Kako trgovati z napravo

Program trgovine Microsoft Store omogočata ponovna uporaba in recikliranje elektronike teladvance (ZDA) in Recommerce™ (EU). Denar dobite nazaj in uporabljena naprava dobi nov dom ali pa se reciklira na odgovoren način.

Severna Amerika

Trade-in program informacije za Kanado in ZDA.

Microsoft Online Personal Trade-in Program vam omogoča trgovino z vašim uporabljenim prenosnikom, tabličnim računalnikom, telefonom ali igralno konzolo in dobite denar nazaj prek našega partnerskega partnerja Teladvance. Postopek trgovanja običajno traja približno 14 do 15 dni.

Tukaj je oris po korakih za trgovino z napravo prek tega programa:

1. Preverite upravičenost vaše uporabljene naprave.

   Pomembno

   Prepričajte se, da naprava izpolnjuje pogoje: mora biti vklopljena, baterija se mora polniti, popolnoma funkcionalna mora biti brez poškodovanih ali manjkajočih komponent in ne sme imeti razpokanega zaslona ali zaslona, poškodb zaradi tekočin, sprememb ali poškodovanega jamstva.

2. Pojdite na Get trade-in value, ki vas bo ponekod do partnerskega mesta Teladvance.

3. Izberite vrsto, blagovno znamko in model naprave.

4. Navedite informacije o vaši napravi za namene ocene. 

   Pomembno

   Odgovorite na vsa vprašanja, da dobite oceno. Vprašanja vključujejo: ali naprava deluje ali ne deluje; če je vaša naprava odklenjena; je napajalnik vključen; izbrane metode trgovanja; in vse druge podatke.

5. Ko odgovorite na vsa vprašanja, izberite Izračunaj vrednost, da prikažete vrednost trgovanja v napravi.

6. Če vaša naprava izpolnjuje pogoje, lahko ustvarite račun za Teladvance.

7. Natisnite predplačniško nalepko za dostavo, ki vam jo je zagotovil Teladvance, nato pa za paket in pošiljanje naprave.

   Pomembno

   Varno za paketirajte napravo, vključno z izvirnimi polnilniki, dodatno opremo in trdim diskom, ter se prepričajte, da ste svojo napravo dosjeli v 15 dneh od odobritve vašega trgovanja.

8. Ob prejemu vaše naprave jo bo Teladvance pregledal, da zagotovi, da izpolnjuje merila za trade-in, in če bo odobreno, boste prejeli plačilo prek PayPal ali bančnega nakazila v 14 dneh.

   Opomba

   Če vaša naprava ne izpolnjuje kriterijev za trgovino, jo bo Teladvance lahko recikliral ali vam jo brezplačno vrnil.

Evropa

Informacije o programu trgovine za Francijo, Nemčijo, Italijo, Španijo in Združeno kraljestvo prek našega partnerja za trgovanje Recommerce™.

Microsoft Online Personal Trade-in Program vam omogoča, da trgujete z vašim uporabljenim prenosnikom, tabličnim računalnikom, telefonom ali igralno konzolo in pridobite denar nazaj prek našega partnerja za trgovanje Recommerce™. Postopek zamenjave za program Microsoft Online Trade-in Program običajno traja približno 14 do 15 dni.

Tukaj je oris po korakih za trgovino z napravo prek tega programa:

1. Preverite upravičenost vaše uporabljene naprave.

   Pomembno

   Prepričajte se, da naprava izpolnjuje pogoje: mora biti vklopljena, baterija se mora polniti, popolnoma funkcionalna mora biti brez poškodovanih ali manjkajočih komponent in ne sme imeti razpokanega zaslona ali zaslona, poškodb zaradi tekočin, sprememb ali poškodovanega jamstva.

2. Pojdite na vrednost Get trade-in (  Pridobite trgovanje), ki vas bo pomaknila na partnersko spletno mesto recommerce™. (Morda boste pozvani, da izberete svojo regijo in jezik.)

3. Na strani Recommerce™ začnite tako, da izberete vrsto naprave, s katero želite trguje. Tukaj se zaslon pomika naprej in vam omogoča, da izberete določene podrobnosti o vaši napravi:

4. Izberite vrsto, blagovno znamko in model naprave.

5. Navedite informacije o vaši napravi za namene ocene.

   Opomba

   Odgovorite na vsa vprašanja, da dobite oceno. Vprašanja vključujejo: ali naprava deluje ali ne deluje; če je vaša naprava odklenjena; je napajalnik vključen; izbrane metode trgovanja; in vse druge podatke.

