija Watch.

Imam težave z uro Apple Watch.

Odpravljanje težav

Pogoste težave

Kako prijavite težavo ali napako?

Posodabljanje gesla za e-poštni račun

Zakaj je moj račun Microsoft Exchange onemogočen?

Kako odblokiram svoj Outlook.com račun?

Kako izbrišem predpomnilnik ali lokalno ponastavim/osvežim odjemalca/aplikacijo?

Kako ročno vnesem podatke o Exchangeevem računu?

Napaka: Neveljavne informacije o strežniku IMAP

Napaka: Neveljavni podatki o strežniku SMTP

Napaka: Samodejno odkrivanje SMTP ni uspelo

Napaka: Preverjanje SMTP SSL ni uspelo

Napaka: Varna povezava SMTP

Napaka: Samodejno odkrivanje IMAP ni uspelo

Kako vnesem številke vrat IMAP?

V Outlookovo aplikacijo ne morem dodati drugega računa Microsoft 365. Kaj je narobe?

Ko sem spremenil svoj primarni vzdevek v svojem outlook.com računu, se ne morem znova prijaviti.

Ali obstaja omejitev števila računov, ki jih lahko dodam v Outlookovo aplikacijo?

Prikaže se napaka 403 ali disallowed_useragent in Googlova napaka. Kaj se dogaja?

Kako lahko obnovim geslo za Microsoftove račune: vključno z outlook.com, Hotmail, Live, MSN, OneNote itd.?

Ne vidim več, kako posredovati ali odgovoriti na sporočilo: včasih je bilo v spodnji vrstici za krmarjenje. Kam je šlo?

Potrebujem pomoč pri outlook.com računu.

Moj iPhone X nima gumba za domov. Kako lahko ukinem aplikacijo, naredim posnetek zaslona ali prisilno ponastavim v tej napravi?

Kje so moje mape z zvezdico in pomembne mape v mojem Gmailovem računu?

2-faktorsko preverjanje pristnosti z računi AOL

Kako lahko posodobim podatke o svojem profilu ali spremenim svojo sliko?

Že nekaj časa nisem uporabljal Outlooka. Zakaj se moja sporočila dolgo sinhronizirajo v računu Gmail ali Exchange ...

Moja obvestila so zakasnjena in moja e-pošta se ne sinhronizira hitro ali dokler ne odprem Outlooka za Android. Nastavitve optimizacije baterije

Presežena kvota nabiralnika

Ali ni uspelo dodati računa za Microsoft 365 ali ne morete sinhronizirati novih sporočil z obstoječim računom za Microsoft 365?

NoSuchAccountException: napaka pri prijavi

Dostop zavrnjen: napaka pri prijavi

WrongServerType: napaka pri prijavi

Napaka: Novo varnostno obvestilo za stik

Zakaj ne vidim koledarja ali stikov iz računa Yahoo?

Telefonske številke s posebnimi znaki ne sprožijo klica

Zakaj se prikaže napaka »Potrdilo vašega poštnega strežnika je neveljavno. Obrnite se na skrbnika sistema.

Podpora/povratne informacije

Outlookova hrana za pse

Kako lahko pošljem zahtevo za funkcijo ali povratne informacije o zasnovi aplikacije?

Jeziki, ki jih podpira podpora za Outlook Mobile