6. Ko odgovorite na vsa vprašanja, izberite Izračunaj vrednost, da prikažete vrednost trgovanja v napravi.

7. Natisnite predplačniško nalepko za dostavo, ki vam jo je zagotovil Recommerce™, nato pa za pakiranje in pošiljanje naprave.

   Pomembno

   Varno za paketirajte napravo, vključno z originalnim polnilnikom, dodatno opremo in trdim diskom, ter se prepričajte,™ da svojo napravo znova posnete v 15 dneh od odobritve proizvajalca.

8. Po prejemu vaše naprave jo bo Recommerce™ pregledal in se prepriča, da izpolnjuje merila za trade-in, in če bo odobreno, boste prejeli plačilo v 15 dneh.

Pogosta vprašanja

Kaj je program za trgovino Microsoft Store?

Program trgovine Microsoft Store, ki uporablja napajanje storitve Teladvance (ZDA) in Recommerce™ (EU), vam omogoča trgovino z napravo, ki izpolnjuje pogoje za gotovino. Odgovorite na nekaj vprašanj o blagovni znamki, modelu in stanju uporabljene naprave. Partnerji zagotavljajo oceno, ki odraža pošteno oceno stanja in vrednosti vaše naprave. Dodatne promocije za trgovino, ki jih lahko ponujamo od časa do časa, lahko pred trgovanjem zahtevajo nakup nove upravičene naprave v trgovini Microsoft Store. Za te promocije boste morali naložiti dokument PDF z dokazilom o nakupu.

Če odobrite vrednost trgovanja, ustvarite partnerski račun. Nato natisnite predplačniško nalepko za dostavo in nam s to uporabljeno napravo dopišite svojega partnerja v vaši regiji. Ko je vaša uporabljena naprava prejeta, pregledana in odobrena, vam bo naš partner v 30 dneh v roku 30 dni izojil gotovino.

Če vaša uporabljena naprava ni upravičena do ponudbe, jo lahko še vedno reciklirate prek Microsoftovih virov za recikliranje v vaši regiji.

Preberite celotne pogoje in določila programa trgovine Microsoft Store.

Kdo sta partnerja?

• Teladvance je podjetje, ki temelji na ZDA, ki je specializirano v potrošniški elektronski trgovini,IT dispozicije sredstev, in obratno logistiko. Zažene se program za trgovino Microsoft Store.
• Recommerce™ je podjetje s sedežem v Franciji, ki je specialise v potrošniški elektroniki trade-ins, IT dispozicije sredstev, in obratno logistiko. Program trgovine Microsoft Store se izvaja v Franciji, Nemčiji, Italiji in Španiji.

Kako dobim plačilo, ko zaključim spletno trgovanje?

Ko je vaša uporabljena naprava prejeta, pregledana in odobrena, naš partner v 30 dneh po vaši izbiri opravi gotovinsko plačilo PayPal ali bančnim nakazilom.

Pravkar sem kupil novo napravo v trgovini Microsoft Store, ki izpolnjuje pogoje za promocijo za trgovanje. Kako sodelujem v tej promociji?

Promocije so omejene ponudbe, ki veljajo le za naprave, ki ste jih kupili v spletu v trgovini Microsoft Store. Če želite sodelovati, morate najprej kupiti upravičeno napravo in nato nadaljevati postopek trade-in naprave, ki izpolnjuje pogoje.

Obstaja nekaj dodatnih korakov, da sodelujejo pri trgovinskih promocijah. Med postopkom zamenjave za vašo uporabljeno napravo boste morali odgovoriti na vprašanja o novi napravi. Če vaša nova naprava izpolnjuje pogoje za promocijo za trgovanje, boste pozvani k prenosu dokazila o nakupu.

Vaš dokaz o nakupu je različica PDF podrobnosti vašega naročila v trgovini Microsoft Store. Ko prejmete obvestilo, da je bila vaša nova naprava odposlana, sledite tem korakom:

1. Vpišite se v svoj Microsoftov račun.
2. Pomaknite se v razdelek zgodovino naročil.
3. Poiščite vrstni red nove naprave.
4. Izberite Podrobnosti, da si podrobnosti naročila ogledate in jih shranite kot PDF– to je vaš dokaz za nakup.
5. Pojdite na stran za trgovanje s trgovino Teladvance ali na stran recommerce™ trade-in, da naložite svoj dokaz o nakupu in pridobite vrednost za trgovanje.

Če potrebujete dodatno pomoč, glejte navodila za preverjanje nakupa .

Kolikokrat lahko sodelujem pri promociji trgovine?

Z eno upravičeno uporabljeno napravo lahko trgujete za vsako upravičeno novo napravo, ki jo kupite v trgovini Microsoft Store. Če na primer v trgovini Microsoft Store kupite tri upravičene nove naprave, lahko kupite največ tri upravičene rabljene naprave.

Sodeloval sem pri promociji za napravo prednaročila. Kdaj naj začnem postopek zamenjave?

Pri prednaročilih počakajte, da se postopek trgovanja začne, dokler vam ne zaračunamo načina plačila in ne odposlamo nove naprave. Če trgovina zahteva, da pošljete številko IMEI (International Mobile Equipment Identity) nove naprave, boste morali počakati, da boste prejeli novo napravo. Za pomoč pri prednaročilih glejte strani Microsoftove podpore.

Kaj, če imam več vprašanj?

Stranke v Severni Ameriki customerservice@teladvance.com lahko po e-pošti ali pokličejo Teladvance ob 1-800-351-6864 (od 8 h do 17 h, srednji čas).

Stranke v Evropi lahko obiščejo spletno https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/

Poslovne stranke več

Program trgovine Microsoft Store omogočata ponovna uporaba in recikliranje elektronike teladvance (ZDA) in Recommerce™ (EU). 

Pretvorite uporabljene prenosne računalnike, namizne računalnike in druge naprave v gotovino. Naši partnerji za množično trgovanje ponujajo prilagojeno dostavo in ravnanje.

Severna Amerika

Trade-in program informacije za Kanado in ZDA.

Microsoft Online Business Trade-in Program omogoča podjetjem, da pretvorijo svoje uporabljene prenosne računalnike, namizne računalnike in druge naprave v gotovino nazaj. Postopek zamenjave za program Microsoft Online Trade-in Program običajno traja približno 14 do 15 dni.

Tukaj je oris po korakih za trgovino v eni napravi prek tega programa:

1. Preverite upravičenost vaše uporabljene naprave.

   Pomembno

   Prepričajte se, da naprava izpolnjuje pogoje: mora biti vklopljena, baterija se mora polniti, popolnoma funkcionalna mora biti brez poškodovanih ali manjkajočih komponent in ne sme imeti razpokanega zaslona ali zaslona, poškodb zaradi tekočin, sprememb ali poškodovanega jamstva.

2. Pojdite na Get trade-in value, ki vas bo ponekod do partnerskega mesta Teladvance.

3. Izberite vrsto, blagovno znamko in model naprave.

4. Navedite informacije o vaši napravi za namene ocene. 

   Pomembno

   Odgovorite na vsa vprašanja, da dobite oceno. Vprašanja vključujejo: ali naprava deluje ali ne deluje; če je vaša naprava odklenjena; je napajalnik vključen; izbrane metode trgovanja; in vse druge podatke.

5. Ko odgovorite na vsa vprašanja, izberite Izračunaj vrednost, da prikažete vrednost trgovanja v napravi.

6. Če vaša naprava izpolnjuje pogoje, lahko ustvarite račun za Teladvance.

7. Natisnite predplačniško nalepko za dostavo, ki vam jo je zagotovil Teladvance, nato pa za paket in pošiljanje naprave.

   Pomembno

   Varno za paketirajte napravo, vključno z izvirnimi polnilniki, dodatno opremo in trdim diskom, ter se prepričajte, da ste svojo napravo dosjeli v 15 dneh od odobritve vašega trgovanja.

8. Ob prejemu vaše naprave jo bo Teladvance pregledal, da zagotovi, da izpolnjuje merila za trade-in, in če bo odobreno, boste prejeli plačilo prek PayPal ali bančnega nakazila v 14 dneh.

   Opomba

   Če vaša naprava ne izpolnjuje kriterijev za trgovino, jo bo Teladvance lahko recikliral ali vam jo brezplačno vrnil. Za kompromise z več kot 20 napravami Teladvance ponuja prilagojeno dostavo in ravnanje. 

Potrebujete dodatno pomoč?

Več informacij najdete v sales@teladvance.comčlanku Teladvance prek e-pošte ali klica na 1-800-351-6864 .

Evropa

Informacije o programu trgovine za Francijo, Nemčijo, Italijo, Španijo in Združeno kraljestvo.

Microsoft Online Business Trade-in Program omogoča podjetjem, da pretvorijo svoje uporabljene prenosne računalnike, namizne računalnike in druge naprave v gotovino nazaj. Postopek zamenjave za program Microsoft Online Trade-in Program običajno traja približno 14 do 15 dni.

Tukaj je oris po korakih za trgovino v eni napravi prek tega programa:

1. Preverite upravičenost vaše uporabljene naprave.

   Pomembno

   Prepričajte se, da naprava izpolnjuje pogoje: mora biti vklopljena, baterija se mora polniti, popolnoma funkcionalna mora biti brez poškodovanih ali manjkajočih komponent in ne sme imeti razpokanega zaslona ali zaslona, poškodb zaradi tekočin, sprememb ali poškodovanega jamstva.

2. Pojdite na vrednost Get trade-in (  Pridobite trgovanje), ki vas bo pomaknila na partnersko spletno mesto recommerce™. (Morda boste pozvani, da izberete svojo regijo in jezik.)

3. Na strani Recommerce™ začnite tako, da izberete vrsto naprave, s katero želite trguje. Tukaj se zaslon pomika naprej in vam omogoča, da izberete določene podrobnosti o vaši napravi:

4. Izberite vrsto, blagovno znamko in model naprave.

5. Navedite informacije o vaši napravi za namene ocene.

   Opomba

   Odgovorite na vsa vprašanja, da dobite oceno. Vprašanja vključujejo: ali naprava deluje ali ne deluje; če je vaša naprava odklenjena; je napajalnik vključen; izbrane metode trgovanja; in vse druge podatke.

6. Ko odgovorite na vsa vprašanja, izberite Izračunaj vrednost, da prikažete vrednost trgovanja v napravi.

7. Natisnite predplačniško nalepko za dostavo, ki vam jo je zagotovil Recommerce™, nato pa za pakiranje in pošiljanje naprave.

   Pomembno

   Varno za paketirajte napravo, vključno z originalnim polnilnikom, dodatno opremo in trdim diskom, ter se prepričajte,™ da svojo napravo znova posnete v 15 dneh od odobritve proizvajalca.

8. Po prejemu vaše naprave jo bo Recommerce™ pregledal in se prepriča, da izpolnjuje merila za trade-in, in če bo odobreno, boste prejeli plačilo v 15 dneh.

Pogosta vprašanja

Kaj je program za trgovino Microsoft Store?

Program za trgovino Microsoft Store za podjetja, ki uporablja napajanje v storitvah Teladvance (ZDA) in Recommerce™ (EU), vam omogoča pretvorbo uporabljenih naprav v gotovino. Odgovorite na nekaj vprašanj o blagovni znamki, modelu in stanju uporabljenih naprav. Naši partnerji zagotavljajo oceno, ki odraža pošteno oceno stanja in vrednosti vaše naprave. 

Če odobrite vrednost za trgovanje, ustvarite ali se vpišite v svoj partnerski račun. Ne pozabite vključiti vseh ustreznih podatkov za stik in dostavo. Za množična trgovanja lahko partnerji zagotovijo prilagojeno dostavo in obravnavo.

Vaše naprave pazljivo za pakiranje in pošiljanje vaših naprav našemu partnerju v 15 dneh po odobritvi trgovanja. Pred izdajo plačila pregledajo vaše naprave glede na svoje ocene in sporočijo morebitne razlike ali spremembe vrednosti, do katerih pride v 15 dneh po dokončanju tega postopka.

Če vaša uporabljena naprava ni upravičena do ponudbe, jo lahko še vedno reciklirate prek Microsoftovih virov za recikliranje v vaši regiji.

Preberite celotne pogoje in določila programa trgovine Microsoft Store.

Kdo sta partnerja?

• Teladvance je podjetje, ki temelji na ZDA, ki je specializirano v potrošniški elektronski trgovini,IT dispozicije sredstev, in obratno logistiko. Zažene se program za trgovino Microsoft Store.
• Recommerce™ je podjetje s sedežem v Franciji, ki je specialise v potrošniški elektroniki trade-ins, IT dispozicije sredstev, in obratno logistiko. Program trgovine Microsoft Store se izvaja v Franciji, Nemčiji, Italiji in Španiji.

Kako dobim plačilo, ko zaključim spletno trgovanje?

Ko prejmemo, pregledamo in odobrimo vaše uporabljene naprave, bo naš partner plačilo prek preverjanja prejel v 15 dneh.

Kako določite vrednost trgovanja za uporabljeno napravo?

Naši partnerji, ki so specializirani za trgovanje z elektroniko in recikliranje za trgovce na drobno. Vsak dan ocenjuje standarde v industriji, da vam zagotovi pošteno in konkurenčno ceno za vaše rabljene naprave.

Kaj, če imam več vprašanj?

Stranke v Severni Ameriki customerservice@teladvance.com lahko po e-pošti ali pokličejo Teladvance ob 1-800-351-6864 (od 8 h do 17 h, srednji čas).

Stranke v Evropi lahko prek e-pošte tradein_microsoft@recommerce.com ali obiščejo https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/